Internetzugriff und Apps tlw. gestört

[Didikob]

Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit folgende Probleme und bitte um Hilfe:
Mit meinen mobilen Endgeräten (z.B. iPad, Handys) habe ich vollen Internetzugriff, jedoch nicht mit meinem Laptop (selbes W-Lan).
-Google-Suche funktioniert
-Angezeigte Seiten lassen sich tlw. nicht öffnen (Bsp. ComputerBase = Ja / TelekomKundencenter = Nein)
-Outlook synchronisiert meine "t-online" Email nicht, ein weiteres Postfach (private Domain) wird jedoch synchronisiert.
-Cloud-Zugriffe funktionieren
-Die App "WhatsApp" funktioniert, die App "Spotify" nicht (offline)
-Über meinen Laptop habe ich keinen zugriff auf meinen Speedport über iPad ja

Hard- und Software:

• Lenovo Thinkpad T16
• Router Speedport Smart3
• Win 11 64Bit
• Avira Securety (Antiviren-Programm)

Eigene Versuche ohne Erfolg waren:

• Router neu
• IPv4 und IPv6 wurden manuell zugewiesen und DNS-Cache gelöscht

Vielen Dank für eine Lösungsfindung im Voraus

 

[Smily]

Willkommen

Avira Securety (Antiviren-Programm)

Mmmmh, wäre mein erster Verdacht.

 

[Perdakles]

Virenscanner schon mal abgeschaltet und dann getestet?
Ganz generell reicht der On-Board Virenschutz von Windows (Defender) aus. Eine Drittanbieterlösung ist für Privatanwender nicht wirklich notwendig und erzeugt manchmal mehr Probleme als sie löst.

Ergänzung (Heute um 10:23)

Mit meinen mobilen Endgeräten (z.B. iPad, Handys) habe ich vollen Internetzugriff, jedoch nicht mit meinem Laptop (selbes W-Lan).

Und wenn du das Mobile Internet beim iPad bzw. den Handys mal abschaltest, sodass der Internetzugang nur noch über das WLAN erfolgen kann? Funktioniert mit diesen Geräten dann auch noch alles?

Umgekehrt könntest du das Handy mal aus dem WLAN nehmen und es als Hotspot für deinen Laptop nutzen. Geht dann auch alles mit dem Laptop?

 

[Didikob]

Hallo Smily, danke für die schnelle Rückmeldung.
Auch dass habe ich schon gemacht.
Avira deaktiviert, hat nichts gebracht :-(

Ergänzung (Heute um 10:34)

Hallo Perdakles, das iPad hat keine SIM-Kart und ist somit nur mit dem WLan verbunden.
Habe auch schon das Handy als Hot-Spot genutzt und mit dem PC verbunden.
Da hat alles funktioniert.
Ich deinstalliere mal Avira und gebe dann mal Rückmeldung

 

[User38]

Erste Anlaufstelle für mich ist bei so einem Verhalten immer:

• Neues Inkognitofenster mit dem Browser öffnen und dort testen
• Falls im Inkognitofenster das gleiche Verhalten ist dann mit einem komplett neuen Browserprofil testen

Falls beides nicht hilft: Mal in einem anderen Browser versuchen

Falls das Problem immer noch vorliegt dann muss es an einer externen Software und/oder Netzwerkeinstellungen liegen.

 

[derchris]

Gehen pings auf IPv4 und IPv6 z.b. auf computerbase.de gleichermaßen?

 

[meph!sto]

Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit folgende Probleme und bitte um Hilfe:
Mit meinen mobilen Endgeräten (z.B. iPad, Handys) habe ich vollen Internetzugriff, jedoch nicht mit meinem Laptop (selbes W-Lan).
...

Handys sind alles iOS Geräte ?

 

[Helge01]

Bekommst du bei beiden Links die IP-Adressen angezeigt?
IPv4 Adresse
IPv6 Adresse

Ich vermute das IPv4 nicht geht da du auch nicht auf das Speedport kommst.

 

[Didikob]

Hallo,
Avira ist nun deinstalliert, bringt nichts.
Google und Edge im Inkognito funktionieren auch nicht.
ping -4 auf computerbase.de = 100% Verlust
ping -6 auf computerbase.de = 0% Verlust

Ergänzung (Heute um 10:59)

 

[derchris]

ping -4 auf computerbase.de = 100% Verlust
ping -6 auf computerbase.de = 0% Verlust

Dann weißt du ja jetzt, woran du bist.

 

[Mercator]

DHCP im Router aktivieren. Kontrolliere bitte die IP Adresse die du aktuell in der Netzwerkverbindung erhalten hast.

 

[Luftgucker]

Klingt mal wieder nach DHCP Störung durch TP-Link WLAN Repeater. Falls ein solcher vorhanden ist dann mal ausstecken.