Auzentech Forte -> BSOD

[Müs Lee]

Ahoi.

Anscheinend hat meine Auzentech Forte bzw. deren Treiber einen an der Klatsche. Mit Mass Effect 1 lässt sich einfach ein BSOD reproduzieren, welcher ohne Karte nicht auftritt. Das Dumpfile schiebt die Schuld ebenfalls ha20x22k.sys in die Schuhe, also Creative. Ich habe die beiden letzten Treiber getestet, beide lassen den PC an der gleichen Stelle des Spiels abstürzen. Ohne Karte, wie gesagt, kein Problem. Auch mit ihr in anderen Spielen kein Problem. Sie in einen anderen Slot zu verfrachten bringt leider auch nichts. Der Grakatreiber ist der aktuellste, die Firmware der SSD ist mittlerweile auf dem neuesten Stand und ME1 auf 1.02 gepatcht, der PC ansonsten superstabil. Im Anhang mal das Dumpfile und der Bluescreen. Was kann/soll ich tun, damit die Karte mir nicht den Spaß vermiest?

Spoiler

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.2.9200.16384 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\012513-9360-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.17944.amd64fre.win7sp1_gdr.120830-0333
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`0324f000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03493670
Debug session time: Fri Jan 25 14:01:31.497 2013 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:08:24.714
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..........................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.....
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
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Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 3B, {c0000005, fffff88005a88cdf, fffff8800c5c4be0, 0}

Probably caused by : ha20x22k.sys ( ha20x22k+7ecdf )

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff88005a88cdf, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff8800c5c4be0, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at 0x%08lx referenced memory at 0x%08lx. The memory could not be %s.

FAULTING_IP:
ha20x22k+7ecdf
fffff880`05a88cdf 488b01 mov rax,qword ptr [rcx]

CONTEXT: fffff8800c5c4be0 -- (.cxr 0xfffff8800c5c4be0)
rax=fffffa800bc334b8 rbx=fffff8800c5c56e0 rcx=0000000000000000
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff88005a88cdf rsp=fffff8800c5c55c0 rbp=fffff8800c5c5670
r8=0000000000000000 r9=0000000000000000 r10=0000000000000000
r11=fffff8800c5c55b0 r12=0000000000000001 r13=fffff8800c5c5660
r14=0000000000000000 r15=fffff8800c5c5660
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246
ha20x22k+0x7ecdf:
fffff880`05a88cdf 488b01 mov rax,qword ptr [rcx] ds:002b:00000000`00000000=????????????????
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x3B

PROCESS_NAME: MassEffect.exe

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 0000000000000000 to fffff88005a88cdf

STACK_TEXT:
fffff880`0c5c55c0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : ha20x22k+0x7ecdf


FOLLOWUP_IP:
ha20x22k+7ecdf
fffff880`05a88cdf 488b01 mov rax,qword ptr [rcx]

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: ha20x22k+7ecdf

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: ha20x22k

IMAGE_NAME: ha20x22k.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4bfcb275

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff8800c5c4be0 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_ha20x22k+7ecdf

BUCKET_ID: X64_0x3B_ha20x22k+7ecdf

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff88005a88cdf, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff8800c5c4be0, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at 0x%08lx referenced memory at 0x%08lx. The memory could not be %s.

FAULTING_IP:
ha20x22k+7ecdf
fffff880`05a88cdf 488b01 mov rax,qword ptr [rcx]

CONTEXT: fffff8800c5c4be0 -- (.cxr 0xfffff8800c5c4be0)
rax=fffffa800bc334b8 rbx=fffff8800c5c56e0 rcx=0000000000000000
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff88005a88cdf rsp=fffff8800c5c55c0 rbp=fffff8800c5c5670
r8=0000000000000000 r9=0000000000000000 r10=0000000000000000
r11=fffff8800c5c55b0 r12=0000000000000001 r13=fffff8800c5c5660
r14=0000000000000000 r15=fffff8800c5c5660
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246
ha20x22k+0x7ecdf:
fffff880`05a88cdf 488b01 mov rax,qword ptr [rcx] ds:002b:00000000`00000000=????????????????
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x3B

PROCESS_NAME: MassEffect.exe

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 0000000000000000 to fffff88005a88cdf

STACK_TEXT:
fffff880`0c5c55c0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : ha20x22k+0x7ecdf


FOLLOWUP_IP:
ha20x22k+7ecdf
fffff880`05a88cdf 488b01 mov rax,qword ptr [rcx]

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: ha20x22k+7ecdf

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: ha20x22k

IMAGE_NAME: ha20x22k.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4bfcb275

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff8800c5c4be0 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_ha20x22k+7ecdf

BUCKET_ID: X64_0x3B_ha20x22k+7ecdf

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff88005a88cdf, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff8800c5c4be0, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at 0x%08lx referenced memory at 0x%08lx. The memory could not be %s.

FAULTING_IP:
ha20x22k+7ecdf
fffff880`05a88cdf 488b01 mov rax,qword ptr [rcx]

CONTEXT: fffff8800c5c4be0 -- (.cxr 0xfffff8800c5c4be0)
rax=fffffa800bc334b8 rbx=fffff8800c5c56e0 rcx=0000000000000000
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff88005a88cdf rsp=fffff8800c5c55c0 rbp=fffff8800c5c5670
r8=0000000000000000 r9=0000000000000000 r10=0000000000000000
r11=fffff8800c5c55b0 r12=0000000000000001 r13=fffff8800c5c5660
r14=0000000000000000 r15=fffff8800c5c5660
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246
ha20x22k+0x7ecdf:
fffff880`05a88cdf 488b01 mov rax,qword ptr [rcx] ds:002b:00000000`00000000=????????????????
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x3B

PROCESS_NAME: MassEffect.exe

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 0000000000000000 to fffff88005a88cdf

STACK_TEXT:
fffff880`0c5c55c0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : ha20x22k+0x7ecdf


FOLLOWUP_IP:
ha20x22k+7ecdf
fffff880`05a88cdf 488b01 mov rax,qword ptr [rcx]

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: ha20x22k+7ecdf

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: ha20x22k

IMAGE_NAME: ha20x22k.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4bfcb275

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff8800c5c4be0 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_ha20x22k+7ecdf

BUCKET_ID: X64_0x3B_ha20x22k+7ecdf

Followup: MachineOwner
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[Jesterfox]

Hast du das Spiel über Alchemy für EAX freigeschalten oder läuft das über die normale Softwareschnittstelle? Evtl. an der Ecke mal etwas rumprobieren.

 

[Müs Lee]

Die wenigen ALchemydinger, die ich finde, verweigern den Dienst mit meiner Auzentech. Ist ja keine originale Creative.... Sollte ich mal einen Treiber von Daniel K probieren?

 

[Jesterfox]

Ist beim Auzentech-Treiber kein Alchemy dabei? Bei meiner Prelude war das im Paket mit drin.

Der DanielK wär auch noch ein Versuch (der sollte auch Alchemy mitbringen), bei mir ging bei der Prelude dann allerdings das Mic nicht mehr richtig... der für die Forte ist aber ein anderer Treiber, lässt sich vermutlich nicht 1:1 übertragen.

 

[Müs Lee]

Nein, bei der Forte leider nicht. Ich versuchs mal mit dem DK-Treiber, da ist auch ALchemy dabei.

Muss ich nach der Installation noch etwas einstellen? Nach einem kurzen Test hat es auch nicht gefunzt.

€dit: Mit einer neueren Version (2010 ) klappt es!

 

[Jesterfox]

Für Alchemy muss man die Spiele noch extra in dem Tool aktivieren. Aber wenns jetzt geht würd ichs so lassen.

 

[Müs Lee]

Hatte ich vor . Jetzt will es ja endlich, wie ich möchte.

€dit: Zu früh gefreut -.- Gerade wieder ein BSOD... Was und wo muss ich ALchemy einstellen?

 

[Lunke]

Das ist seltsam. Der aktuelle Treiber (1.3) soll gerade ein "BSOD encountered with 64-bit O/Ses when playing OpenAL games" beheben, und Mass Effect benutzt OpenAL.

Es könnte vielleicht sein, dass noch Reste von alten Treibern vorhanden waren. Ich an deiner Stelle würde einfach mal probieren den ganzen AuzenTech/DK Treiber komplett zu deinstallieren (Reste evtl. manuell beseitigen), und dann den besagten Treiber v1.3 von AuzenTech installieren (der übrigens von 2011 ist, also neuer als der DK-Treiber).

Außerdem bringt der AuzenTech-Treiber definitiv ALchemy mit (auch bei der Forte), sofern man es nicht bei der Installation abwählt.

(Noch zur Info: Bei der AuzenTech Download-Seite erscheint zuerst ein (vermutlich Beta-)Treiber für Windows 8, erst wenn man weiter scrollt sieht man den letzten stabilen Treiber für Windows 7)

 

[Jesterfox]

Benutzt das 1er Mass Effect auch schon OpenAL? Falls ja ist die Sache mit Alchemy eh irrelevant. Das ist ja nur für DirectSound Spiele (um diese auf OpenAL umzusetzen)

 

[Müs Lee]

@ Jesterfox: Angeblich schon.

Ich habe mal den DK-Treiber komplett per Hand deinstalliert, die Registry von sämtlichem Mist befreit, CCleaner + Drivercleaner laufen lassen und den 1.3er Treiber wieder installiert. Mal sehen, ob es etwas bringt.

€dit: Zwei Mal geriet der Ton in eine Endlosschleife, was sich durch einen Neustart des Spiels lösen ließ. Ansonsten aber bisher stabil .

Eine kleine Frage: Ich habe die Kopfhörer jetzt an den KHV angeschlossen und die Lautsprecher an den I/O-Kabelbaum. Wie kann ich es einrichten, dass die Kopfhörer stummgeschaltet werden, wenn ich in den Lautsprechermodus schalte? Umgekehrt funktionierts, dh wenn ich in den Kopfhörermodus wechsele, sind die Lautsprecher stumm.

Schon wieder der gleiche Bluescreen. Toll. Bisher allerdings der einzige.

Uuund noch einer! Immer, wenn ich im Mako sitze und ballere! Und jetzt sogar ohne Mako... Echt toll!




Sooo, mit dem Onboardsoundchip habe ich es nun fertiggespielt. Danke Auzentech für diesen wunderbaren Treiber!