Da vertut Ihr Euch aber trotzdem ein wenig, dieser Support ist kostenpflichtig und muß mindestens 90 tage nach dem Auslauf des Produktes bei M$ beauftragt werden, für die Home Version ist dies nicht verfügbar.
Business und Development Software
Für diese Produkte bietet Microsoft ab dem Zeitpunkt des Erscheinungsdatums eines Produktes mindestens für 5 Jahre Mainstream Support an. Kunden haben dann die Möglichkeit, nach diesen 5 Jahren, den Support um weitere 2 Jahre Extended Support zu verlängern. Zusätzlich bietet Microsoft einen Online Selbsthilfe Support für 8 Jahre ab Erscheinen des Produkts. Wenn Sie erfahren wollen, wie lange Sie zu Ihrem Produkt Support von Microsoft bekommen, besuchen Sie hierzu die Webseiten mit den aktuellen Informationen der Produktlebenszyklen.
Consumer/Home/Multimedia und Hardware
Für diese Produkte bietet Microsoft ab dem Zeitpunkt des Erscheinungsdatums eines Produktes mindestens für 5 Jahre Mainstream Support an. Zusätzlich bietet Microsoft einen Online Selbsthilfe Support für 8 Jahre ab Erscheinen des Produkts. Wollen Sie wissen, wie lange Sie zu Ihrem Produkt Support von Microsoft bekommen? Klicken Sie einfach auf die Webseiten zu den Produktlebenszyklen. Bitte beachten Sie, dass Microsoft für diese Produkte keinen Extended Support, also die Erweiterung über die ersten 5 Jahre, hinaus anbietet.
Mainstream Support beinhaltet all die Möglichkeiten und Supportoptionen, die Sie als Kunde bereits jetzt nutzen können, wie beispielsweise gebührenfreien Support im Rahmen des Personal Support, kostenpflichtigen Support im Rahmen des Professional und Premier Supports, inkl. des Microsoft Hotfix-Support.
Der Extended Support ist generell kostenpflichtig und wird im Rahmen der Microsoft Personal/Professional oder Premier Supportvereinbarungen sichergestellt. Hinzukommt der Microsoft Extended Hotfix-Support. Ein Vertrag über einen Extended Hotfix-Support muss innerhalb der ersten 90 Tage nach Auslaufen des Mainstream Supports mit Microsoft geschlossen werden. Im Rahmen des Extended Support sind Anfragen im Bereich „Warranty Support“, Änderungen des Produkt Design oder die Ergänzung neuer Features und Eigenschaften eines Produktes nicht mehr möglich.
Mindestens 8 Jahre lang stehen Ihnen Sie zu den Microsoft Produkten Hilfe und Informationen im Rahmen des Selbsthilfe Online Supports zur Verfügung. Sie finden im Internet unter der Microsoft Knowledge Base Informationen, Zugriff auf spezielle Newsgroups, FAQs, Tools und Hilfsmittel zur Problembehebung. Diesen umfangreichen Resourcen helfen bereits heute vielen Kunden weltweit, Ihre Fragen und Probleme selbst zu lösen. Daneben haben wir für Sie verschiedene Partner ausgewählt, die Ihnen kostenpflichtigen telefonischen Support anbieten.
Dies könnt Ihr aber gerne auch nachlesen,
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;DE;lifecycle&expand=none
Darum glaube ich auch nicht, das irgendjemand hier bereit ist einen Supportvertrag mit M$ über den normalen Maintream Support hinaus abschließen will. Also wird 2k nur dann länger Supportet, wenn man dafür auch bereit ist zu zahlen. Da die Preise jedoch wohl höher liegen als ein zukünftig neues System, wird wohl kein Normalanwender das Geld dafür ausgeben.
Auf dieser Seite gibt es weitere Infos:
http://www.microsoft.com/germany/ms/services/privatanwender/sps.asp
war auch mehr allgemein gemeint.
