Mobilfunkverträge werden bei Mediamarkt immer abgelehnt

[CoMo]

Ganz sicher nicht hab schon eine Abfrage gemacht

Welche? Die neue Online-Auskunft oder die alte Datenkopie? Wenn Mediamarkt noch den alten Score nutzt, dann ist der neue nicht aussagekräftig. Also Datenkopie anfordern https://www.meineschufa.de/service/datenkopie

 

[Beteigeuze.]

Etwas provokant gefragt: Hat MM etwas was Du woanders nicht bekommst?

Man zahlt halt etwa 100-200€ mehr in zwei Jahren
Z.b. hätte ich jetzt das Pixel 10 pro für 20€ im Monat ohne Anzahlung mit Allnet flat und 60gb bekommen mit Anschlussgebühr und topcashback wären das 504€ gewesen über die 2 Jahre. Und ich habe in Vergleich dazu auch schon noch günstigere Verträge abgeschlossen.

Also Datenkopie anfordern

Fordere ich jedes mal an sobald ich sie wieder kostenlos anfordern kann. Es liegt definitiv nicht an der Schufa...

Die werden es dir nicht offiziell mitteilen, es wird weiterhin einfach abgelehnt werden.

Ja werde ich mich wohl damit abfinden müssen

 

[meph!sto]

Meinst du diesen Deal ?: https://www.mydealz.de/deals/teleko...netsms-flat-20gb-5g-fur-1999eur-49eur-2780292

Wann hast du denn versucht den Vertrag abzuschließen ?
Denn lt. mydealz ist der Deal seit 5 Tagen abgelaufen.

 

[nutrix]

Wie die Anderen schon sagten da wirds einen Vermerk im MM System geben. Gerne auch wegen dem Namen und es betrift eine andere Person oder Harken falsch gesetzt. Die werden es dir nicht offiziell mitteilen, es wird weiterhin einfach abgelehnt werden.

Es gibt doch eine Auskunftspflicht, oder nicht?

 

[CoMo]

Fordere ich jedes mal an sobald ich sie wieder kostenlos anfordern kann.

Du forderst täglich eine Datenkopie an? Ist das nicht etwas übertrieben?

Aber wenns nicht an der Schufa liegt, wird MediaMarkt wohl ein internes Scoring betreiben, bei dem du durchfällst. Und wenn die dir den Grund dafür nicht nennen wollen, dann ist das halt so.

 

[Suxxess]

Es gibt doch eine Auskunftspflicht, oder nicht?

Nein das werden die geheim halten. Vielleicht kommt man mit einer DSGVO Anfrage weiter, aber das wage ich zu bezweifeln.

 

[nutrix]

Ich würde dann einfach mal die Geschäftsleitung der Filiale direkt anschreiben mit der Bitte um Klärung, oder vor Ort einen Termin mit dem Leiter vereinbaren.

 

[RedPanda05]

Aber wenns nicht an der Schufa liegt, wird MediaMarkt wohl ein internes Scoring betreiben, bei dem du durchfällst. Und wenn die dir den Grund dafür nicht nennen wollen, dann ist das halt so.

Spontan geraten hat er wohl zu viele von diesen Verträgen abgeschlossen. Ich kann mir bei den Konditionen nicht vorstellen, dass da Geld verdient wird (zumindest nicht, wenn der Kunde nach 24 Monaten kündigt).

 

[nutrix]

Nein das werden die geheim halten. Vielleicht kommt man mit einer DSGVO Anfrage weiter, aber das wage ich zu bezweifeln.

Siehe EuGH, Urteil vom 27.2.2025, C-203/22
https://dejure.org/dienste/vernetzu...t=EuGH&Datum=27.02.2025&Aktenzeichen=C-203/22

Kurzfassungen/Presse​

• Europäischer Gerichtshof (Pressemitteilung)
  Grundsätze des Gemeinschaftsrechts - Automatisierte Bonitätsbeurteilung: Die betroffene Person hat das Recht, zu erfahren, wie die sie betreffende Entscheidung zustande kam
• ferner-alsdorf.de (Kurzinformation)
  Transparenz von Scoring-Algorithmen: Datenschutz vs. Geschäftsgeheimnisse
• damm-legal.de (Kurzinformation)
  Bei automatisierter Bonitätsprüfung hat Betroffern das Recht, zu erfahren, wie die Bonität ermittelt wurde

 

[Suxxess]

@nutrix Dann steht es ihm frei MM um diese Information zu bitten und sie andernfalls darauf zu verklagen. Danke für diese Informationen.

 

[Beteigeuze.]

Du forderst täglich eine Datenkopie an? Ist das nicht etwas übertrieben?

Du bekommst sie nur einmal im Jahr kostenlos...

Es liegt definitiv nicht an der Schufa wie oft denn noch
lest ihr auch mal was bevor ihr was schreibt?
bei anderen Anbietern direkt kann ich ohne Probleme Verträge abschließen

Spontan geraten hat er wohl zu viele von diesen Verträgen abgeschlossen. Ich kann mir bei den Konditionen nicht vorstellen, dass da Geld verdient wird (zumindest nicht, wenn der Kunde nach 24 Monaten kündigt).

Das hab ich auch schon überlegt aber eigentlich dürfen sie ja nicht dauerhaft die Daten speichern oder? (Kann auch nicht glauben dass die da noch Geld verdienen)

Ergänzung (Gestern um 13:24)

 

[CoMo]

Du bekommst sie nur einmal im Jahr kostenlos...

Nein, du bekommst sie so oft kostenlos, wie du willst. Ich hole mir schon seit Jahren meine Auskunft im 3-Monats-Rhythmus, immer wenn der Basis-Score neu berechnet wird. Wenn du jede Woche eine Datenauskunft anforderst, wirst du auch jede Woche eine bekommen.

 

[Smily]

Es gibt extra ne App dafür, bonify, da kannst du den neuen Schufa Score den ganzen Tag beobachten. Aber egal, wenn es daran nicht liegt, dann kannst du eh nichts machen, Und niemand hier im Forum kann helfen, nur Mediamarkt. Wenn die dich nicht wollen, dann ist das so. Doof, aber leider nicht zu ändern.

 

[Syntax_41]

Nein, du bekommst sie so oft kostenlos, wie du willst. Ich hole mir schon seit Jahren meine Auskunft im 3-Monats-Rhythmus, immer wenn der Basis-Score neu berechnet wird. Wenn du jede Woche eine Datenauskunft anforderst, wirst du auch jede Woche eine bekommen.

bei der schufa nicht bei mediamarkt die sind nur 1 mal im jahr verpflichtet

 

[CoMo]

Ich verstehe den Satz nicht wirklich, aber mir ist nicht bekannt, dass die DSGVO den Auskunftsanspruch zeitlich einschränkt. Wo genau soll das stehen?

Ergänzung (Gestern um 19:10)

Es gibt extra ne App dafür, bonify, da kannst du den neuen Schufa Score den ganzen Tag beobachten.

Nochmal: Der "neue" Score kann etwas völlig anderes aussagen als die Branchenscores in der traditionellen Datenauskunft. Und in dieser kann man auch exakt nachvollziehen, wann welcher Score an welches Unternehmen übermittelt wurde. Die Unternehmen entscheiden selbst, welchen Score sie zur Beurteilung heranziehen. Wenn MediaMarkt also eine SCHUFA-Abfrage macht, dann steht die Antwort dort auch drin.

 

[norKoeri]

zu viele von diesen Verträgen

Das hab ich auch schon überlegt aber eigentlich dürfen sie ja nicht dauerhaft die Daten speichern oder?

bei anderen Anbietern direkt kann ich ohne Probleme Verträge abschließen

Von wie vielen Mobilfunk-Verträgen sprechen wir eigentlich? Also wieviele hast Du parallel bei MediaMarkt und insgesamt? Soweit ich das kenne, darf ein Unternehmen zehn Jahre lang speichern. Fraglich, ob man wegwerfen muss, wenn eine Geschäftsbeziehung immer noch besteht und was eine Geschäftsbeziehung ist (der konkrete Vertrag oder die Person mit ihren Verträgen). Daher die zweite Frage: Wieviele Verträge in den letzten zehn Jahren hattest Du bei „MediaMarkt Tarifwelt“ (MMT)? Wieviele in den letzten „knapp“ 20 Jahren?

MyDealz.de

Wäre eher eine Frage für die MyDealz.de- bzw. Telefon-Treff.de-Communities. Dort haben viel mehr Personen (haufenweise) Schubladenverträge.

sinngemäß: Ist die „MediaMarkt Tarifwelt“ seit 20 Jahren diejenige mit den besten Mobilfunkangeboten?

sinngemäß: siehe MyDealz.de

Dann musst du auf einem anderen MyDealz unterwegs sein, …

und die Liker @xXDariusXx @Nero FX, müsst Ihr schon ein wenig mehr erklären. Gibt dort sogar für jenen Reseller eine Rubrik … Bei vielen der Angebote steht bereits in der Überschrift: „Gewinn nach Ankauf“. Und das seit Jahren.

@Beteigeuze. MMT wird wohl einfach keinen Bock mehr auf Dich haben und Dich vielleicht sogar als Wiederverkäufer einstufen (an Freunde, Bekannte, Ankauf-Portale, …). Vermutlich macht MMT mit jenen Verträge irgendwelche Nebengeschäfte und die funktionieren mit Dir einfach nicht (mehr). Oder ein Netz-Anbieter hat gesagt, jetzt ist mal Schluss. Hast Du über MMT bereits alle drei Netz-Anbieter probiert, also Telekom, Vodafone, O₂ und bei allen Dreien kommt Storno?

 

[dms]

@Beteigeuze.

ich habe das auch durch - die Auflösung war Absurd

1. es gibt mehr Auskunfteien als nur die Schufa
2. bei mir hatte Crief das abgeleht
3. eine Datenabfrage ergab dann dort - Null-Daten zu meiner Person

Ahoi D.

 

[RealMax123]

Es ist auch egal ob es freenet o2 oder sonstwas ist, immer das gleiche.

Dann wundert es mich schon etwas, den ansonsten hätte ich gesagt wenn z.B. alles o2 oder Freenet T-Mobile wäre, das du vielleicht dein persönliches Limit beim Anbieter erreicht hast. Bei mehr als 4 Verträgen gleichzeitig im gleichen Kundenkonto gibt es öfter Ablehnungen.

Hätte noch zwei Vermutungen:

Bankkonto: Vielleicht hat MediaMarkt deine Bank gebannt, weil es z.B. eine Bank ist deren Kunden extrem überdurchschnittlich stornieren? Oder das Bankkonto ist noch relativ frisch oder ein reines Guthabenkonto und die Bank hat es noch nicht lange genug bei der Schufa und Creditreform gemeldet? Oder es ist ein Gemeinschaftskonto und ein Name steht dort nicht an erster Stelle? -> In allen Fällen könnte es helfen wenn du ein anderes Bankkonto benutzt.

Mediamarkt: Vielleicht hat dich MedieMarkt gebannt weil du vielleicht extrem auf Schnäppchenjagd warst und immer alle Lockvogel-Angebote mitgenommen hast aber nie etwas zum Normalpreis gekauft oder abgeschlossen hast.

 

[Tarnari]

Ich hab vor (zugegebenermaßen) vielen Jahren selber Verträge in einem Elektronikmarkt verkaufen „müssen“. Wenn sich die Umstände bis heute nicht geändert haben, kann ich sagen, dass das alles verbrecher sind. Reinste Mafia.
Ich habe selbst Verhandlungen mit den Vertretern der Anbieter geführt.
Für die Abschlüsse von Mobilfunkverträgen, am besten sogar reine Datentarife, wurde an die Angestellten die höchste Prämie ausgezahlt.
Da wird so viel dran verdient, ich glaube fest, dass wir auch nicht nur im Ansatz eine Vorstellung davon haben.

 

[samuelclemens]

Null-Daten zu meiner Person

So ein ähnliches Problem hatte ich auch mal. Keine Ahnung wo die was abgefragt haben. Aber es hieß das wohl meine Bonitätsprüfung ungünstig ausging. Mein letzter Ratenvetrag den ich abschloss lag da schon Jahrzehnte zurück und selbst den gabe ich schon nach der hälfte der zeit voll abbezahlt.
Und ich kauf nie was auf pump. Nirgends auch nur 1€ Schulden.
Aber meine Bonität war "ungünstig".
Ein Bekannter mit Erfahrung darin meinte das läge daran dass bei Leute ohne jeglichen Schufaeintrag ja auch keine Daten vorlägen woraus man die zahlungmoral ableiten könnte.
Muss mir mal ne Auskunft holen!🤔