Andauernde DSL Abbrüche

[ventiqx]

Hallo,
seit gestern haben wir im Minutentakt Abbrüche der DSL-Verbindung. Ein Routerneustart sowie Reset hat nichts gebracht. Anbei noch der Log im Router.

2020-01-19 00:24:33 SIP: Account successfully registered
2020-01-19 00:24:27 SIP: Account successfully registered
2020-01-19 00:24:15 SIP: Account successfully registered
2020-01-19 00:23:57 NTP: System time successfully synchronized with server ntp1.t-online.de
2020-01-19 00:23:50 IPv6: Address assigned:
2020-01-19 00:23:50 IPv6: DNS
2020-01-19 00:23:48 IPv4: DNS
2020-01-19 00:23:47 PPP: Connection successfully established IP:, DNS: , Gateway:
2020-01-19 00:23:44 DSL: Connection established
2020-01-19 00:21:50 PPP: Connection terminated IP:, GW:
2020-01-19 00:21:50 DSL: Synchronization started
2020-01-19 00:21:43 DSL: Synchronization started
2020-01-19 00:21:36 DSL: Connection terminated
2020-01-19 00:21:15 NTP: System time successfully synchronized with server ntp1.t-online.de
2020-01-19 00:21:07 IPv6: DNS
2020-01-19 00:21:05 IPv6: Address assigned:
2020-01-19 00:21:03 IPv4: DNS
2020-01-19 00:21:02 PPP: Connection successfully established IP: , DNS: Gateway:
2020-01-19 00:20:57 DSL: Connection established
2020-01-19 00:19:01 DSL: Synchronization started
2020-01-19 00:18:56 PPP: Connection terminated IP: , GW:
2020-01-19 00:18:54 DSL: Synchronization started
2020-01-19 00:18:47 DSL: Connection terminated

IP-Adressen sowie Telefonnummern natürlich entfernt.

 

[AndyMutz]

ok.
und nu?

-andy-

 

[Cardhu]

Ja fein, dann ruf mal deinen Provider an.
Manche haben auch jetzt noch die Hotline an.

 

[firexs]

Welcher Router?

 

[ventiqx]

Der Router ist ein Zyxel 5501. Hotline hat nicht wirklich geholfen, die meinten es sein kein Fehler von der Leitung und falls es in ein paar Tagen nicht besser wird, soll ich mich melden für einen neuen Router. Das Problem bestand vor einem Monat bereits schonmal, jedoch nicht so extrem. Mfg

 

[Myron]

Welcher Anbieter? Welcher Tarif?

 

[ventiqx]

Anbieter ist die Telekom im Magenta Zuhause L mit TV-Vertrag. Mfg

 

[John Sinclair]

https://xn--allestrungen-9ib.de/stoerung/deutsche-telekom/

 

[Cardhu]

Was spricht dann gegen einen anderen Router? Und zwar einen Telekom Router.
Wenn es damit nicht läuft, ist es ein Problem vom Provider und die kümmern sich darum.

 

[John Sinclair]

Machen die aber auch nicht, hatte auch laufend Probleme, mit den Telekom Router.
Die verschwanden erst als ich nach AVM Router gewechselt habe. Die schieben alles
auf den Ausbau des Internet, da kann es eben zu Störungen kommen, sagten die mir.

 

[Myron]

Ich kenn die Oberfläche vom Zyxel nicht, aber gibt es dort Informationen zu der DSL Verbindung? Dämpfung etc.?

 

[Sebbi]

Firmware des Zyxels mal aktualisieren

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/weitere-router/zyxel/zyxel-speedlink-5501

ansonsten, weiterhin Störung melden, die sollen dann die Leitung überwachen, keine Schnelldiagnose des IST Zustandes.

 

[ventiqx]

Folgendes habe ich zur Dämpfung gefunden:

Signal-Rausch-Abstand (Band 0):	14 dB	10 dB

Leitungsdämpfung (Band 0):	5 dB	7 dB

Signaldämpfung (Band 0):	5 dB	7 dB

Signal-Rausch-Abstand (Band 1):	18 dB	10 dB

Leitungsdämpfung (Band 1):	13 dB	14 dB

Signaldämpfung (Band 1):	12 dB	14 dB

Signal-Rausch-Abstand (Band 2):	17 dB	7 dB

Leitungsdämpfung (Band 2):	18 dB	23 dB

Signaldämpfung (Band 2):	17 dB	23 dB

Firmware ist bereits auf dem aktuellsten Stand.

 

[Nutzerkennwort]

Dämpfung o.k.

Fehlermeldung an die Telekom absetzen. Das Netz scheint nicht stabil zu sein. Die messen dann durch.

 

[ventiqx]

Habe ich bereits getan, denke ich schaue obs morgen besser läuft. Danke für eure Hilfe.