Im Reisebüro verarsc...

mosquito87

Lieutenant
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Aug. 2006
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Hi Forumbase,

erst einmal sorry für die Threadwahl, bin nur gerade ein wenig sauer.
Ich war vor einigen Tagen mit 2 Kumpels im Reisebüro, um ein paar Angebote für den Sommerurlaub einzuholen.
Der Herr hatte uns dann einen Urlaub für 550 € angeboten, der Preis war mit dem unserer Internetrecherche identisch.
Wir haben natürlich nicht gebucht sondern wollten das Ganze nochmal gegenchecken.

Da ich dann auf Grund eines Kurztrips (Irland) nicht in Deutschland und darauf auch krankheitsbedingt außer Gefecht gesetzt war, sind meine 2 Kumpels nochmal alleine ins Reisebüro, um das Ganze fix zu machen (Frühbucherangebote sind nur bis zum 1.2. gültig).
Zusammengefasst: Sie haben die Reise nun gebucht, allerdings 100 € pro Person teurer als geplant. "Bei meinem ursprünglichen Angebot war der Flug nicht einkalkuliert", begründete der Mitarbeiter des Reisebüros.
Mein Kumpel hat daraufhin unterschrieben und ist nach Hause.

Nun hat er mich angerufen und mir den Preis mitgeteilt- 650 € finde ich für einen Urlaub prinzipiell okay, doch ursprünglich waren ja 550 € ausgemacht gewesen.
Ich habe nun nochmal im Internet die Preise verglichen und beim gleichen Anbieter (Neckarmann - thomascook.de) liegt der günstigste Preis bei nur 400 €.

Meine erste Idee war: Reise stornieren und im Internet buchen. Nun geht das aber scheinbar nicht so einfach (Stornokosten).
Was würdet ihr tun? Die Pille einfach so schlucken? Zumindest will ich mich mal schön über den Mitarbeiter beschweren, wenn mir auch noch unklar ist, an wen ich mich wenden muss (er ist Chef des Reisebüros), denn ich komme mir ehrlich gesagt total verarscht vor.

:(
 
Die gleiche Reise kostet im Internet 400 statt 650 Euro? Die Stornogebühren liegen also bei mehr als 250 Euro?
 
Kein Plan, soweit ich weiß betragen die Stornokosten 20%.
400 € war im Internet das günstigste Angebot, allerdings auch von einem weit entfernteren Airport.

Ein vergleichbares Angebot (allerdings mit einem anderen Termin, da sind wir aber flexibel) kostet 450 €.

-_-
 
Oo, Du warst zwar Zeitlich verhindert, aber das Preise innerhalb kurzer Zeit sich stark ändern, ist vollkommen normal.
Dieses Jahr z.B. habe ich nochmals 200€ Nachlass bekommen, da ich direkt zur WM in den Urlaub fliege. Und zwischen teuer und Nachla? liegen genau 1 Tag.

Anfechten wirst Du den Preis nicht mehr, dazu müßte es einen Anbieter geben der mit den selben An-/Abflughafen und zur selben Zeit günstiger ist, die Expedienten sind in so einem Fall, verpflichtet Dich auf den günstigsten Anbieter aufmerksam zu machen.
Ergänzung ()

Edit sagt: ich möchte mal mit einem Irrtum aufräumen, wieso glaubt jeder die Preise im Internet sind soviel günstiger?
Reise ich mit einer renommierten Gesellschaft, genieße Zug zum Flug? Late Checkout usw?
Oder mit BimmelReisen in das tolle 5 Sterne Haus direkt an der Baugrube?

Renommierte Reisegesellschaften sparen sich die Provision an jeder im Internet gekauften Reise gegenüber dem Reisebüro ein, aber seltenst eigendlich nie habe ich gesehen, daß Sie diesen Preisvorteil online an Ihre Kunden weitergeben.
 
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