Caliban86
Lieutenant
- Registriert
- Juli 2007
- Beiträge
- 608
[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! 
]
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Im Windows 11 Betrieb stottert ab und zu das System für ca. 3 Sekunden. Es friert nicht ein aber es läuft alles wie in Zeitlupe, Sound stottert, falls gerade z.B. ein Video läuft. Das Bild, egal ob YouTube oder ein Spiel hängen dann ebenfalls in Zeitlupe. Das Problem tritt relativ selten auf. Bei 4 Stunden Betriebszeit des PCs passiert es vielleicht 1-2 mal. Wenn es aber im falschen Moment passiert, ist es aber schon ziemlich nervig. Aufgefallen ist mir auch, dass ab und zu die Netzwerkverbindung verloren geht. Das Icon zeigt dann in der Tastleiste an "keine Internet Verbindung" und zeigt eine Weltkugel mit einem Strich durch. Das Internet selbst geht aber problemlos auf Handy und anderen Geräten. Das geht so 10-20 Sekunden und dann verbindet er sich wieder. Netzwerkkabel ziehen und wieder rein stecken beschleunigt das ganze. Hat mein alter PC vorher mit dem gleichen Netzwerkkabel nie gemacht. Hab diesen PC jetzt so erst seit ca. 2 Monaten.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Ich hoffe es kann mir jemand einen Ansatz geben, wie ich dieses Problem lösen kann oder wie ich das vlt. loggen kann. Dieses Dinge ändern und hoffen das es hilft ist schwierig, da sich das Problem nicht reproduzieren lässt und komplett random auftritt. Gibt es vielleicht eine Empfehlung für ein Programm, dass sowas irgendwie Tracken kann, dass man vlt an einem Log oder ähnlichem sieht, woran es liegen könnte?
Wäre für jede Hilfe dankbar! Vielen Dank schon mal und viele Grüße
]1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): AMD Ryzen 5 5600X
- Arbeitsspeicher (RAM): 32GB G.Skill Trident Z RGB DDR4-3200 CL16
- Mainboard: MSI MPG B550 Gaming Plus AMD B550
- Netzteil: Cooler Master Silent Pro Gold 700w
- Gehäuse: Phanteks P400a
- Grafikkarte: Gigabyte Geforce 1080 GTX 8GB
- HDD / SSD: Samsung Evo 512 GB NVME SSD
- Kühlung: Cooler Master Illusion 360 AIO Wakü
- Betriebssystem: Windows 11 x64 Pro - Version 21H2 (Build 22000.434)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Im Windows 11 Betrieb stottert ab und zu das System für ca. 3 Sekunden. Es friert nicht ein aber es läuft alles wie in Zeitlupe, Sound stottert, falls gerade z.B. ein Video läuft. Das Bild, egal ob YouTube oder ein Spiel hängen dann ebenfalls in Zeitlupe. Das Problem tritt relativ selten auf. Bei 4 Stunden Betriebszeit des PCs passiert es vielleicht 1-2 mal. Wenn es aber im falschen Moment passiert, ist es aber schon ziemlich nervig. Aufgefallen ist mir auch, dass ab und zu die Netzwerkverbindung verloren geht. Das Icon zeigt dann in der Tastleiste an "keine Internet Verbindung" und zeigt eine Weltkugel mit einem Strich durch. Das Internet selbst geht aber problemlos auf Handy und anderen Geräten. Das geht so 10-20 Sekunden und dann verbindet er sich wieder. Netzwerkkabel ziehen und wieder rein stecken beschleunigt das ganze. Hat mein alter PC vorher mit dem gleichen Netzwerkkabel nie gemacht. Hab diesen PC jetzt so erst seit ca. 2 Monaten.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
- Windows 11 aktualisiert auf die neuste Version
- Treiber für alle Komponenten von der MSI Website aktualisiert
- BIOS auf die neuste Version aktualisiert
- Temperaturen überprüft, ist im Idle so um die 25-40°, schwankt sehr stark weil der CPU Takt ständig am schwanken ist. Unter Last mit Prime95 nicht über 65°C, beim zocken selten über 55°C.
- Netzwerk Treiber aktualisiert
- Netzwerkkabel getauscht
- Es ist keine Anti-Viren Software installiert, außer Windows Defender
Ich hoffe es kann mir jemand einen Ansatz geben, wie ich dieses Problem lösen kann oder wie ich das vlt. loggen kann. Dieses Dinge ändern und hoffen das es hilft ist schwierig, da sich das Problem nicht reproduzieren lässt und komplett random auftritt. Gibt es vielleicht eine Empfehlung für ein Programm, dass sowas irgendwie Tracken kann, dass man vlt an einem Log oder ähnlichem sieht, woran es liegen könnte?
Wäre für jede Hilfe dankbar! Vielen Dank schon mal und viele Grüße
