Teufel Conrtolstation 2 Problem

[Shirini]

Hallo,
mein Problem ist, dass meine Controlstation nicht mehr funktioniert. Die Station ist an dem 5.1-System Concept E 100 und an meinen Pc angeschlossen. Jedenfalls starte ich am Montag meinen Pc wie gewohnt und dann hab ich bemerkt, dass:
1. Während des Standby-Modus 2 statt eine blaue Lampe leuchtet.
2. Der Lautstärke-Leiser-Mach-Knopf nicht mehr funktioniert.
3. Beim Knopf "Pure" nicht passiert( wenn da überhaupt was passiert)
Und nach neuen Anschließen von den Kabeln, trennen und neu verbinden mit dem Strom wurde immer noch nicht das Problem gelöst. Dass der Knopf ansich kaputt ist glaube ich eher weniger. Über die Suche und Google hab ich dieses Problem noch nicht gefunden und hoffe, dass hier vielleicht jemand einen Lösungsvorschlag hat.

MfG Shirini

 

[icemac]

Hat Teufel keinen Kundendienst oder Support?

 

[Shirini]

Nein,nicht dass ich wüsste.

 

[schuelzken]

Nein,nicht dass ich wüsste.

Erst mal Willkommen bei CB,
selbstverständlich hat Teufel eine Service-Hotline. Such dir die Tel.nr. von der Teufel HP raus.
http://www.teufel.de/kundeninformationen.html

Wie alt ist deine Anlage?
Teufel gibt 12 Jahre Garantie auf die LS und 2 Jahre auf die Elektronik, soweit mir bekannt ist.

 

[kammerjaeger1]

Somit in diesem Fall 2 Jahre...