Bluescreens (Treiber Problem)

[maxx9]

Und ich hab mich schon gefreut.
Spannung hab ich, wie oben bereits gesagt wieder auf 1,65V erhöht, und die Ram Frequenz auf 533 gesenkt.
Ich konnte 2 Tage ohne Bluescreens spielen, und auch im Internet surfen, etc. Aber da die Bluescreens so willkürlich auftreten hab ich gedacht, dass ich noch mal ein bisschen schaue, ob es nun so gut bleibt.

Allerdings hatte ich gestern einen Bluescreen, so ca. 30 Minuten nach dem Hochfahren
Firefox hat sich wieder geschlossen, und 10 Sekunden später, gabs dann den Bluescreen. Und davor hatte ich im Spiel nochmal einen.
Ich bin gerade an einem anderen Computer, also kann ich die .dmp Dateien nicht posten.

Dann hab ich nochmal memtest laufen lassen (3 Stunden) und es wurde kein Fehler gefunden.

Ich denke mal, dass die Hardware irgendwie beschädigt ist. Nur hab ich keine Ahnung, was ich zurück schicken soll.
Inzwischen bin ich einfach total ratlos.

 

[simpel1970]

Überprüfe den RAM mit Goldmemory (free Version).

Wenn auch dort keine Fehler gefunden werden, teste einzelne Kits im Betrieb.

 

[maxx9]

Okay, ich hab jetzt die ganze Nacht getestet, Verschiedene Riegel, alle zusammen, usw.

Und es wurde jedesmal kein Fehler gefunden, immer 0 Errors. Wobei gegen Ende des Test 1% 10 Minuten gedauert hat. Am Anfang war es 1 Sekunde für 1%, aber die letzten 10% dauerten ewig.

Außerdem hat das Programm bei Memory irgendwas mit 3320 MB Memory angezeigt.

 

[simpel1970]

Wie sieht es aus, wenn nur ein RAM-Kit läuft?

 

[maxx9]

Okay, ich war jetzt nochmal bei einem Bekannten, der mir auch geholfen hat das System zusammenzubauen.

Wir haben wirklich aller erdenklichen Kombinationen mit den RAM-Bausteinen durchgeprüft (sowohl mit Goldmemory, und MemTest), und es gab keinen einzigen Fehler. Also jeden Riegel einzeln, und dann noch in unterschiedlichen Slots, usw.
Allerdings gab es im Windowsbetrieb wieder einige Bluescreens. Und anscheinend ist irgendwie noch mehr kaputt gegangen.
Zum einen braucht der Rechner mehrere Versuche bis er hochfährt. Der Rechner geht an, die LEDs leuchten, die Lüfter drehen sich, aber es kommt halt kein Bild. Grafikkarte und Monitor funktionieren 100%. Man kommt also nichtmal bis zum BIOS.
Zweites Problem. Manchmal nach dem Hochfahren hatten wir das Problem, dass USB-Maus/Tastatur und Sound nicht funktionierten. Es war so, als hätte man einfach das USB Kabel von der Maus abgezogen, und Sound hatten wir ebenfalls nicht. (Ja, es war ganz sicher alles eingeschaltet )

Zu den Test mit der RAM Bausteinen: Spannung war auf 1,65, und die Frequenz auf 533.

 

[simpel1970]

Hast du / habt ihr auch den Betrieb mit nur zwei RAM Riegeln getestet (also nicht nur Memtest, sondern Windows-Betrieb)?

Zum einen braucht der Rechner mehrere Versuche bis er hochfährt. Der Rechner geht an, die LEDs leuchten, die Lüfter drehen sich, aber es kommt halt kein Bild. Grafikkarte und Monitor funktionieren 100%. Man kommt also nichtmal bis zum BIOS.

Kannst du ein anderes Netzteil testen? (z.B. das von deinem Bekannten)?

 

[maxx9]

Ja, ich bin mir ziemlich sicher, dass wir auch 2 RAM Bausteine im Windows Betrieb laufen hatten. (Ich glaub 3 RAM Bausteine gleichzeitig im Betrieb haben wir nicht getestet). Aber nur solange, bis wir einen Bluescreen hatten.

Und zu der Sache mit dem Netzteil.
Nunja, das Problem hatte ich schonmal, aber sehr selten. Dann hab ich auch ein neues Netzteil eingebaut, bzw einbauen lassen, und es lief erstmal wieder. Und jetzt besteht das Problem wieder, aber nicht mehr so häufig.

Und, was mich am meisten wundert ist die Tatsache, dass die RAM-Bausteine vollkommen in Ordnung zu sein scheinen. Als ich das meinem Freund beschrieben hat, meinte er auch "Ja, finden wir eben den/die fehlerhaften RAM Riegel, und gut ist". Aber keine Programm hat bisher auch nur einen einzigen Fehler gefunden.

 

[simpel1970]

Wenn beim RAM keine Fehler gefunden werden, ist das schon mal gut.
Die Probleme können aber durchaus auch von der Vollbestückung (höhere Belastung des Memory Controllers) kommen.

Daher wäre es wichtig zu wissen, ob die Probleme bestehen bleiben, wenn nur zwei RAM Riegel eingebaut sind (beide Kits einzeln testen).

 

[maxx9]

Okay, ich werde gleich nochmal zwei RAM Riegel ausbauen. Aber seitdem ich die RAM Spannung und Frequenz angepasst habe treten die Bluescreen nicht mehr so häufig auf, d.h. es könnte vielleicht 2-4 Tage dauern, bis ich mich nochmal melde.

Ich hab hier im Forum auch nochmal ein paar andere Threads durchgelesen, und hin und wieder fragst du mal nach HDTube Screenshots. Das Programm werde ich gleich auch mal installieren, viellicht stimmt ja auch was mit der Festplatte nicht.

 

[simpel1970]

Wenn die Bluescreens durch die Spannungserhöhung seltener auftreten, wäre das entweder ein Anzeichen, dass wir in die richtigen Richtung gehen, oder evtl. dass die RAM nicht das einzige bestehende Problem sind.

Der HDTune Screenshot (Reiter Health) und auch eine Festplattenprüfung (Error-Scan), wäre eine gute Idee.

Wenn es ein paar Tage dauert, bis der Bluescreen auftritt...kein Ding, wir haben Zeit
Notiere dir auch die Stopfehlercodes und beobachte, ob Auffälligkeiten auftreten - auch ohne Bluescreens.

 

[maxx9]

Okay, ich hatte in letzter Zeit wieder ein paar Bluescreens. Die Stopfehler Codes sind immer unterschiedlich. Mal 0x00000019, dann wieder 0x00000024, oder auch 0x1000007e. Also, die Codes variieren sehr stark.

Jetzt ist es allerdings wieder so, dass die Bluescreens häufiger auftreten, und der Rechner immernoch während des Spielens und im 2D Modus abstürzt. Zu den Auffälligkeiten: Da ist jetzt noch hinzu gekommen, dass der Rechner nicht nur mit Bluescreens abstürzt, sondern auch hin und wieder "einfriert" oder das Blid einfach schwarz wird, und man gezwunden ist den Rechner neuzustarten.

Weiter oben hab ich auch erwähnt, dass der Rechner nach einem Neustart nicht hochfahren will (also LEDs gehen an, und Lüfter drehen sich, aber er fährt eben nicht hoch). Da hab ich mir ein Netzteil von einem Bekannten geliehen, aber der Fehler tritt immernoch auf. Allerdings nur sehr selten.

So außerdem hab ich den Computer eine Zeit lang mit 2 RAM Bausteinen laufen lassen, allerdings hat dies auch nicht geholfen. Einmal hatte ich Riegel A+B drin, und einmel Riegel C+D.

Dann hab ich noch mit HDTune den Test durchlaufen lassen, aber da kam am Ende 0,0% Damaged Blocks raus.
Hier ist ein Screenshot vom Reiter Health:

In einem andere Thread hab ich gelesen, dass der Wert beim Ultra DMA CRC Error Count nicht weiter steigen sollte. Aber vor ein paar Tagen stand dort noch 58, und jetzt schon 59

Ich glaub das wars erstmal. Wenn ich was vergessen hab, schreib ich es wieder hier rein.

 

[Wilhelm14]

Wie simpel1970 schon sagt, können wechselnde Stop-Fehler und Hinweise auf Speicher sämtliche Speicherprobleme bedeuten. Neben RAM auch Video-RAM, HDD, CPU-Cache. Memtest86+, Goldmemory, Prime95, HDTune decken leider nichts auf. Als weiterer CPU-Test könnte man wPrime mit 1024 laufen lassen. https://www.computerbase.de/downloads/benchmarks/wprime-benchmark/

Wurde die Grafikkarte schon geprüft? Das geht mit Furmark. OCCT kann zusätzlich zur GPU auch den VRAM belasten.

http://www.ozone3d.net/benchmarks/fur/
http://www.ocbase.com/perestroika_en/index.php?Download

 

[simpel1970]

Ultra DMA CRC Error Count 59

Tausche das Datenkabel der Festplatte aus und beobachte den Wert regelmäßig.
Wenn du Glück hast, liegen deine Probleme evtl. nur an einem defekten Datenkabel.
Sollte der Wert trotzdem weiter steigen, ist entweder das neue Kabel auch defekt, oder du hast ein Problem mit dem Festplattencontroller.

 

[maxx9]

Okay, ich melde mich nochmal hier.

Also ich war bei einem Bekannten, der sich verdammt gut mit Rechnern auskennt, und letztendlich auch meine Komponenten zusammengestellt, und zusammengebaut hat.

Ich hab somit den Rechner vorbei gebracht, und einmal das ganze Problem von vorne bis hinten geschildert.
Er hat dann selber Test durchgeführt, andere Netzteile eingebaut, den CPU, Arbeitsspeicher in andere Rechnern eingebaut, die Chipsätze abgeklopft (was auch immer das heißt), usw.
Er konnte das Problem aber nicht lokalisieren. Er hat zwar auch mehrere Bluescreens gesehen, aber woran es nun liegt, konnte er nicht sagen. Also hat er alle Sachen (CPU, Mainboard, RAM) zum Großhändler zurückgeschickt, und hat alles Sachen ganz neu bekommen.
Gestern hab ich den Rechner dann abgeholt und es gab erstmal keine Probleme.
Hab mich schon gefreut, dass ich mit dem ganzen Mist jetzt durch bin, aber vor etwa 10 Minuten ist der Rechner wieder mit einem Bluescreen auf dem Desktop abgestürzt.

Bin fast ausgerastet. Hier aber erstmal der Bluescreen

Spoiler

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\120510-16910-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16617.amd64fre.win7_gdr.100618-1621
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`03015000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03252e50
Debug session time: Sun Dec 5 15:58:50.121 2010 (GMT+1)
System Uptime: 0 days 3:26:00.869
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
............................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.....
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1E, {ffffffffc0000005, fffff80003095c31, 0, ffffffffffffffff}

Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!NtWaitForWorkViaWorkerFactory+410 )

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (1e)
This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Arguments:
Arg1: ffffffffc0000005, The exception code that was not handled
Arg2: fffff80003095c31, The address that the exception occurred at
Arg3: 0000000000000000, Parameter 0 of the exception
Arg4: ffffffffffffffff, Parameter 1 of the exception

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

FAULTING_IP:
nt!NtWaitForWorkViaWorkerFactory+410
fffff800`03095c31 c3 ret

EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000000000000

EXCEPTION_PARAMETER2: ffffffffffffffff

READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from fffff800032bd0e0
ffffffffffffffff

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x1E

PROCESS_NAME: svchost.exe

CURRENT_IRQL: 0

EXCEPTION_RECORD: fffff880097a69d8 -- (.exr 0xfffff880097a69d8)
ExceptionAddress: fffff80003095c31 (nt!NtWaitForWorkViaWorkerFactory+0x0000000000000410)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 0000000000000000
Parameter[1]: ffffffffffffffff
Attempt to read from address ffffffffffffffff

TRAP_FRAME: fffff880097a6a80 -- (.trap 0xfffff880097a6a80)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=fffff880097a6ba8
rdx=fffffa80092b77d8 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff80003095c31 rsp=fffff880097a6c18 rbp=fffff880097a6ca0
r8=fffffa80092b7801 r9=0000000000000000 r10=fffffffffffffffb
r11=fffff880097a6bf0 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
nt!NtWaitForWorkViaWorkerFactory+0x410:
fffff800`03095c31 c3 ret
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff800030bfa39 to fffff80003085740

STACK_TEXT:
fffff880`097a6208 fffff800`030bfa39 : 00000000`0000001e ffffffff`c0000005 fffff800`03095c31 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`097a6210 fffff800`03084d82 : fffff880`097a69d8 fffffa80`098ad060 fffff880`097a6a80 00000000`77ba4270 : nt!KiDispatchException+0x1b9
fffff880`097a68a0 fffff800`0308368a : 00000000`00000001 fffff800`03380f48 fffffa80`08d81b10 fffff880`097a6bc8 : nt!KiExceptionDispatch+0xc2
fffff880`097a6a80 fffff800`03095c31 : ffff7800`03084993 fffffa80`098ad060 00000000`77ba4270 fffff880`00000000 : nt!KiGeneralProtectionFault+0x10a
fffff880`097a6c18 ffff7800`03084993 : fffffa80`098ad060 00000000`77ba4270 fffff880`00000000 00000000`003ee620 : nt!NtWaitForWorkViaWorkerFactory+0x410
fffff880`097a6c20 fffffa80`098ad060 : 00000000`77ba4270 fffff880`00000000 00000000`003ee620 00000000`00000000 : 0xffff7800`03084993
fffff880`097a6c28 00000000`77ba4270 : fffff880`00000000 00000000`003ee620 00000000`00000000 00001f80`02000000 : 0xfffffa80`098ad060
fffff880`097a6c30 fffff880`00000000 : 00000000`003ee620 00000000`00000000 00001f80`02000000 000002ef`00000000 : 0x77ba4270
fffff880`097a6c38 00000000`003ee620 : 00000000`00000000 00001f80`02000000 000002ef`00000000 94702c02`6f600000 : 0xfffff880`00000000
fffff880`097a6c40 00000000`00000000 : 00001f80`02000000 000002ef`00000000 94702c02`6f600000 00000000`000002f0 : 0x3ee620


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
nt!NtWaitForWorkViaWorkerFactory+410
fffff800`03095c31 c3 ret

SYMBOL_STACK_INDEX: 4

SYMBOL_NAME: nt!NtWaitForWorkViaWorkerFactory+410

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4c1c44a9

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x1E_nt!NtWaitForWorkViaWorkerFactory+410

BUCKET_ID: X64_0x1E_nt!NtWaitForWorkViaWorkerFactory+410

Followup: MachineOwner
---------

Danach hab ich nochmal HDTune gestarte und siehe da "Ultra DMA CRC Error Count 60". Das SATA Kabel ist 100% ganz neu. Das Mainboard ist zu 100% auch ganz neu. Kann es also die Festplatte sein? Oder ist das Kabel wieder kaputt? Und woher krieg ich dann ein neues Kabel?

MfG

 

[simpel1970]

Auf jeden Fall ist eine Speicherzugriffsverletzung aufgetreten.

Der U-DMA CRC Error kann auch noch vom "alten" System her kommen. Beobachte den Wert auf jeden Fall regelmäßig.

Wie sind die RAM nun eingestellt? Kannst du bitte erneut ein paar Screenshots von CPU-Z machen (Reiter Mainboard, Memory und SPD).

 

[maxx9]

Also der Ultra DMA CRC Error Count hat sich auf jeden Fall heute erhöht. Gestern war er immernoch bei 59, wie ich es oben auch schon erwähnt habe.

RAM ist alles wieder beim Alten würd ich sagen.
Hier die Screenshots

 

[simpel1970]

Also der Ultra DMA CRC Error Count hat sich auf jeden Fall heute erhöht.

Da das Motherboard neu ist, dürfte das Problem wohl an der Festplatte selbst liegen. Hier würde ich ansetzen und eine andere (neue) Festplatte testen.

Wie ist denn das Festplattenkabel verlegt? Hängt es "frei" im Gehäuse, oder wird es relativ stark verdreht / geknickt (z.B. um die Kabel "unsichtbar" im Gehäuse zu führen)?

 

[maxx9]

Ich hab das Kabel jetzt nochmal ein bisschen anderes verlegt, und die Festplatte weiter unten eingebaut. Das Kabel macht jetzt nur noch einen leichten Bogen. Mal schauen was passiert.

An eine neue Festplatte komm ich auf die schnelle nicht ran. Und auf meiner Western Digital hab ich auch keine Garantie mehr drauf.

 

[simpel1970]

Ok. Beobachte weiter den Wert und gib bei Problemen bescheid.
Viele Grüße

 

[maxx9]

So, hier bin ich wieder.

Also, die ganze Zeit über hatte ich keinen einzigen Bluescreen mehr. Ist ja auch soweit so gut, und es läuft wieder FAST alles. Und zwar gibts immer mal wieder irgendwelche merkwürdigen Fehler.

1. Folgendens: Ich fahre den PC hoch und von meinem 5.1 Surround Sound Boxen, funktionieren 2 nicht. Nach dem Neustart gehts dann wieder.

2. Ich fahre den PC hoch - starte Starcraft II, und spiele 1-2 Stunden (ohne Probleme). Dann beende ich das Spiel, surf ein bisschen im Internet, höre Musik, etc. Dann, ca. 3 Stunden später starte ich Starcraft II erneut. (Der PC war die ganze Zeit über durchgehend an). Allerdings stüzt das Spiel nach dem Ladebildschrim ab, mit der Meldung, dass meine Installation vom Spiel beschädigt sei. -> nach dem Neustart gehts aber wieder

Das Spiel hab ich auch schon neu installiert.

3. Ich fahre den PC hoch, höre Musik, und nach irgendeiner Zeit kommt die Meldung von WinAmp
"fehler beim erstellen des directsound-puffers". Und ich kann keinen Sound mehr hören. Weder auf YouTube, noch mit dem Windows Media Player, oder irgendeinem anderen Programm.

4. Ich spiele Minecraft (ein Spiel welches auf Java basiert). Dann beende ich es, lass den PC an, aber mach irgendwas im Internet, und ne Stunde später will ich das Spiel erneut starten, aber da kommt die Meldung, dass Java nicht mehr funktioniert.
Dann hab ich 3 Auswahlmöglichkeiten
- Im Internet nach einer Lösung suchen, und das Programm schließen
- Programm schließen
- Auf Antwort des Programms warten.

Nach dem Neustart kann ich das Spiel allerdings ohne Probleme wieder starten.




Das sind irgendwie alles merkwürdige Fehler, die ich mir nicht erklären kann.

Die Werte haben sich, soweit ich das beurteilen kann, nicht zum schlechten verändert.
Memtest werde ich heute Abend mal laufen lassen.


Und nochmal zu den Fehlern: Das sind alles keine Einzelfälle. Jeden Fehler hab ich schon mindestens 2 Mal erlebt. Kann es denn sein, dass durch die ganzen Abstürze, Neustarts, "chdsk Überprüfungen" (keine Ahnung wie ich die nennen soll), etc, die Festplatte irgendeine Macke hat, und duch eine Windows Neuinstallation behoben werden kann?


MfG