Hat der Laptop nun 8gb RAM oder 4?

[werkam]

Dann solltest Du morgen mal zum Laden gehen und es prüfen lassen.

 

[cartridge_case]

Wurde als Neugerät verkauft.

Ohne Verpackung?!

 

[cartridge_case]

Ping?

 

[Bodennebel]

Seriennummer

Gib mal die Seriennummer auf dieser Seite ein: https://support.hp.com/de-de

Dann sollten eigentlich die genauen Daten des Laptops angezeigt werden.

Ergänzung (7. Januar 2020)

Also kein Neugerät gekauft?!

Wahrscheinlich meint er mit "keine bedruckte Verpackung" die heute üblichen Kartons, wo ja meist nicht mehr als das Logo und ein Aufkleber mit ein paar Produktdaten drauf ist.

 

[cartridge_case]

mit ein paar Produktdaten

Tada!

 

[Bodennebel]

Habe gerade ein paar Fotos der Aufkleber einer HP Elitebook Verpackung von Ende 2018 bei mir gefunden, da standen auf keinem irgendwelche technischen Angaben, aus denen man als Laie die Größe des Arbeitsspeichers oder der SSD ableiten könnte. Weiß nicht, wie das generell bei HP aussieht, aber dann wundert es mich nicht, dass der TE da auch nichts gefunden hat.

 

[zelect0r]

Aber auf den Geräten befinden sich doch auf der Unterseite Model-ID Aufkleber.
Anhand dessen hätte man das doch sicherlich herausbekommen können.
Da es von einem Grundmodel meißtens mehrere Ausführungen gibt, sind darauf auch oft die Werbeanzeigen in diesen Flyer ausgelegt.