Vega 56 Black screen

[Florin]

Ich brauche schnell Hilfe
Pc läuft alles, aber sobald ich z.b Fortnite, CS GO starte wird mein bildschirm schwarz.
Cpu: Ryzen 5 2600x
Gpu: Gigabyte vega 56 gaming oc
Ram: corsair vengeance rgb pro 16 gb
Mb: Gigabyte b450 elite
Nt: be quiet system power 9 500watt
Bitte schnell helfen

 

[jimknopf27]

pauschal würde ich mal auf NT Tippen

 

[Markchen]

Erster Gedanke: Dein Netzteil kommt mit den Spannungsspitzen der Verga56 nicht zurecht, obwohl es noch nicht so alt ist. Vielleicht kommt jemand aus der "Netzteilabteilung" hinzu?

 

[whats4]

ja, steck einfach mehr geld da rein.
seasonic focus gold 550 oder 650, und dann vergisst du das thema.

 

[Surfwurm]

Tippe auch auf Netzteil oder Ram zu hoch getaktet.

 

[whats4]

ram würde fehler random erzeugen
aber genau dann wenn die graka anreisst: --->netzteil

 

[Sasi Black]

Treiber?
Wird der Bildschirm schwarz (stand-by) und der restliche Rechner läuft weiter?
(hier anderen Treiber probieren, oder GPU Takt runter schrauben)
oder komplett shut down inkl. MB leuchte?
(hier ist das NT schuld, Schutzschaltung greift wegen der Lastspitze der Vega)

 

[Florin]

ram würde fehler random erzeugen
aber genau dann wenn die graka anreisst: --->netzteil

Ergänzung (28. Juli 2019)

Treiber?
Wird der Bildschirm schwarz (stand-by) und der restliche Rechner läuft weiter?
(hier anderen Treiber probieren, oder GPU Takt runter schrauben)
oder komplett shut down inkl. MB leuchte?
(hier ist das NT schuld, Schutzschaltung greift wegen der Lastspitze der Vega)

Nein der rest läuft noch also beleuchtung und so ist noch an

 

[Sasi Black]

DDU drüber laufen lassen und einen älteren Treiber probieren.

 

[duskstalker]

übernehme mal genau die einstellungen, außer den ramtakt.

wenn das nicht geht, probiere mal 1050 statt 975 bei gpu UND memory in zustand 7 bzw. zustand 3 bei spannungssteuerung.

 

[Nickel]

Welcher Treiber ist denn installiert?
DDU lass sein, richtet eher Schaden an als es nützlich ist und brauchst
du nicht zum deinstallieren der AMD Treiber.
Nimm das "AMDCleanupUtility" wenn es unbedingt ein Tool sein muss.

Ergänzung (28. Juli 2019)

Bitte schnell helfen

Dann auch mal bitte schnell Fragen beantworten.
Lass uns erstmal ein Treiber Problem ausschließen
bevor du neue Hardware kaufst oder tauschst.

Noch ne Frage, Windows 10, 1903?

 

[whats4]

+1 @Nickel bezüglich des unsäglichen ddu.

 

[Sasi Black]

wenn man mit dem RegistryMod gespielt hat, weis man was nach dem deinstallieren (mit AMD) des treibers noch drin ist.
der neue überschreibt oder macht einen weiteren ordner auf.
(kann natürlich auch an dem Mod liegen, aber man bearbeite nur den Code mehr nicht)

in wie fern sich die reste, auswirken weis ich nicht...
sieht genauso aus wie nach einem update in der Reg (trotz neuinstallation), da wird auch mehr oder weniger überschrieben.
ob der AMDCleanupUtility auch so sauber ist weis ich nicht, aber DDU hat die reste immer beseitigt.

ich handhab das immer so AMD deinstallieren, Safemode DDU, neuen drauf. (um von vornherein probleme aus dem weg zu gehen)

 

[Nickel]

Einfach die Treiber dann vorher Deinstallieren und fertig.
Die "Deinstallationsroutine" bei AMD funktionierte schon immer sehr gut,
wüsste nicht, warum die Freaks von "Wagnardsoft" mit ihrem DDU das besser können sollten als AMD selbst.
Wenn es doch ein Tool sein muss, dann eben das "AMDCleanupUtility" nehmen.
Befindet sich im entpackten "AMD Treiber/Software" Ordner, dort im Ordner "Bin64".
Startet auch automatisch in dn Abgesicherten Modus, zur Deinstallation der Treiber und Software.
Ich starte immer das "AMDCleanupUtility" bevor ich einen neuen Treiber installiere, geht auch recht schnell dann.

 

[Sasi Black]

ok, werd mir bei nächster gelegenheit mal anschauen.
Danke.

@TE wir sind schnell, wo bleibst?

 

[Florin]

übernehme mal genau die einstellungen, außer den ramtakt.

Anhang anzeigen 804706

wenn das nicht geht, probiere mal 1050 statt 975 bei gpu UND memory in zustand 7 bzw. zustand 3 bei spannungssteuerung.

Habe ich gemacht aber dann gieng fortnite 50 sekunden und dann kam ein blue screen von windows, da stand ein error und qr code
Was jetzt mache?

 

[Nickel]

Was jetzt mache?

Fragen beantworten.

Lade dir einfach mal den Treiber 19.4.1
und installiere diesen, um Treiber Probleme soweit ausschließen zu können.
Hier findest du diesen, Windows 10 .. dann etwa in der Mitte auf der Seite
"RX Vega 56 Previous Drivers -19.4.1"
Deinstalliere den jetzigen vorher, und installiere den 19.4.1 gleich nach dem Neustart,
sonst installiert dir Windows Update den uralten Treiber von April 2017.

 

[Florin]

Fragen beantworten.

Lade dir einfach mal den Treiber 19.4.1
und installiere diesen, um Treiber Probleme soweit ausschließen zu können.
Hier findest du diesen, Windows 10 .. dann etwa in der Mitte auf der Seite
"RX Vega 56 Previous Drivers -19.4.1"
Deinstalliere den jetzigen vorher, und installiere den 19.4.1 gleich nach dem Neustart,
sonst installiert dir Windows Update den uralten Treiber von April 2017.

Oke werde ich mache, wie deinstaliert man die treiber weil hab das gestern mal probiert und da ist das komplette system abgebrochen hab heute morgen alles neu aufgesetzt eig sollte ich die neusten treiber haben.
Habe bei amd redeaon treiber dieses auto ditect genommen wo selber die treiber auswählt

Ergänzung (28. Juli 2019)

Fragen beantworten.

Lade dir einfach mal den Treiber 19.4.1
und installiere diesen, um Treiber Probleme soweit ausschließen zu können.
Hier findest du diesen, Windows 10 .. dann etwa in der Mitte auf der Seite
"RX Vega 56 Previous Drivers -19.4.1"
Deinstalliere den jetzigen vorher, und installiere den 19.4.1 gleich nach dem Neustart,
sonst installiert dir Windows Update den uralten Treiber von April 2017.

Ich habe gerade geschaut welche version ich habe, ich habe di 19.7.3

 

[duskstalker]

@Nickel und @whats4

ihr wisst schon, dass amd im direkten kundensupport und hier https://community.amd.com/docs/DOC-1641 DDU aufführt und als troubleshooting empfiehlt?

@Florin

dann müsstest du den 19.7.X treiber haben.

öffne mal "amd radeon settings" über das startmenü oder der taskleiste unten rechts und gehe dann auf "system" oben rechts. hier steht hinter "radeon software version", oben links im fenster, eine versionsnummer. vermutlich 19.7.1 oder 19.7.2 - stimmt das?

danach bitte noch bei den von mir oben geposteten einstellungen mit 975 die leistungsgrenze auf -50% stellen und die frequenz für die gpu in Zustand 6 auf 1452 und Zustand 7 auf 1502 heruntersetzen und nochmal probieren.

wenn nochmal ein bluescreen kommt, "what failed" und "stop code" (unten) notieren.

was wir bisher gemacht haben, ist einen experimentellen fix für einen potentiell instabilen soc der grafikkarte anzuwenden. der bluescreen könnte ein anderes problem zu sein. vielleicht ist der undervolt zu aggressiv, oder das netzteil hat die schnauze voll. deshalb haben wir jetzt den takt für den core reduziert, für den fall, dass die spannung zu gering für den core war, und die leistungsgrenze verringert, das reduziert die last auf dem netzteil.

bitte oben genannte einstellungen vornehmen und detaillierte rückmeldungen geben.

 

[Sasi Black]

und wir wissen weiterhin nicht welches Betriebssystem (Version) du hast...genauso deinen Treiber (Radeon einstellungen -> System -> Radeon Version)
wenn Windows 10 klick mich da hast alle Treiber die du nutzen kannst, oben nach unten testen.
von oben nach unten abarbeiten, Beta erstmal finger weg.

@duskstalker
danke für die info, das bestätigt das was ich meinte.