Raptor Mindfactory

[Napalm Death]

Moin Moin,

hab da ein kleines Problem, vielleicht kann ja einer helfen.

Ich hab im Juli 2004 bei Mindfactory eine Raptor 74 GB geordert. Nun habe ich das Gefühl, das die Platte kurz vor ihrem Ableben steht. Bei einem Zugriff über den Dateimanager tut sich nichts, die Platte heult auf, dann macht es Klick und weiter gehts. Aber das nur nebenbei.
(trotzdem wäre ich dankbar, wenn einer das Problem zumindestens kennen würde).

Mein größtes Problem ist aber die Garantie:

Da sie 3,5 Jahre alt ist hab ich keine Garantie mehr bei Mindfactory. Will ich jetzt anhand der Garantie-Prüfung für Endverbraucher bei WD mein Recht einfordern, gibt mir die Prüfung anhand der Seriennummer folgende Meldung.

WD740GD-00FLA0 Außerhalb der Region

auf deutsch, keine Garantie, da die Platte nicht für Deutschland vorgesehen ist.
Händler kontaktieren.

Mindfactory würde die Abwicklung aber nur gegen Bares übernehmen.

Das kann doch nicht sein, oder? Die verkaufen mir eine Platte die für Timbuktu bestimmt war und jetzt, nach den 3,5 Jahren steh ich da und kann sehen wo ich meine 5 Jahre Garantie von WD herbekomme.

 

[Platinumus]

AW: Raptor Mindfactory Hilfe

Du solltest den WD Service mal anschreiben, es gibt da soweit ich weiß die Möglichkeit die Region der Platte zu ändern, so das die Garantie auch in Deutschland greift.

 

[Napalm Death]

AW: Raptor Mindfactory Hilfe

Gute Idee, werde das mal versuchen.

 

[J@y-R]

Moin, habe ein ähnliches Problem, würde mich interessieren ob du Erfolg gehabt hast?