Hallo zusammen,
als ich gestern Abend meinen PC anschalten wollte, wurde vom BIOS meine HDD (Seagate 2TB) nicht mehr erkannt am SATA Anschluss. Bios versucht 30 sec lang oder so sie zu "detecten" und fährt dann fort, in Windows auch keine Anzeige.
Habe mal anderes Stromkabel probiert, kein Ergebnis. Anderes SATA-Kabel, anderen SATA-Port, anderen SATA-Controller... Nix.
Die Festplatte läuft aber an ganz normal und dreht sich, ohne ungewöhnliche Geräusche.
Ich habe keine Ahnung, woran das ganze liegt... aber ich denke mal sie ist hin... (grad mal paar Monate alt =( )
2 Fragen:
1. Wisst ihr ob die bei Garantiefällen immer zuerst ne Reperatur versuchen, z.B. Elektronik austauschen und wie es dann mit den gespeicherten Daten aussieht?
2. Mir ist in dem Stress beim umstöpseln des SATA-Stromkabels gestern Abend dann noch so eine kleine Ecke, also diejenige die vermeidet, dass man die stecker verkehrt herum einstecken kann, abgebrochen -.- Ist nur 1mm Plastik oder so, die eigentlichen Pins sind davon nicht betroffen. Aber: Kann das eine Begründung sein, die Garantie zu verweigern?
Danke für eure Auskunft =/
als ich gestern Abend meinen PC anschalten wollte, wurde vom BIOS meine HDD (Seagate 2TB) nicht mehr erkannt am SATA Anschluss. Bios versucht 30 sec lang oder so sie zu "detecten" und fährt dann fort, in Windows auch keine Anzeige.
Habe mal anderes Stromkabel probiert, kein Ergebnis. Anderes SATA-Kabel, anderen SATA-Port, anderen SATA-Controller... Nix.
Die Festplatte läuft aber an ganz normal und dreht sich, ohne ungewöhnliche Geräusche.
Ich habe keine Ahnung, woran das ganze liegt... aber ich denke mal sie ist hin... (grad mal paar Monate alt =( )
2 Fragen:
1. Wisst ihr ob die bei Garantiefällen immer zuerst ne Reperatur versuchen, z.B. Elektronik austauschen und wie es dann mit den gespeicherten Daten aussieht?
2. Mir ist in dem Stress beim umstöpseln des SATA-Stromkabels gestern Abend dann noch so eine kleine Ecke, also diejenige die vermeidet, dass man die stecker verkehrt herum einstecken kann, abgebrochen -.- Ist nur 1mm Plastik oder so, die eigentlichen Pins sind davon nicht betroffen. Aber: Kann das eine Begründung sein, die Garantie zu verweigern?
Danke für eure Auskunft =/