Hallo zusammen!
Ich wende mich heute mit einen Problem an euch, welches mich unglaublich nervt und wo selbst ein Techniker keine Abhilfe geschaffen hat. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen.
Es geht um ein Router Problem mit der Fritzbox 6660 cable. Ich habe den genannten Router und habe das Problem das alle Geräte im Haushalt (Notebook, Smartphone, Tablets) eine Hervorragende Verbindung haben. Problem ist jedoch, dass sie nicht immer Internet haben. Soll heißen, z. B. WhatsApp erhält keine Nachrichten, Kleinanzeigen App wird nicht geladen, DHL App zeigt keine Aktualisierung an, Outlook hat keine neuen Nachrichten usw. Es sieht scheinbar so aus, als wäre man auf dem aktuellen Stand. Schalte ich das WLAN aus, laden alle Apps und Benachrichtigungen kommen an. Der Router steht in unmittelbarer Entfernung. Es betrifft sämtliche Geräte.
Da das Gerät von meinen Anbieter ist, wurde dieses bereits getauscht. Das Problem besteht weiterhin mit der Fritzbox. Nach unzähligen Telefonaten mit dem Anbieter, hat dieser freundlicherweise einen externe Firma (Techniker) raus geschickt. Dieser hat die Fritzbox überprüft und optimiert auf die Umgebung eingestellt. Soll heißen; optimierter Kanal, Haken bei Live-tv entfernt und Haken bei co-existenz entfernt. Gut, in der Situation alles wunderbar. Im "Langzeit Test" zeigt sich jedoch, dass sich überhaupt nichts verändert hat.
Von mir wurde auch die SSID geändert. Es wurde auch probiert beide Netzwerk 2,4/5 GHz einzeln zu betreiben, sowie es im Gastnetzwerk zu versuchen, nichts davon hat eine Verbesserung gebracht. Der Provider bestätigt aber auch, dass es keine abbrüche gibt, bis zu meiner Box.
Ein großes Problem liegt dann auch noch darin, dass ich von meinen Anbieter nur diesen einen Router benutzen kann, wegen des Telefons Anschluss.
Geräte sind:
Die Geräte werde aber nie alle gleichzeitig genutzt. Max. 4 Geräte zur gleichen Zeit.
Der Vertrag beim Provider 50 MB mit einem Upload von 10 Mbit.
Zuvor hatte ich im übrigen eine Arrisbox tg2492s 5g. Diese funktionierte hervorragend, der Anbieter hat diese jedoch gegen die Fritzbox getauscht und gibt die Arrisbox nicht mehr für beides (Internet/Telefon) frei.
Ich am verzweifeln und hab auch einfach keine Lust mehr. Das hier ist jetzt auch einer meiner letzten Versuche, sonst werde ich den Vertrag kündigen. Ich weiß nicht woran das Problem liegt und hoffe dass ihr mir helfen könnt.
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Ich wende mich heute mit einen Problem an euch, welches mich unglaublich nervt und wo selbst ein Techniker keine Abhilfe geschaffen hat. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen.
Es geht um ein Router Problem mit der Fritzbox 6660 cable. Ich habe den genannten Router und habe das Problem das alle Geräte im Haushalt (Notebook, Smartphone, Tablets) eine Hervorragende Verbindung haben. Problem ist jedoch, dass sie nicht immer Internet haben. Soll heißen, z. B. WhatsApp erhält keine Nachrichten, Kleinanzeigen App wird nicht geladen, DHL App zeigt keine Aktualisierung an, Outlook hat keine neuen Nachrichten usw. Es sieht scheinbar so aus, als wäre man auf dem aktuellen Stand. Schalte ich das WLAN aus, laden alle Apps und Benachrichtigungen kommen an. Der Router steht in unmittelbarer Entfernung. Es betrifft sämtliche Geräte.
Da das Gerät von meinen Anbieter ist, wurde dieses bereits getauscht. Das Problem besteht weiterhin mit der Fritzbox. Nach unzähligen Telefonaten mit dem Anbieter, hat dieser freundlicherweise einen externe Firma (Techniker) raus geschickt. Dieser hat die Fritzbox überprüft und optimiert auf die Umgebung eingestellt. Soll heißen; optimierter Kanal, Haken bei Live-tv entfernt und Haken bei co-existenz entfernt. Gut, in der Situation alles wunderbar. Im "Langzeit Test" zeigt sich jedoch, dass sich überhaupt nichts verändert hat.
Von mir wurde auch die SSID geändert. Es wurde auch probiert beide Netzwerk 2,4/5 GHz einzeln zu betreiben, sowie es im Gastnetzwerk zu versuchen, nichts davon hat eine Verbesserung gebracht. Der Provider bestätigt aber auch, dass es keine abbrüche gibt, bis zu meiner Box.
Ein großes Problem liegt dann auch noch darin, dass ich von meinen Anbieter nur diesen einen Router benutzen kann, wegen des Telefons Anschluss.
Geräte sind:
- Xiaomi 13
- Huawei Mate 20 Pro
- Samsung Tablet
- Samsung A14 5G
- iPhone se
- Lenovo Notebook
- Alexa
- Fire TV Stick
Die Geräte werde aber nie alle gleichzeitig genutzt. Max. 4 Geräte zur gleichen Zeit.
Der Vertrag beim Provider 50 MB mit einem Upload von 10 Mbit.
Zuvor hatte ich im übrigen eine Arrisbox tg2492s 5g. Diese funktionierte hervorragend, der Anbieter hat diese jedoch gegen die Fritzbox getauscht und gibt die Arrisbox nicht mehr für beides (Internet/Telefon) frei.
Ich am verzweifeln und hab auch einfach keine Lust mehr. Das hier ist jetzt auch einer meiner letzten Versuche, sonst werde ich den Vertrag kündigen. Ich weiß nicht woran das Problem liegt und hoffe dass ihr mir helfen könnt.
Vielen Dank für eure Unterstützung!
