Netzwerkadapter Funktioniert erst nach Neustart des PCs

[Serpex]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): AMD Ryzen 7 9800X3D 4700 AM5 WOF
• Arbeitsspeicher (RAM): Corsair Vengeance 64GB Kit DDR5-6000 CL30
• Mainboard: ASUS ROG STRIX B850-E GAMING WIFI
• Netzteil: CORSAIR HX1000i 1000W ATX30 CP-9020259-EU
• Grafikkarte: ASUS 32GB D7 RTX 5090 ROG ASTRAL GAMING OC
• HDD / SSD: SSD 1TB 7.4/6.9G 990 PRO M.2 SAM + SSD 4TB 7.4/6.9G 990 PRO M.2 SAM

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):

Neuer PC (ca. 2 Monate alt) hat seit ein paar Wochen das Problem, dass wenn ich den PC normal Hochfahre, er kein Internet hat. Der Netzwerkadapter taucht gar nicht im Gerätemanager auf, siehe Bild 1.
Die Windows Problemlösung schlägt nur vor, den PC neuzustarten. Nach einem Neustart funktioniert das Internet ganz normal, der Netzwerkadapter taucht wie gewöhnlich auf und Funktioniert, siehe Bild 2. Ich nutze ausschließlich eine Internetverbindung mit Netzwerkkabel.

Mittlerweile bin ich echt verzweifelt, weil es wirklich nervt den PC ständig neustarten zu müssen, auch wenn ich nur ganz schnell etwas Nachschlagen möchte und ich finde keine Lösung.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?

-Ich habe die Energieoption ausgeschaltet, dass Windows die Geräte selber in den Schlafmodus schicken darf.
-Außerdem, habe ich über den Gerätemanager beim Netzwerkadapter versucht den neusten Treiber zu installieren, was lt. Windows aber bereits der neueste Treiber sei. Allerding ist der von 2015? (siehe Bild 3) und ich bin leider komplett überfragt was ich bei diesem Thema machen kann. Ich habe Angst, etwas falsch zu machen, einen falschen Treiber zu installieren oder den alten Treiber zu löschen und komplett ohne Internetverbindung zu verweilen.

Ich habe bereits bei Realtek nach einem aktuellen Treiber gesucht, kann aber nicht entscheiden welcher der richtige wäre, siehe Bild 4.

Vielen Dank für eure Zeit und liebe Grüße

 

[Luftgucker]

Ist das nur so wenn der PC länger aus ist oder auch bei einem Shutdown und gleich wieder einschalten?

Diesen LAN Treiber runterladen und installieren:
https://www.asus.com/de/supportonly/rog strix b850-e gaming wifi/helpdesk_download/

und am besten auch den Chipset Treiber.

 

[Serpex]

@Luftgucker ist auch so beim Shutdown + wieder einschalten. Nur wenn ich den PC danach Restarte Funktioniert es wie es sollte.

Den Treiber hab ich mittlerweile auch schon installiert, leider ohne besserung.

Vielen Dank für deine Hilfe

 

[Luftgucker]

Kann natürlich auch defekt sein, aber dann sollte er auch irgendwann während des Betriebes ausfallen.

Hast du das neueste Bios für das Board installiert?

https://rog.asus.com/de/motherboards/rog-strix/rog-strix-b850-e-gaming-wifi/helpdesk_bios/

 

[Serpex]

Entschuldige bitte die dumme Frage... wie finde ich heraus ob mein Bios die aktuellste variante hat? und falls es das nicht sein sollte: wie installiere ich die aktuelle variante?

 

[Wo bin ich hier]

Nur wenn ich den PC danach Restarte Funktioniert es wie es sollte.

Im Bios Fast Boot aktiviert bzw deaktiviert? (also nicht der Windows schnellstart, das ist was anderes)

Fast Boot ist im Bios deaktiviert

@Serpex und was ist mit dem Windows Schnellstart? Sollte man mal besser auch deaktivieren, wenn es nach dem Neustart geht.

wie finde ich heraus ob mein Bios die aktuellste variante hat

Entweder im BIOS direkt schauen oder z.B. mit HWiNFO.
Habe übrigens das gleiche Board + CPU. BIOS Version 1022.
Netzwerktreiber ist auch identisch zu dem von deinem ersten Post (habe nur den Windows Schnellstart deaktiviert und WLAN im BIOS deaktiv).

https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/hwinfo/

 

[Luftgucker]

msinfo32 ins suchfeld eintippen, da sieht man es auch. Neues Bios runterladen, entpacken, die BIOSrenamer.bat klicken und dann auf einen USB Stick kopieren. Entweder mit EZ Flash im Bios oder der Flash Taste am Mainboard falls vorhanden installieren. (Mit EZ Flash gehts auch von C: oder anderen Laufwerken falls kein Stick vorhanden.)

 

[Serpex]

@Wo bin ich hier Schnellstart bei Windows ist tatsächlich auch deaktiviert.
Vielen Dank für den Link für HWINFO

Bios scheint auch nicht allzu alt zu sein.

 

[Wo bin ich hier]

werde ich mich wohl an Alternate wenden müssen, dort habe ich den PC vor 2 Monaten gekauft und zusammenbauen lassen.

Schade, dass der PC auf den ich mühsam hingespart habe anscheinend defekt ist.

Ich denke eine stressfreiere Alternative wäre es einfach eine dedizierte Netzwerkkarte einzubauen.

 

[rollmoped]

Da Linux und Windows beide kein Netzwerk nach Kaltstart haben, und das Bios aktuell ist, scheint das Mainboard tatsächlich defekt zu sein.

 

[Serpex]

@Wo bin ich hier ich fürchte, ich komme nicht drumherum den PC einzuschicken... hin und wieder habe ich beim Starten des PCs kein Bild und heute ganz frisch als ich den Linux Live USB Stick vorbereiten wollte ist einfach meine zweite Festplatte nicht mehr vom Rechner erkannt worden und verschwunden... erst nach Herunterfahren und Hochfahren war sie wieder da...

 

[Luftgucker]

Mach bitte mal ein Bild vom Windows-Zuverlässigkeitsverlauf und kopier mit Drucktaste + STRG-V hier rein.

 

[Serpex]

@Luftgucker die funktion kannte ich bis eben noch gar nicht, danke dafür

 

[Luftgucker]

Also was immer da am 8.8 installiert oder gemacht wurde hat dem System nicht gut getan.

 

[Serpex]

ja, da hatte mein system wirklich probleme... aber die probleme die ich beschrieben habe, sind tatsächlich schon älter... bis auf das mit der Festplatte, das war heute neu.

 

[eYc]

CMOS-Reset und BIOS-Update schon probiert?
Klemmt irgendwas am/im Gehäuse, oder am/unter'm Mainboard, RJ45-Buchse, ...?

Hast du eigentlich jemals den aktuellen AMD Chipsatztreiber für den B850 installiert, und Treiber für die Netzwerkkarte etc.? Sieht nicht so aus, wenn der von 2015/MS ist.
Das würde ich als erstes mal ausprobieren.
-> AMD Chipset-Driver 7.06 vom 13.06.25
-> Realtek LAN Driver V1126.19.704.2024 for Windows 11.(WHQL) vom 05. Dez. 2024 (und andere)

Den Windows Schnellstart deaktivieren, bzw. deaktiviert lassen wenn er wirklich aus war.
Evtl. gibt es in der Ereignisanzeige Hinweise zu einem Problem mit dem Netzwerkadapter, wenn das System "ohne" hochfährt. Da am besten mal nachsehen, Windows-Protokolle - System ...

 

[Serpex]

@eYc

Cmos-Reset noch nicht, Bios ist relativ up to date (1-2 Monate alt)

AMD Chipsatz und Realtek Treiber sind seit ein paar Tagen schon aktuell, hat leider nicht geholfen

Windows Schnellstart ist deaktiviert und auch die Ereignisanzeige zeigt keinerlei Hinweise an, wenn der Netzwerkadapter nicht erkannt wird beim Hochfahren...

Vielen Dank für deine ganzen Ideen und Tipps die Ereignisanzeige kannt ich noch nicht.

 

[eYc]

Cmos-Reset noch nicht,

Wäre die erste Maßnahme, wenn sich die Hardware komisch zu verhalten scheint.
Mach' das mal, und teste. Danach wirst du alle Optionen durchsehen, und neu einstellen müssen, was du geändert hattest. Bei Bedarf Screenshots oder Fotos machen, vor dem Reset. Bei manchen UEFIs lassen sich die Einstellungen auch in eine Datei speichern.

 

[Serpex]

Da der Rechner noch andere Probleme hat, werde ich ihn wohl einschicken und checken lassen... bisher hat nichts funktioniert.

Wenn ich den Rechner zurück zu Alternate schicke, sollte ich ihn ja wahrscheinlich plattmachen, also sämtliche daten und logins von mir löschen. wie mache ich das am sichersten?

Besten Dank für all eure Hilfe

 

[Azghul0815]

also sämtliche daten und logins von mir löschen. wie mache ich das am sichersten?

Ich würde vermutlich mit nem LiveLinux oder dem Windows Install Stick einfach die Partionen Löschen. Ob man da nun mit nem LiveLinux alles mit 1x nullen vollschreiben muss, halte ich für unnötig. Aber da bin ich auch nicht zu tief drin.

 

[eYc]

Wenn ich den Rechner zurück zu Alternate schicke, sollte ich ihn ja wahrscheinlich plattmachen,

Waren beide Datenträger schon drin, und müssen auch bei Reklamation mit versendet werden?

HDD: mit dban (bootfähiges Tool, gibt's als ISO, ist auch auf anderen Boot-CDs drauf); oder in Windows (anderes BS bzw. vom Setup aus mit cmd) diskpart - clean all ausführen; oder Partitionen formatieren (nicht "schnell")
SSD: Secure Erase; schau mal in's UEFI da gibt's sicher Optionen dazu bei dem Board (für "kompatible" SSDs)