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Ich kann auch nichts dafür wenn ich in den 4 Wochen zu nichts komme weil dauerhaft irgendwas am Haus etc. ist. Ich hab das Notebook im gesamten 10 Stunden genutzt inklusive diese Sache mit dem Zurücksetzen! Und wenn der Händler 30 Tage statt 14 Widerrufsrecht gibt ist es ja nicht meine Schuld wenn er pleite geht!
Ansonsten guck beim Notebook Hersteller, die haben meist eigene Programme zum zurücksetzten, damit danach auch das vorinstallierte Zeug wieder drauf ist