Ständig neues verbinden der externen Festplatte

[Corvin]

Hallo Boardies,
ich habe mir vor kurzem eine externe Western Digital WD3200JB gekauft, auch besser bekannt unter dem Namen WD "My Book" Essential Edition mit 320GB, USB2.0. Die besagte Festplatte produziert in der Ereignisanzeige mehrmals in der Minute den Fehler:

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Ereignistyp: Warnung
Ereignisquelle: Ftdisk
Ereigniskategorie: Datenträger
Ereigniskennung: 57
Datum: 05.10.2006
Zeit: 21:51:36
Benutzer: Nicht zutreffend
[...]
Beschreibung:
Die Daten konnten nicht in das Transaktionsprotokoll verschoben werden. Möglicherweise sind die Daten beschädigt.

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Daten:
0000: 00 00 00 00 01 00 be 00 ......¾.
0008: 02 00 00 00 39 00 04 80 ....9..€
0010: 00 00 00 00 0e 00 00 c0 .......À
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
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... was ein ständiges verschwinden des Laufwerks zur Folge hat, das dann aber wieder erscheint (um dann bald wieder kurzzeitig zu verschwinden ...)
Ich benutze Windows XP SP2 und laut Mainboardhandbuch auch USB2.0 Anschlüsse.
Die Platte funktioniert an einem anderen Rechner mit ähnlicher Konfiguration ohne Probleme.
Hat jemand eine Idee?

 

[Spielkind]

Ich hatte diese Symptome mit einer externen 3,5" Trekstorplatte. Dachte auch einige Zeit, das es am USB bzw. an meinem Board (A7N8X Rev.1) liegen würde. Aber weit gefehlt. Es lag bei mir an der Stromversorgung der externen Platte. Die Platine im Gehäuse hatte einen Fehler (loses Kabel). Das Anlöten des Kabels war leider eine Verschlimmbesserung. Mittlerweile ist die Platte als Slave im PC und das externe Gehäuse liegt im Schrank. Seitdem hasse ich Trekstor.

Ich habe einmal gelesen, das externe 2,5" Platten, die über den USB 2 mit Strom versorgt werden, diesbezüglich Probleme haben sollen. Hier soll die Kapazität des USB Anschlußes zum Betrieb der externen Platte nicht ausreichen. Ich weis aber leider die betroffene Marke nicht mehr.

 

[Corvin]

Danke für deinen Hinweis Spielkind.
Ich hab am USB nur noch eine Maus hängen, die zieht 70mA und einen ausgeschalteten Scanner. Außerdem ist es eine selbstversorgende (mit extra Netzteil) Platte, weswegen ich mal Kapazitätsprobleme hinsichtlich Strom ausschließen würde. Und am anderen Rechner gehts sie ja ohne Probleme bisher.
Kann mir das Phänomen noch nich ganz erklären.

 

[Mueli]

Ich würde das Problem auch eher im Bereich der Spannungsversorgung vermuten, ein kurzzeitiger interner Einbau könnte es auflösen.

 

[Corvin]

D.h. ich soll sie aufschrauben? Mal angenommen es würde dann funktionieren, dann hab ich ja das Problem immernoch wenn sie am USB port hängt ...

Edit: Das Gehäuse hat keine Schrauben O_o

 

[Corvin]

Manchmal Zwischendurch darf ich mich auch über die folgende Meldung erfreuen:
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Ereignistyp: Warnung
Ereignisquelle: Disk
Ereigniskategorie: Keine
Ereigniskennung: 51
Datum: 06.10.2006
Zeit: 13:38:35
Benutzer: Nicht zutreffend
[...]
Beschreibung:
Bei einem Auslagerungsvorgang wurde ein Fehler festgestellt. Betroffen ist Gerät \Device\Harddisk1\D.

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Daten:
0000: 03 01 68 00 01 00 b6 00 ..h...¶.
0008: 00 00 00 00 33 00 04 80 ....3..€
0010: 2d 01 00 00 0e 00 00 c0 -......À
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
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0030: ff ff ff ff 01 00 00 00 ÿÿÿÿ....
0038: 40 00 00 08 00 00 00 00 @.......
0040: ff 20 0a 12 4c 03 20 40 ÿ ..L. @
0048: 00 00 00 00 0a 00 00 00 ........
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0058: 00 00 00 00 e0 a5 33 8a ....à¥3Š
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0068: 28 00 12 a1 83 47 00 00 (..¡ƒG..
0070: 08 00 00 00 00 00 00 00 ........
0078: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0080: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0088: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
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Was sagt mir das? ist da Laufwerk "D:" gemeint? (eine Partition auf der internen Festplatte)
Voriges Problem besteht immernoch. :-/

 

[Mueli]

Machmal sind die Gehäuse nur mit einem Trick zu öffnen, solange Du die Platte noch reklamieren kannst, solltest Du jedenfalls keine Spuren am Gehäuse hinetrlassen, die auf ein öffnen schließen lassen. Hier wäre der Betrieb an einem anderen PC noch eine Möglichkeit eine andere Ursache auszuschließen.

Bei dem zweiten Fehler könnte ein Defekt der Disk vorliegen, ich habe auch erst gerade eine Platte mit derartigen Fehlern durch eine neue ersetzt und werde mich die Tage daran machen sie zu testen. Via S.M.A.R.T. konnte ich auch nichts dramatisches feststellen, nur einige Werte weichen etwas mehr von den Sollwerten ab. Könnte dann ein Hinweis auf ein 'langsames sterben' sein. Mein S.M.A.R.T.-Tool rät häufigere Sicherungen
Könntest Dir ein Tool von Hersteller der Disk holen und sie einmal testen oder mal mit diesem Tool die Werte auslesen.

 

[Corvin]

Habe mal das Herstellertool "WD Diagnostics" drüberlaufen lassen, er meinte beide Laufwerke haben den SMART test bestanden. Einzelheiten im Anhang.
Es gibt im WD forum einen thread mit einem ähnlichen Problem, aber leider keine konkreten Lösungsvorschläge.
Bild1: Externe HD
Bild2: Interne HD

 

[Mueli]

Naja, da sind schon Lösungsansätze, die aber wohl noch nicht zum Erfolg geführt haben. Es ist dem Datum nach außerdem ein aktuelles Problem. Bist Du denn im BIOS dio Optionen durchgegangen, die in dem Thread angegeben sind?

 

[Corvin]

Jetzt schon, aber hab vorher schon n bissl im BIOS rumgepfuscht.
Nun, ich habe die Platte mal an ne Erweiterungskarte die beim Mainboard dabei war angeschlossen und nun meckert er nicht mehr rum wegen USB2.0. Auch die Fehlermeldungen kommen nicht mehr, aber das war an den anderen ports auch schon so, obwohl die Platte da immer noch andauernd verschwunden ist. Jetzt bleibt sie seit über einer Stunde permanent da. Ich habe nur noch mal nachdem ich die USB-Geräte deinstallierte hatte (und Windows standarttreiber installiert wurden) neue Chipsatztreiber installiert. Es sieht alles sehr vielversprechend aus, hoffen wir dass der Zustand anhält. Wenn nicht, hört ihr wieder von mir.