Probleme mit Zurücksetzen von Windows 10

[schmidi78]

Hallo und guten Morgen!
Ich wollte den PC meines Sohnes zurücksetzen, da er nicht mehr funktioniert hat (Flackern des Bildschirms, Programme, Einstellungen, Edge, Firefox,... ließen sich nicht mehr öffnen). Leider hat es nicht geklappt... Da die Datei msvcp140.dll anscheinend einen Fehler verursacht, habe ich versucht Visual C++ zu installieren, hat leider nicht geklappt. Danach habe ich diese dll Datei manuell nach C:\Windows\System32 kopiert.
Die Programme und die Einstellungen lassen sich nach wie vor nicht starten. Fehlermeldungen siehe Anhang. Habe FRST drüber laufen lassen, anbei die Log-Dateien.

Wäre über Hilfe sehr dankbar!
lg

 

[cyberpirate]

Moin und willkommen bei CB,

Daten sichern und eine Clean Install machen ist wohl das beste.

https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_10_clean_neu_installieren

MfG

 

[schmidi78]

Ok, vielen Dank für die schnelle Antwort. Wie gehe ich da am besten vor? Möchte jetzt nix mehr falsch machen...

 

[1lluminate23]

Das ruft echt nach einer Clean-Install

 

[Drewkev]

In der Firma machen wir das mit Snapshot.

 

[cyberpirate]

Ok, vielen Dank für die schnelle Antwort. Wie gehe ich da am besten vor? Möchte jetzt nix mehr falsch machen...

nicht gesehen?

https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_10_clean_neu_installieren

Ausführlicher kann man es kaum erklären!

 

[bisy]

Wie gehe ich da am besten vor?

du erstellst dir mit dem Win10 Media Creation Tool ein bootbaren Win10 Install Stick, brauchst halt ein leeren USB Stick, der mindestens 8GB groß ist dafür.
Dann bootest du von dem Stick und installierst Windows davon neu, die Key Eingabe kannst du überspringen, su musst danach nur die Edition wählen, die vorher drauf war, Win10 wird sich danach automatisch aktivieren.
Bei der Installation bei der Laufwerksauswahl halt alle Partitionen löschen und auf weiter klicken.

 

[mcbloch]

Ich würde da gar nicht lange rumexperimentieren und einfach einen Clean Install machen.
Das geht am schnellsten.
Da wir leider nicht wissen was für einen PC du hast, würde ich dir aber gleich empfehlen auf W11 umzusteigen.

 

[schmidi78]

So, hallo, anscheinend hat es jetzt geklappt. Hatte schon vorher mit dem Media Creation Tool einen Stick gemacht, hat aber nicht funktioniert. Möglicherweise war das Problem, dass ich die Festplatten/Partitionen vorher nicht formatiert habe? Egal, Hauptsache der Bub kann wieder ins Internet😁
Vielen Dank und noch einen schönen 1. Advent!