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Fals der Fehler wieder auftritt und die sich weigern den nochmal umzutauschen, schalte ich einfach nen Anwalt ein bzw. droh damit. Dann werden die des schon machen.
Na, er hat schon Recht... von anfangan muss man bei denen mit allen Rechtlichen Grundlagen bei denen hin, sonst wirste von vorn bis hinten verarscht...fängt bei 10% abschlag an, wartezeiten von Reklamationen weit über 14 Tage bishin zu Fehlerhafter AGB ... die sie selbst nicht einhalten...
Beweise hab ich dafür genug... die werde ich auch veröffentlichen sobald ich mit denen fertig bin.
Naja, ich hab seit 2 Wochen nichts mehr von denen gehört. Wenn die sich schon beim ersten mal so zieren, dann kanns beim eventuellen 2. mal nicht viel besser werden^^
Ok. Wenn 14 Tage rum sind, würde ich auch nachhaken (ein freundliches Wort hilft manchmal auch - kannst du ja an der Reaktion abschätzen, ob der Anwalt ins Gespräch kommen soll oder nicht).
"die Karte wurde weitergeleitet. Sobald wir von dem Hersteller Informationen oder einen Austausch / eine Reparatur bekommen werden wir Ihnen dies mitteilen."
Wollen die mich verarschen? Die haben direkt an dem Tag mir geschrieben als die Graka bei ihnen angekommen ist, dass der Fehler reproduzierbar ist und jetzt schicken die die auch noch ein? Ich packs ned -_-
Nicht nur nen Sauladen, sondern ein totaler Drecksladen. Das ist so dermaßen asozial und dreist was die machen. Jetzt kann ich warscheinlich nochmal 2 Wochen warten. Kann ich mir gleich eine neue Graka kaufen, da meine Mutter dringend am 2. PC arbeiten muss -_-
Wenn die, die eh zum Hersteller schicken, frag ich mich, wieso die dann noch selbst Prüfen? wofür eigentlich?
die Berufen sich auf die Gewährleistungs Beweislastumkehr.... nach 6 Monaten ist der Käufer in der Beweislast das der Mangel von anfang bestand - deswegen - aber die können doch ne neue rausrücken... Repariert wird sowas nicht, da Wirtschaftlich nicht Praktikabel. Kriegen dann eh die neue... naja Kulanz ist bei denen Mau.
Edit: lololololol -> "die Karte wurde an den Hersteller weitergeleitet, da diese sich nur noch in der Herstellergarantie befindet. Der Hersteller muss entscheiden ob dies ein Garantiefall ist oder nicht."
2 Jahre Gewährleistung beim Händler.
Die Garantie ist eine Freiwillige von der Gewährleistung unabhängige Garantie vom Hersteller.
D.h der Quatsch muss wegen der Gewährleistung durch den Händler durchgeführt werden, sonst greift nur die Freiwillige Hersteller Garantie.
Da Du aber die Gesetzliche Gewährleistung in Anspruch genommen hast, kannst Du Fristen setzen
Ist der Hersteller der für den Quatsch zuständig ist in Deutschland?
wenn ja setze ab heutigem Datum eine Frist von 14-Tagen.
Verstreichen diese kannste vom Vertrag zurücktreten bzw anmahnen.
Da diese dann im Verzug sind. Da VV-Computer die Zeiten nicht Definiert, ist Gesetzlich durch vielerlei Urteile eine Wartezeit über 14 Tagen unzumutbar, und berechtigt dich dann zu den oben genannten Maßnahmen.
Der Hersteller ist in Taiwan. In Deutschland wirds nur von nem Distributor vertrieben. Powercolor hat in Deutschland nichts -,-
Ne Frist von 14 Tagen ist zu viel. Die Graka ist ja schon vor 11 Tagen losgeschickt worden zu denen.
Musste aber leider - normal im Paket müsste die Fristerklärung drinnen gestanden haben.
Zumindest bei denen.. :-/
Vlt. daher die Prüfung für den Distributor - ich würd mal doof nachfragen Wenn Du allerdings bis in die Puppen warten musst ( Taiwan hin und zurück ) gibt's die nächste Gen von NV und ATI *lol*
Das ist dreist.. kann man gleich ne neue kaufen gehen - das würde ich denen auch schreiben, bevor Du Geld für etwas ausgibst, was eventuell nur 14 Tage dauert, sollen die mal nen paar Infos rüberwachsen lassen.
Würd auf jedenfall VV Computer ne ganz fette Negativbewertung bei Geizhals verpassen und die Story ein wenig im Netz breittreten.
Einfach unfassbar was sich manche Hardwarehändler so leisten.
Wobei VV Computer ja schon fast so "notorious" wie Pixmania ist. Eine Note von 2.0 und schlechter bei Geizhals bedeutet meist so viel wie "Wer hier bestellt und ein Problem mit dem Stuff hat wie etwa RMA, der kann ihn im Prinzip gleich in die Tonne kloppen"
bestell in Zukunft lieber bei Alternate, da haste echt 1a Service und die sind sehr entgegenkommend mit allem. Halt ein klein wenig teurer meist, aber die haben auch oft Sonderangebote die regelmäßig Platz 1 bei Geizhals sind.
Tja, ich werde da auch nicht mehr bestellen. Bestell sonst auch bei Alternate, aber wenn nen Shop 1,89 hat bei Geizhals denkt man nicht, dass deren Support so dermaßen scheiße ist o.O
Die 1,89 ist die Aktuelle. Bei mir wars auch noch besser wie ich letztes Jahr dort bestellt hab.
Ich überleg mir grad ob ich nicht direkt mit Anwalt drohen soll, wenn die nicht mal langsam hinne machen.
