Neue Grafikkarte - Probleme nach gewisser Zeit Nutzung

hoisen

Cadet 4th Year
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Hallo Zusammen,

ich hatte bereits ein Thema hierzu geschrieben, habe aber neue Informationen weshalb ein neues Thema aufmachen. Da sich meine Problemanalyse geändert hat. Hier trotzdem der alte thread: Link. Ich werde aber alles auch hier versuchen aufzulisten, mit aktuellen Informationen.

Info:
Alle Abstürze sehen wie folgt aus: Bild bleibt stehen (manchmal direkt schwarz) manchmal vereinzelt Grafikfragmente, selten ganz viele, aber auch manchmal keine Fragmente.

Historie:
Als ich den PC zusammengebaut habe hatte ich ca. den 1. Monat keine Probleme. Dann fing es an ab und zu mal abzustürzen. Es wurde mit der Zeit schlimmer bis ich kaum was machen konnte.

Grafikkarte zu Alternate zurückgeschickt, die konnten den Fehler NICHT reproduzieren und haben diese mir zurückgeschickt.

In der Zwischen zeit mit einer alten gebrauchten Grafikkarte ( Radeon XFX RX-570P8DFD6 - GDDR5, 1775MHz, 256bit, 227GB/s, 8GB) ohne Probleme den PC genutzt. (hat ca. 2-3 Wochen gedauert)

Meine 4070 TI Super wieder eingebaut, zu Beginn wieder keine Probleme, aber das gleiche Problembild nach ca. 1 Woche? bin mir unsicher wie lang genau. Ich habe dann andere Fehlerquellen gesucht und habe folgendes getestet.
  • Netzteil ausgetauscht.
  • Nur einen Ram Riegel verwendet
  • Monitor gewechselt
  • HDMI anstatt DisplaPort genutzt.
  • Interne Grafikkarte im Gerätemanager deaktiviert.
  • geprüft ob sich alle Lüfter drehen
  • Temperatur der GPU und CPU überwacht.
    • einzig auffällig dass bei GPU-Z der HotSpot bei Nutzung auf über 90°C gehen kann, aber bei Abstürzen generell oft sehr gering noch ist.
Auffällig war das bei dem Tool FurMark der Absturz sehr schnell passiert (nach 30 Sek bis 2 Min)

Ich habe die Informationen, und neue Bilder mit Grafikfragmenten an Alternate geschjickt, die haben mir einen Reotirenschein gegeben und wollten die nochmals prüfen. Wieder Kam die Info dass die den PC 24h laufen haben lassen und auch das Tool FurMark ohne Probleme lief. Ich bekam die gleich Karte Zurück.

gleiches Spiel, GraKa eingebaut, nach wenigen Tagen gleiche Probleme.

Da meine Freunde entweder zu weit weg wohen, oder nicth genug Leistung im PC haben um die GraKa zu testen habe ich einen lokalen PC/Reparatur Shop geuscht mit der Info die Grafikkarte zu testen, damit ich mehr Druckmittel habe dass ein offizielles Geschäft bei dieser Karte ebenfalls Probleme hat.

Der PC Laden hat die Karte Ein Abend getestet (auch FurMark >1h laufen lassen) - Keine Probleme.
Ich habe Ihm mal meinen PC mitgegeben, zur Analyse, dort traten bei meinen PC die gleichen Probleme auf.

Er hat wohl einiges getestet, und es kam raus das mein Mainboard wohl nicht genug Leistung geben kann, und hat mir ein neues verkauft, aber mit meiner Bedingungen dass ich es erstmal 4 Wochen testen kann, und dann zurückgeben kann falls der Fehler wieder auftritt, da ich echt keine Hoffnung habe.

Als ich den PC zuhause gestartet habe ist er am ersten Abend abgestürtzt, nach Rücksprache sollte ich den Grafikkarten Ständer etwas runterdrehen ((Beispiel Bild), da er die Grafikkarte ohne PC Gehäsue getestet hat.

Es funktionierte dann sogar ca. 2 (mit teilweise intensiver Nutzung) und dann fing es wieder an. Zuerst ab und zu, dann öfter.

Info: Zu Beginn habe ich nach den ersten Abstürzen FurMark auch 20 Minuten ohne Probleme getestet. Die ist dann nur bei Games abgestürtzt, und auch nicht oft. Jetzt Stürzt es auch bei Furmark ab

Info2:
Wenn der PC einmal abstürzt, und ich neustarte stürtzt er sehr wahrscheinlich innerhalb weniger Minuten wieder ab.

Info3: GSync, HDR und sowas habe ich aus testzwecken mittlerweile aus, im alten Thread kam der Vorschlag MSI Afterburner zu nutzen und die Einstellung "Memory" also VRam auf -500 zu stellen. Zu Beginn dachte ich es hat geklappt, aber auch mit laufenden Afterburner Memory -500 kamen weiterhin abstürze.

Info4: Ich habe den RAM auch nochmal gegen 2 andere Baugleiche Riegel getauscht. gleiches Problem.

Entschuldigung für den Langen Text, bin aber etwas verzweifelt da Alternate den Fehler nicht reproduzieren kann und ich mir relativ sicher bin dass es die Grafikkarte ist.

Es hört sich für mich als Laien nach ein Speicher Problem an, als würde etwas erst nach gewisser Zeit vollaufen, oder sich entleeren? Aber das sind halt auch nur so Gedanken..

Fazit:
Ich bin immer noch überzeugt dass es an der Grafikkarte liegt, aber sowohl bei Alternate, als auch Beim Test bei einen PC Laden lief diese. Generell dauert es öfters mal eine Gewisse Zeit bis es Probleme gibt.
Kennt jemand einen Test/ Einstellungen womit ich an Alternate herantreten kann und die diesen Fehler reproduzieren können?
Alternativ bin ich natürlcih Dankbar, falls mir jemand sagen kann dass es ein anderes Problem ist, und ich den Fehler beseitigen kann.

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1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Bei Spielen, aber auch bei nicht GPU-Intensiven gebrauch (einmal direkt nach neustarten im discord passiert) bleibt manchmal, der Ton läuft noch kurz weiter.

Bei Verwendung von FurMark stürtzt der PC in der Regel nach 30 Sekunden bis 2 Minuten ab.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Ich habe eine alternative GraKa (alte Grafikkarte) mit Erfolg eingebaut.
Ich habe bei Verwendung der neuen GraKa vorher Windows 11 neu installiert.
Ich habe meine Grafikkarte bei einem Lokalen PC/Reparatur Shop abgegeben, damit er nur teste ob er die gleichen Probleme hat.
Er hat die Karte Ein Abend getestet (auch FurMark >1h laufen lassen) - Keine Probleme

Info: Alle Lüfter drehen sich. Der PC wird aber nicht Laut
 
Danke für die vielen Antworten,

ich gehe mal auf alles ein:

  • Netzteil:
    • Netzteilalternative welche ich getestet habe: Link amazon
    • Der PC Laden hat mir gesagt dass er ebenfalls ein anderes NEtzteil geprüft hat, da er die als erste Ursache sah.
    • Ich denke das schliesse ich erstmal aus.
  • Wackelkontakt:
    • Ich habe die Karte mehrmals rasu/Reingesteckt. ich habe den PC im ligend und stehend getestet und Kontakte mit einem Baumwolltuch sauber gemacht-
    • Sichtkontrolle sah okay aus, mache gerne noch Fotos von Kontakt
    • Da ich 2 Mainboards habe gehe ich von Fehler in dem Sockel des Mainborads nicht aus
  • Temperaturen:
    • Abstürze auch bei niedirgen Tempraturen der GPU und CPU
  • RAM
    • habe mit 2 anderen Riegel getestet,
    • Memtest und OC deaktivieren informiere ich mich heute abend und prüfe es
  • CPU
    • Noch keine andere getestet, da komme ich auch nicht einfach dran.
  • Treiber:
    • Ich habe bisher immer den aktuellsten Treiber der Grafikkarte geladen.
    • Ich suche heute abend einen alten Treiber raus (Treiber 572.16 und 566.36 ) und teste das
  • BIOS Habe ich geupdatet.
    • Ich prüfe dies lieber trotzdem nochmal, und werde auch den Chipsatztreiber danach prüfen
  • Verkabelung:
    • Ich verwende den 12VHPWR Anschluss, wo ich nur ein Kabel benötiuge, ansonsten müsste ich den Adapter verwenden, wo ich nur 2 Kabel habe (Also ein YAnschluss und ein normalen nehmen müste)
    • Bei anderen Netzteil habe ich ebenfalls nur den 12VHPWR Anschluss getestet
  • Kühler: Arctic Freezer 36 ARGB Black
  • SSD
    • prüfe mit CrystalDiskInfo heute abend
    • Habe den Artikel hierzu überflogen.. Da werden ich mal genauer nachschauen
  • HWInfo werde ich heute ebenfalls laufen lassen.
VIELEN DANK schonmal für eure Ratschläge, ich hoffe ich komme heute hierzu. Danke sehr!

Ps. falls ich etwas wichtiges überlesen habe, gerne nmopchmal schreiben, danke!
 
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Erstes Update:

  • Memtest und OC deaktivieren
    • Keine Fehler: Bild
    • Ich habe im BIOS keine Overclocking gesehen. Habe sowas aber auch nie eingestellt.
  • Grafikkartentreiber (Treiber 572.16 und 566.36 )
    • Ich habe nur den Treiber vom 5.Dez. getestet (566.36).
  • CrystalDiskInfo
    • Ich habe es installiert, einen Test an sich konnte ich nicht auswählen, die Oberfläche der Festplatte ist hier dargestellt: Bild
  • Mainboard
    • Ich habe aktuell noch ein anderes Mainboard drin, welches zu Testzwecken bis zum WOchenende drin bleibt.
    • Mainboard aktuell: MAG B850 Tomahawk Max Wifi
    • Bios geupdatet Treiber: 7E62v2A2
    • Im Anschluss Chipsatztreiber geupdatet: AMD_Chipset_Software_7.04.09.545
  • HW Info
    • laufen lassen und Protokolle rausgeschrieben
    • Sehr viele Informationen, kamn noch nciht dazu mir die geordnet anzuschauen
Verlauf:
Ich habe zuerst lediglich die Neue Version des Grafiktreibers deinstalliert und die neue installiert. Und HWInfo installiert und alles protokoliieren lassen.
Danach habe ich etwa noch 2h. am PC per Remote Desktop im Home Office gearbeitet (Also kaum Auslastung)
Es gab keine Probleme.

Danach habe ich Furmark getestet und nach 30 Sekunden Absturz.

Im Anschluss habe die restlichen Punkte geupdatet.

Danach habe ich wieder Furmark getestet und nach 30 Sekunden Absturz. Youtube Link mit dem FurMark Absturz

Ich könnte testweise am Wochenende noch den PC ohne Gehäuse aufbauen, und das Mainboard auf die mitgelieferte Folienverpackung legen. Um evlt. Hitzeprobleme entgegenzuwirken, wie ein Vorschlag war.

Ich würde mir am Freitag auch mal die HWInfo .csv dateien anshcauen, das schaffe ich aber vorher nicht mehr.

Für weiteren Vorschläge bin ich offen
 
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Schon mal das ganze Prozedere mit nur einem Monitor und diversen Kabeltests probiert?
Sicherheitshalber Grafiktreiber neu installieren oder wenigstens Standardwerte wiederherstellen dann besser auch gleich mit.

Aktualisiert sich irgendwas alle 30 Sekunden?
Windows sauber neu installieren, Chipsatz- und Grafiktreiber, Furmark starten. Und?
Was früher mal neu installiert wurde, ist Schnee von vorvorgestern. Da wird gerne schon am ersten Tag aller möglicher Kram installiert, an den man sich am zweiten Tag schon nicht mehr erinnern kann.
 
Ja, generell habe ich schon mit diversen nur einen Monitor und verschiedenen Anschlüssen getestet. WIndows habe ich auch ein paar mal neu installiert, z.B. als ich den zum PC SHop ablieferte.

Ich wollte am wochenende nochmal Abschliessend neu installieren, den alten Grafikkartentreiber installieren nur die notwendigen Treiber und FurMark und evtl. den PC offen laufen lassen.

Mir wurde noch geraten mal die Kontakte der Grafikkarte mit so Reinigungsalkohol (Isopropanol 99,9%) zu reinigen. Macht das Sinn? Habe so einen bei mir.

Ansonsten bin ich ratlos falls die Abstürze bleiben.
Auch wenn ich da alleine mit der Meinung bin denke ich es liegt an der Grafikkarte...
Vor allem da ich mit der älteren Gar keine Probleme hatte.
 
Zuerst würde ich mal beim Ram die Commandrate (CR) von AUTO (1) auf manuell 2 oder besser mal 3 einstellen, abspeichern und testen. Wenns immer noch nicht stabil ist die Voltzahl beim Ram erhöhen (weis bei AMD-Ram aber nicht wieviel), abspeichern und testen. Immer noch nicht stabil dann noch Taktrate eine Stufe tiefer beim Ram, so 5200-5600. Sind den beide Ramsorten die du getestet hast überhaupt mit dem Mainboard kompatibel gewesen??? Beim jetztigen bin ich mir nicht so sicher.
 
hoisen schrieb:
...Auch wenn ich da alleine mit der Meinung bin denke ich es liegt an der Grafikkarte...
Vor allem da ich mit der älteren Gar keine Probleme hatte.
Dann stelle doch mal im Bios die PCIeGen fest auf 3 ein und teste. Die RX570 kann weder 4 noch 5. Evtl. auch mal ReBar im Bios deaktivieren. So schaffst du Bedingungen wie beim Test mit der RX570.

Beobachte mit HWInfo auch mal die Temperaturen vom Chipsatz (PCH) und den Spannungswandlern (MOS). Beide sind auf dem Board (Asrock) nur passiv gekühlt und der Chipsatz liegt auch noch direkt unter der Grafikkarte.
 
Zuletzt bearbeitet:
Fachlaie schrieb:
Zuerst würde ich mal beim Ram die Commandrate (CR) von AUTO (1) auf manuell 2 oder besser mal 3 einstellen, abspeichern und testen. Wenns immer noch nicht stabil ist die Voltzahl beim Ram erhöhen (weis bei AMD-Ram aber nicht wieviel), abspeichern und testen. Immer noch nicht stabil dann noch Taktrate eine Stufe tiefer beim Ram, so 5200-5600. Sind den beide Ramsorten die du getestet hast überhaupt mit dem Mainboard kompatibel gewesen??? Beim jetztigen bin ich mir nicht so sicher.

Hallo,

leider habe ich die Einstellungen nicht so richtig im BIOS gefunden. Welchen RAM würdest du denn empfehlen, der Kompatible ist?
Ergänzung ()

mwh.re schrieb:
Dann stelle doch mal im Bios die PCIeGen fest auf 3 ein und teste. Die RX570 kann weder 4 noch 5. Evtl. auch mal ReBar im Bios deaktivieren. So schaffst du Bedingungen wie beim Test mit der RX570.

Beobachte mit HWInfo auch mal die Temperaturen vom Chipsatz (PCH) und den Spannungswandlern (MOS). Beide sind auf dem Board (Asrock) nur passiv gekühlt und der Chipsatz liegt auch noch direkt unter der Grafikkarte.
Ich habe die beiden Einstellungen (pcieGen =3 und reBar disabled) umgestellt, leider bleiben die Abstürze.

Das hwinfo schaffe ich mir erst morgen anzuschauen, aber ich achte drauf.
 
Zuletzt bearbeitet:
hoisen schrieb:
Hallo,

leider habe ich die Einstellungen nicht so richtig im BIOS gefunden. Welchen RAM würdest du denn empfehlen, der Kompatible ist?
Ergänzung ()


Beim Hersteller des Mainboards gibt es immer eine Liste mit kompatiblen Rams, CPU und weitere Hardware.
Dein Ram ist sehr spezifisch sollte aber mit geringeren Werten laufen. Es sind halt "NUR" die Angaben die das Ram leisten "KÖNNTE" aber keiner gesetzlich garantiert.
Es kann wie gesagt vielleicht das Ram sein. Auch im Bios nachschauen wo man diese Werte genau ändern sollte.
Bei den erweiterten Rameinstellungen müssten Latenzen stehen und darunter am Schluß die Commandrate, auch CR genannt. Die dürfte immer auf Auto stehen und somit auf 1 (einen Durchgang für Waitstates).
 
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