Internetzugriffsproblem

[Ticzo0]

Guten Abend,

und zwar hat sich bei mir eine Freundin gemeldet, die das Problem hat, dass wenn sie versucht mit Firefox oder dem Internet Explorer auf eine x-beliebige Seite zu connecten, sie eine Fehlermeldung in der "Netzwerküberschreitung" steht bekommt.
Desweiteren wird ihr angezeigt, dass ihr LAN-Anschluss deaktiviert ist, sie aber trotzdem eine bestehende Verbindung zum Netzwerk hat.

Ich habe leider nur diese paar Informationen, da ich mich erst am Wochenende bei ihr sein werde und wollte mich einfach vorab schon mal etwas schlau machen, woran es liegen könnte.
Ich hoffe das das Problem vielleicht schon bekannt ist.

 

[Asghan]

hier sind zuviele unbekannte im Spiel. Sollen wir raten?

 

[Ticzo0]

Was hättest du denn gern konkretisiert?
Vielleicht kann ich noch ein paar mehr Infos aus ihr heraus bekommen.

 

[Asghan]

Ihr Betriebssystem, evtl Router, verbaute Hardware, andere Software die evtl den LAN/WLAN Adapter steuert/kontrolliert,...

 

[Smily]

Zu erst mal: Was für ein Windows?
Dann muss ich gestehen, die Meldung "LAN Anschluss defekt" habe ich noch nie gesehen. Das wäre ja super einfach mit der Fehlersuche.

sie aber trotzdem eine bestehende Verbindung zum Netzwerk hat.

Woher weiß sie das? Funktionieren LAN-Freigaben?
Funktionieren Messanger wie Skype?