Mainboard defekt? (Over current detected/BSOD/Performanceprobleme)

SteveGER

Ensign
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Hallo zusammen,

hoffentlich könnt ihr mir bei folgendem Problem wertvolle Hilfe geben. :)

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
  • Prozessor (CPU): AMD Ryzen 7 3700X
  • Arbeitsspeicher (RAM): GSkill Trident Z DDR4 3200 2x 8 GB
  • Mainboard: MSI MPG X570 Gaming Pro Carbon Wifi
  • Netzteil: 550 Watt be quiet! Straight Power 11 Modular 80+ Gold
  • Gehäuse: Fractal Design R5 Define
  • Grafikkarte: MSI RTX 2070 Armor
  • HDD / SSD: 1x 3TB HDD, 1x NvME 512 GB Corsair Force MP510, 1x Samsung 256 GB Evo, 1x 2 TB Crucial MX500
  • Betriebssystem: Windows 11

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):


Vor 9 Tagen
hatte ich zum ersten Mal einen BSOD (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) und beim Neustart des PCs kam die Fehlermeldung (Over current have been detected on your usb device!! System will shutdown after 15 seconds to protect your mainboard). Ich hatte daraufhin ein USB Gerät entfernt (induktive Ladestation) und der PC ließ sich problemlos starten und lief auch ohne Probleme täglich über mehrere Stunden.

Nun hat sich heute Vormittag erneut der PC aufgehangen und auf keinerlei Eingaben reagiert. Der PC wurde durch einen Hard Reset (langes Drücken des Ein-Schalters) heruntergefahren und neu gestartet und begrüßte erneut mit oben genannten Fehler (over current...). Danach habe ich ein weiteres USB Gerät entfernt und den PC neu gestartet und es lief wieder ohne Probleme.

Nun wollte ich dem Problem heute Nachmittag einmal mehr Zeit widmen und habe eine nicht verwendete SSD ausgebaut und die Kontakte des MB geprüft (sodass das MB ordentlich auf den Pins liegt). Nach Neustart des PCs wurde ich vom Fehlercode 0xc0000185 begrüßt (der PC/das Gerät muss repariert werden). Einige Neustarts brachten mich dann irgendwann wieder in Windows wo extreme Performance Probleme auftraten (Minutenlanges Laden für den Explorer), die Ereignisanzeige zeigt hier lediglich eine Warnung (Ein Zurücksetzen auf Gerät "\Device\RaidPort2" wurde ausgegeben) an.

Ich bin also anschließend auf die Suche nach dem Fehler gegangen und dachte auch zuerst ich hätte ihn gefunden:
  • Ein Test mir einem RAM Riegel im Single Channel hat gezeigt, dass ein RAM Riegel scheinbar die Probleme verursacht, da ein Start mit diesem die oben genannten Symptome (Minutenlanges Laden für den Explorer), ebenfalls aufzeigte, wohingegen mit dem anderen Riegel alles problemlos funktionierte.)
    • Die interne Windows-Speicherdiagnoe habe ich mit beiden Riegeln einzeln durchgeführt und habe keine Probleme feststellen können.
  • Anschließend habe ich mit MEMTEST86 beide Riegel geprüft und ebenfalls keine Probleme gefunden.

Also wieder den Rechner komplett angeschlossen und neu gestartet und wieder auf die Performanceprobleme gestoßen. Diese waren aber lediglich für 5 Minuten spürbar (kurzzeitig (1-2min) keine Eingaben möglich und alles lädt sehr langsam).

Nun stellt sich für mich die Frage, was ich noch auf Defekt prüfen kann.

  • Wie prüfe ich das MB auf Funktionsfähigkeit?
  • Lohnt sich ein MB Bios Update? (letztes war 2019)
  • Kann ich irgendwo anders aussagekräftigere Fehlermeldungen sehen?

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
  • Prüfen der Datenträger mit Crystal Disk (Sehen i.O. aus)
  • Prüfen der Datenträger mit Crystal Mark (alles i.O. - Schreib- und Leseraten entsprechend der Spezifikationen)
  • MEMTEST86 über USB-Datenträger (ohne Probleme)

Vielen Dank vorab für eure Hilfe.
 
Drewkev schrieb:
Hast du die Symptome auch ohne XMP?

XMP war nicht aktiv und der RAM Takt auf Auto gesetzt.

Ich habe mal XMP aktiviert und den RAM Takt auf 3200 mhz gesetzt und hatte jetzt beim Neustart keine Probleme. Ist das schon des Rätsels Lösung oder Zufall?

Der Neustart zuvor (ohne Änderungen) hat geschlagene 4-5 Minuten gedauert und danach hat der PC extreme Performanceprobleme gehabt und war erst nach 15 Minuten nutzbar.

Wie kann so etwas sein? Der Autostart hat genau 2 Programme, die starten und hat eine BIOS Zeit von 13 Sekunden angezeigt.
 
Für mich klingt das eher wie ein RMA-Fall. Auf dem Board scheint es Probleme mit der Spannung zu geben, also reklamieren.
 
coxon schrieb:
Für mich klingt das eher wie ein RMA-Fall. Auf dem Board scheint es Probleme mit der Spannung zu geben, also reklamieren.

Kaufdatum liegt knapp 3 Jahre zurück, das wird wohl nichts mit RMA oder ist das unabhängig davon?
 
SteveGER schrieb:
Vor 9 Tagen hatte ich zum ersten Mal einen BSOD
Die Informationen zum blue screen befinden sich im Ordner
C:/Windows/Mindump
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.
 
Silver Server schrieb:
Die Informationen zum blue screen befinden sich im Ordner
C:/Windows/Mindump
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.

Siehe Anhang. Gibt nur ein File. da nur ein BSOD vor 9 Tagen vorlag.
 

Anhänge

  • BSOD_dmp.zip
    578,4 KB · Aufrufe: 143
STACK_TEXT:
fffff807`024a7d38 fffff807`06e296a9 : 00000000`0000000a 00000000`00072e94 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff807`024a7d40 fffff807`06e25800 : 00000000`00000000 fffff807`2445fdc2 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffff807`024a7e80 fffff807`2983a8e9 : fffff807`024a80b8 fffff807`024a80b8 ffff808d`93cf7cd8 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x440
fffff807`024a8010 fffff807`024a80b8 : fffff807`024a80b8 ffff808d`93cf7cd8 00000000`00000000 00000000`00000000 : mt7612US+0x3a8e9
fffff807`024a8018 fffff807`024a80b8 : ffff808d`93cf7cd8 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff807`24544e34 : 0xfffff807`024a80b8
fffff807`024a8020 ffff808d`93cf7cd8 : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff807`24544e34 00000000`00000000 : 0xfffff807`024a80b8
fffff807`024a8028 00000000`00000000 : 00000000`00000000 fffff807`24544e34 00000000`00000000 ffff808d`93cdb200 : 0xffff808d`93cf7cd8


SYMBOL_NAME: mt7612US+3a8e9

MODULE_NAME: mt7612US

IMAGE_NAME: mt7612US.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 3a8e9

FAILURE_BUCKET_ID: AV_mt7612US!unknown_function
OS_VERSION: 10.0.22000.1
Der Stopp Fehler wurde verursacht durch den Treiber mt7612US.sys. Der ist zuständig für Xbox Wireless Adapter for Windows. Dadurch wurde der Stopp Fehler verursacht.

-------------------

Ergänzug
Machine ID Information [From Smbios 2.8, DMIVersion 0, Size=2506]
BiosMajorRelease = 5
BiosMinorRelease = 14
BiosVendor = American Megatrends Inc.
BiosVersion = 1.40
BiosReleaseDate = 10/25/2019

SystemManufacturer = Micro-Star International Co., Ltd.
SystemProductName = MS-7B93
SystemFamily = To be filled by O.E.M.
SystemVersion = 1.0
SystemSKU = To be filled by O.E.M.
BaseBoardManufacturer = Micro-Star International Co., Ltd.
BaseBoardProduct = MPG X570 GAMING PRO CARBON WIFI (MS-7B93)
BaseBoardVersion = 1.0
und mach ein Bios Update.
 
Zuletzt bearbeitet:
Silver Server schrieb:
STACK_TEXT:
fffff807`024a7d38 fffff807`06e296a9 : 00000000`0000000a 00000000`00072e94 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff807`024a7d40 fffff807`06e25800 : 00000000`00000000 fffff807`2445fdc2 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffff807`024a7e80 fffff807`2983a8e9 : fffff807`024a80b8 fffff807`024a80b8 ffff808d`93cf7cd8 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x440
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fffff807`024a8018 fffff807`024a80b8 : ffff808d`93cf7cd8 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff807`24544e34 : 0xfffff807`024a80b8
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SYMBOL_NAME: mt7612US+3a8e9

MODULE_NAME: mt7612US

IMAGE_NAME: mt7612US.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 3a8e9

FAILURE_BUCKET_ID: AV_mt7612US!unknown_function
OS_VERSION: 10.0.22000.1
Der Stopp Fehler wurde verursacht durch den Treiber mt7612US.sys. Der ist zuständig für Xbox Wireless Adapter for Windows. Dadurch wurde der Stopp Fehler verursacht.

Das bedeutet?

Ich hatte ein XBOX Wireless Adapter angeschlossen. Dieser war jetzt aber auch die letzten 8 Tage angeschlossen und hat scheinbar keine Probleme verursacht.
Aktuell ist dieser nicht angeschlossen und die Performanceprobleme waren dennoch da. Lediglich das Anpassen der RAM Taktrate und Aktivieren von XMP scheinen Abhilfe geschaffen zu haben.
 
Meine Angaben beziehen sich auf den Stopp Fehler.

Wenn darüber hinaus noch Fehler vorhanden sind müssen die separat ermittelt werden.

Führe erst mal das Bios Update durch.
Und wenn Du schon dabei bist installiere den Chipsatztreiber neu.
 
Silver Server schrieb:
Meine Angaben beziehen sich auf den Stopp Fehler.

Wenn darüber hinaus noch Fehler vorhanden sind müssen die separat ermittelt werden.

Führe erst mal das Bios Update durch.
Und wenn Du schon dabei bist installiere den Chipsatztreiber neu.

Ok, mache ich.
BIOS ist klar aber wo finde ich die Chipsatztreiber?
 
Chipset erfolgreich installiert.

10 Minuten Installation in der sich der PC alle 15 Sekunden für 10 Sekunden eingefroren hat. Erscheint mir nicht so normal. :/

1655926172753.png
 
Drewkev schrieb:
Was sagt CrystalDiskInfo zu deiner Festplatte/SSD (wo Windows drauf ist)?
CMOS-Reset hast du schon durchgeführt?

Kannst du die Probleme eigentlich reproduzieren?
1655926955002.png


Die Fehler lassen sich nicht wirklich reproduzieren, nein. Durch die Änderung & Aktivierung von XMP und der festen 3200mhz Taktrate ist auch nach Start keine Performance mehr eingeschränkt, lediglich die Installation des Chipsatzes hat hier deutlich Freezes erzeugt. (wie in der Ereignisanzeige ersichtlich)

CrystalDiskMark zeigt für alle Datenträger gute Lese- und Schreibraten, diese scheinen also i.O.


Chipsatz und BIOS sind nun aktuell.
 
C7 zeigt viele CRC Fehler. das liegt meistens an der Datenverbindung. Tausche mal das Datenkabel der Festplatte aus. Beobachte ob sich dann die Anzahl der CRC Fehler sich nicht mehr erhöhen.
 
Zeige mal bitte die Daten von Crystaldisk von allen Datenträgern, die Diskfehler im Protokoll ->
1655927244875.png


Deuten auf Datenträger/Kabel und/oder Controller Fehler hin.

Cu
redjack
 
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Reaktionen: Silver Server
Ich habe eben nochmal ein Crystal Mark Benchmark der C:\ SSD laufen lassen. Dabei hat sich das gesamte System aufgehängt.

Ich hab noch 2x Blanko SATA Kabel liegen, da ich den Fall defekter SATA Kabel bereits vor 1-2 Jahren hatte. Also mal das Kabel des C:\ Datenträger getauscht und erneut mit Crystal Mark geprüft:

1655928330505.png


Das kann jetzt auch wieder Zufall sein, da der Benchmark auch heute zuvor problemlos funktioniert hat und ähnliche Ergebnisse zeigte.

Können solche Probleme potentiell auch auf ein defektes MB zurückzuführen sein oder sollte man nun einfach schauen wie sich das System in den nächsten Tagen/Wochen verhält?
 
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