HD 7970m macht probleme

[Pulse90]

Guten tag ich besitzte nun seit gut 3 wochen ein neues Notebook von der seite Notebookguru und zwar den Guru Fire IV hier nähere infos zum System:

Prozessor:Intel Core i7-3610QM 2,3-3,3 GHz 6 MB Level3 Cache
Grafikkarte:AMD Radeon HD 7970M mit 2048 MB GDDR5 RAM
Festplatte:1000 GB WD Blue Scorpio 5400 U/Minute
Betriebssystem:Windows 7 Home Premium 64 Bit
Arbeitsspeicher:16 GB DDR3 1600 MHz Samsung (4x4)

Das Problem ist das ich egal was ich mache es nicht machen kann weil dann sofort ein BlueScreen oder BlackScreen kommt ich kann auch nur noch in den Browser wenn ich die HD 7970m deaktiviere und die OnBoard
Intel HD4000 benutze Bild Vom BlueScreen im Anhang.



und noch mal die Fehlermeldung

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA800CE9F010
BCP2: FFFFF88004C65AE4
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\101012-32401-01.dmp
C:\Users\Pulse\AppData\Local\Temp\WER-67642-0.sysdata.xml

Nun zu dem was ich schon alles Probiert habe. Treiber neu istalliert System neu aufgesetzt auch verschiedene Treiber installiert auch für die OnBord Karte einen neuen Treiber installiert, Directx 11 neu instlliert weil ich irgendwo gelesen hatte das das helfen soll.
Beim Support der Seite habe ich mich auch schon gemeldet aber habe noch keine Rückmeldung bekommen und da das Problem nun seit 2 Wochen ist und ich nichts machen kann hoffe ich das ihr mir helfen könnt.

Schon mal vielen dank im vorraus für die hilfe bin am verzweifeln .

Mfg Pulse

 

[Precide]

Ganz klar zurückschicken, es ist schließlich nicht deine Aufgabe das Teil zum laufen zu bringen.
Das Gerät muss schließlich funktionieren wenn du es auspackst, es ist sei denn das war der Fall und der Fehler trat erst später auf.

 

[Kasmopaya]

Alles was du jetzt noch machst kann höchstens die Garantie verwirken. Schleunigst zurück mit dem Teil.

Hättest du eine Woche vorher bescheid gesagt, würde ich dir jetzt raten dein Geld wieder zu holen, bei so einem Laden. Aber du bist ja schon in der 3. Woche...

 

[Kartenlehrling]

https://www.computerbase.de/forum/t...peziell-im-vostro-3350.1055368/#post-12789125
Testing AMD’s HD 7970M Enduro Hotfix

War nicht mit 10.9 extra ein AMD’s Enduro Switchable Graphics Hotfix gekommen ?

 

[Pulse90]

Eine woche hats ca. funktioniert @ Precide

@Kasmopaya : ein Kumpel von mir hat den Guru Storm und ist zufrieden damit aber da es gerade sowieso ein problem mit zurückschicken aufgrund dessen das man da keinen erreicht weder durch Mail noch durch Telefon.

und @Kartenlehrling getestet hat aber nichts geholfen

mfg Pulse