Fritzbox 7590 Defekt?

[Flschi]

Hallo,

Meine Fritzbox 7590 hat das DSL Signal verloren und WLAN ging auch nicht mehr. Nach einem Neustart (Strom raus/rein) blinkt sie wie im Video zu sehen. Eine Verbindung per WLAN ist nicht mehr möglich (es wird kein WLAN-Netzwerk angezeigt). Per LAN kann auf die Oberfläche noch zugegriffen werden. DSL kann sich nicht mehr verbinden (mit anderem Router geht es).

Versucht habe ich bisher einen Werksreset und das Aufspielen der aktuellen Firmware per Dateidownload.

Kennt jemand diesen Fehler? Ist da noch etwas zu machen?

 

[Fujiyama]

Frag mal beim AVM Support nach.
Das Fehlerbild hast du bestimmt schon gegoogelt?

 

[Flschi]

Dem Support wollte ich gleich Mal schreiben. Genau das Fehlerbild konnte ich per Google nicht finden. Vielleicht kennt ja jemand das Problem.

 

[doZ]

Schau doch mal was im Ereignislog so steht

 

[Flschi]

Der Ereignislog gibt keine Fehlermeldung. Das WLAN steht in der Übersicht als an (grüner Punkt).

 

[Christian1297]

Du kannst mal das Recovery Prozedere durchführen. Das ist nochmal eine Stufe weiter wie das Laden der Werkseinstellungen.

 

[Flschi]

Du kannst mal das Recovery Prozedere durchführen. Das ist nochmal eine Stufe weiter wie das Laden der Werkseinstellungen.

OK, das werde ich mal probieren.

 

[Munsterbuster]

Was ist das blaue da rechts?

 

[Flschi]

Was ist das blaue da rechts?

Das ist die Schutzfolie, die nach über einem Jahr immer noch teilweise drauf ist.

 

[Munsterbuster]

Sehr gut. Vielleicht hat sie ja einen Hitzestau oder sogar schon den Hitzetod.

 

[PatrickS3]

Firmware ist aktuell?

 

[doZ]

Der Ereignislog gibt keine Fehlermeldung. Das WLAN steht in der Übersicht als an (grüner Punkt).

Aber irgendwas muss ja im Ereignislog stehen oder ist das komplett leer? Screen?
Was sagt die selbstdiagnose?

Folie ist noch über den Lüftungsöffnungen?

 

[Flschi]

Sehr gut. Vielleicht hat sie ja einen Hitzestau oder sogar schon den Hitzetod.

Möglich, halte ich aber für sehr unwahrscheinlich.

Aber irgendwas muss ja im Ereignislog stehen oder ist das komplett leer? Screen?
Was sagt die selbstdiagnose?

Folie ist noch über den Lüftungsöffnungen?

Nein, die Folie ist nur eng anliegend auf den weißen Kunststoffoberflächen gewesen. Die Lüftungsöffnungen sind frei.

Hier Screens direkt nach Werkseinstellungen:

Du kannst mal das Recovery Prozedere durchführen. Das ist nochmal eine Stufe weiter wie das Laden der Werkseinstellungen.

Hat leider nichts gebracht.

 

[hantelfix]

Werkseinstellungen der FRITZ!Box laden​

https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/3_Werkseinstellungen-der-FRITZ-Box-laden/

 

[Flschi]

Werkseinstellungen der FRITZ!Box laden​

https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/3_Werkseinstellungen-der-FRITZ-Box-laden/

Habe ich schon gemacht, sowie die Firmware erneut einzuspielen und ein Recovery durchzuführen. Meint ihr es könnte eine ältere Firmware helfen?

 

[doZ]

Steckt das "DSL-Kabel" im richtigen Port? Wenn man sich doof anstellt passt der nämlich auch in den LAN. Foto?

Und nun warte mal 5minuten und poste nochmal ein screen vom Ereignislog nach dem du auf aktualisieren geklickt hast.

Was sagt denn nun die Selbstdiagnose

 

[Flschi]

Steckt das "DSL-Kabel" im richtigen Port? Wenn man sich doof anstellt passt der nämlich auch in den LAN. Foto?

Und nun warte mal 5minuten und Piste nochmal ein screen vom Ereignislog nach dem du auf aktualisieren geklickt hast.

Was sagt denn. Un die Selbstdiagnose

Das DSL-Kabel ist im Moment nicht eingesteckt, da ich an einem anderen Ort bin. Aber ich sollte doch per WLAN auf die Kiste zugreifen können? Das funktioniert nämlich ebenfalls nicht.

 

[Christian1297]

Wenn das Recovery zu keinem Erfolg führt ist ein Problem mit der Hardware nicht unwahrscheinlich. Ich würde mich jetzt an AVM wenden und denen auch direkt schildern dass du das Recovery schon durchgeführt hast.

 

[Flschi]

Wenn das Recovery zu keinem Erfolg führt ist ein Problem mit der Hardware nicht unwahrscheinlich. Ich würde mich jetzt an AVM wenden und denen auch direkt schildern dass du das Recovery schon durchgeführt hast.

Alles klar, das werde ich tun. Vielen Dank!

 

[doZ]

Das könntest du in der Zwischenzeit noch versuchen solange du auf Antwort von AVM wartest:
https://avm.de/service/wissensdaten.../257_Alteres-FRITZ-OS-installieren-Downgrade/