Crono
Lt. Junior Grade
- Registriert
- Aug. 2005
- Beiträge
- 360
Im Notfall haust du dir einfach wieder die 32 Bit Version drauf und sagst, du hättest neu installieren müssen, weil die ganze (meist unnötige) Dell Software dein System verstopft hat.
Meines Wissens ist es nur schwer möglich, nachzuweisen, ob du jemals ein 64 Bit System laufen hattest (außer die nehmen deine Festplatte auseinander, was sich von den Kosten her nicht lohnen würde).
Ruf an, probiers freundlich. Meistens reicht das und wenn das nicht hilft, dann werde forsch, mache Druck und verlange zur Not den Vorgesetzten. Kein Hotline-Mitarbeiter ist scharf darauf, negative Rezensionen eines Kunden zu bekommen, die sein Vorgesetzter anhören darf.
Es gibt eben überall schwarze Schafe, die einfach faul sind, was in die Wege zu leiten und lieber das meiste abreden. Solche Leute gehören aus dem Verkehr gezogen, weil eben jene schwarze Schafe damit ein ganzes Unternehmen schädigen können.
Ich habe jetzt ein paar mal bei Dell angerufen, sowohl bei Bestellung als auch bei Reklamation, die waren super freundlich und echt hilfsbereit...
Meines Wissens ist es nur schwer möglich, nachzuweisen, ob du jemals ein 64 Bit System laufen hattest (außer die nehmen deine Festplatte auseinander, was sich von den Kosten her nicht lohnen würde).
Ruf an, probiers freundlich. Meistens reicht das und wenn das nicht hilft, dann werde forsch, mache Druck und verlange zur Not den Vorgesetzten. Kein Hotline-Mitarbeiter ist scharf darauf, negative Rezensionen eines Kunden zu bekommen, die sein Vorgesetzter anhören darf.
Es gibt eben überall schwarze Schafe, die einfach faul sind, was in die Wege zu leiten und lieber das meiste abreden. Solche Leute gehören aus dem Verkehr gezogen, weil eben jene schwarze Schafe damit ein ganzes Unternehmen schädigen können.
Ich habe jetzt ein paar mal bei Dell angerufen, sowohl bei Bestellung als auch bei Reklamation, die waren super freundlich und echt hilfsbereit...