Internet bricht ab beim Download

[Vitooah]

Hallo, ich habe nicht sehr viel Ahnung von Technik aber ich habe ein großes Problem.

Ich habe vor zwei Monaten mir einen DSL Vertrag bei Vodafone gemacht mit der Fritzbox 7690.
Das Problem besteht seit Anfang an nur habe ich mich wegen Zeitmangel bisher nicht damit auseinandergesetzt.
Ich bin mit einem LAN Kabel verbunden.

Nun kommen wir zum Problem.
Wenn ich einen Download starte z.B. auf Steam dann lädt dieser für 2 Minuten (maximal) mit voller Geschwindigkeit runter und dann geht die Geschwindigkeit runter in Richtung 0 und ich kann weder in meinem Browser eine Seite öffnen oder sonstiges. Sozusagen ist die Verbindung "weg". Mein Internet am Handy oder Fernseher funktioniert weiterhin einwandfrei nur an meinem PC nicht mehr. Ich muss dann kurz den LAN Adapter deaktivieren und wieder aktivieren und dann funktioniert mein Internet wieder bis irgendwann mal ein Download gestartet wird und dann muss ich es wieder wiederholen.

Ich habe meinen PC bereits zu meinem Freund mitgenommen und bei ihm getestet. Es funktioniert alles einwandfrei.
Auch habe ich mein LAN Kabel zur Überprüfung zu ihm mitgenommen und damit funktioniert es auch.

Weiß einer woran das liegen kann oder ist der Vodafone Support die letzte Hoffnung?

Danke für die Hilfe.

 

[cartridge_case]

Ich bin mit einem LAN Kabel verbunden.

Ganz direkt mit dem Router?

Sozusagen ist die Verbindung "weg".

Wie lange, wenn du nichts machst?

Ich muss dann kurz den LAN Adapter deaktivieren und wieder aktivieren und dann funktioniert mein Internet wieder bis irgendwann mal ein Download gestartet wird und dann muss ich es wieder wiederholen.

Wird der Download dann auch fortgesetzt oder ist der in den zwei Minuten bereits durch?

Wie ist es bei einem Speedtest?

www.speedtest.net/run

 

[Vitooah]

Ganz direkt mit dem Router?

Direkt am Router richtig.

Wie lange, wenn du nichts machst?

Wenn ich Download starte bricht es nach maximal 2 Minuten ab. Das Internet an meinem PC bleibt dann auch weg bis der Adapter oder mein PC neugestartet wird.

Wird der Download dann auch fortgesetzt oder ist der in den zwei Minuten bereits durch?

Wird fortgesetzt nachdem ich den Adapter neugestartet habe ansonsten steht dann da ich bin offline.

Wie ist es bei einem Speedtest?

Ist beim Speedtest jetzt auch abgebrochen und musste Adapter neustarten.

 

[cartridge_case]

Wird fortgesetzt nachdem ich den Adapter neugestartet habe

Und dann klappt es auch wieder nur zwei weitere Minuten? Also kann sich so ein Download ganz schön in die Länge ziehen?

Versuch mal den TCP Optimizer. Dort die default-Einstellungen laden und speichern. Anschließend neu starten.

 

[Vitooah]

Und dann klappt es auch wieder nur zwei weitere Minuten? Also kann sich so ein Download ganz schön in die Länge ziehen?

Richtig es passiert immer wieder dasselbe.
Ich habe jetzt an meinem Handy den Speedtest gemacht und natürlich da funktioniert alles.

 

[00Julius]

An welchem Anschluss hast du das LAN-Kabel zum PC angeschlossen?

Wenn in WAN oder LAN1, dann verwende mal LAN2 oder LAN3.

 

[cartridge_case]

Aber der Speedtest sollte am PC doch keine zwei Minuten dauern. Wie schnell ist die Verbindung denn dort weg?

 

[GTrash81]

Welchen LAN-Chip hast du?
Kannst du im Geräte-Manager nachschauen.

 

[Vitooah]

Wenn in WAN oder LAN1, dann verwende mal LAN 2 oder LAN3.

War bis jetzt immer im LAN 1, aber habe auch schon mal die anderen probiert.

Aber der Speedtest sollte am PC doch keine zwei Minuten dauern. Wie schnell ist die Verbindung denn dort weg?

Zwei Minuten war jetzt so grob gesagt, kann auch schon nach 50-60 Sekunden passieren. Beim Speedtest war es bis zum Download normal und als es zum Upload ging war dann die Verbindung schon weg.

Welchen LAN-Chip hast du?

 

[00Julius]

Poste bitte mal einen Screenshot von folgender Seite der Fritzbox-Oberfläche:
System -> Ereignisse ->Filtern auf "Internetverbindung"

 

[cartridge_case]

Zwei Minuten war jetzt so grob gesagt, kann auch schon nach 50-60 Sekunden passieren.

Naja, aber auch da sollte der Test schon durch sein.

 

[Vitooah]

Poste bitte mal einen Screenshot von folgender Seite der Fritzbox-Oberfläche:

 

[cartridge_case]

Versuch mal den TCP Optimizer. Dort die default-Einstellungen laden und speichern. Anschließend neu starten.

Wurde das schon probiert?

 

[Vitooah]

Naja, aber auch da sollte der Test schon durch sein.

In dem Fall halt früher.

Wurde das schon probiert?

Habe ich gemacht und hat leider nicht funktioniert.

 

[cartridge_case]

In dem Fall halt früher.

Bitte mal vor dem Tets ein "ipconfig -all" via cmd ausführen, Test machen und wieder "ipconfig -all". Die Ausgabe dann hier mal reinstellen mit dem Code-Tags.

[CODE]Code

[/CODE]

 

[Vitooah]

Bitte mal vor dem Tets ein "ipconfig -all" via cmd ausführen, Test machen und wieder "ipconfig -all". Die Ausgabe dann hier mal reinstellen mit dem Code-Tags.

Davor:

Windows-IP-Konfiguration

   Hostname  . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-ML7NGL3
   Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
   Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP-Routing aktiviert  . . . . . . : Nein
   WINS-Proxy aktiviert  . . . . . . : Nein
   DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : box

Ethernet-Adapter Ethernet:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: fritz.box
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
   Physische Adresse . . . . . . . . : 74-56-3C-99-E5-EC
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2a00:1e:fc01:2601:c13b:f13:438d:c407(Bevorzugt)
   IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : fd8b:5093:20da:0:d1a1:d5c8:2f55:3813(Bevorzugt)
   Temporäre IPv6-Adresse. . . . . . : 2a00:1e:fc01:2601:b0d1:aadb:e237:bfe4(Bevorzugt)
   Temporäre IPv6-Adresse. . . . . . : fd8b:5093:20da:0:b0d1:aadb:e237:bfe4(Bevorzugt)
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::194b:ac24:b9a5:1f44%15(Bevorzugt)
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 192.168.178.23(Bevorzugt)
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease erhalten. . . . . . . . . . : Sonntag, 4. Januar 2026 15:36:59
   Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Mittwoch, 14. Januar 2026 15:36:59
   Standardgateway . . . . . . . . . : fe80::36e1:a9ff:fe9c:2f04%15
                                       192.168.178.1
   DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 276059708
   DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-2F-BF-AD-E7-74-56-3C-99-E5-EC
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : fd8b:5093:20da:0:36e1:a9ff:fe9c:2f04
                                       2a00:1e:fc01:2601:36e1:a9ff:fe9c:2f04
                                       192.168.178.1
                                       fd8b:5093:20da:0:36e1:a9ff:fe9c:2f04
                                       2a00:1e:fc01:2601:36e1:a9ff:fe9c:2f04
   NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert
   Suchliste für verbindungsspezifische DNS-Suffixe:
                                       box

Nachdem:

Windows-IP-Konfiguration

   Hostname  . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-ML7NGL3
   Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
   Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP-Routing aktiviert  . . . . . . : Nein
   WINS-Proxy aktiviert  . . . . . . : Nein
   DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : box

Ethernet-Adapter Ethernet:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: fritz.box
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
   Physische Adresse . . . . . . . . : 74-56-3C-99-E5-EC
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2a00:1e:fc01:2601:c13b:f13:438d:c407(Bevorzugt)
   IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : fd8b:5093:20da:0:d1a1:d5c8:2f55:3813(Bevorzugt)
   Temporäre IPv6-Adresse. . . . . . : 2a00:1e:fc01:2601:b0d1:aadb:e237:bfe4(Bevorzugt)
   Temporäre IPv6-Adresse. . . . . . : fd8b:5093:20da:0:b0d1:aadb:e237:bfe4(Bevorzugt)
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::194b:ac24:b9a5:1f44%15(Bevorzugt)
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 192.168.178.23(Bevorzugt)
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease erhalten. . . . . . . . . . : Sonntag, 4. Januar 2026 15:36:59
   Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Mittwoch, 14. Januar 2026 15:36:59
   Standardgateway . . . . . . . . . : fe80::36e1:a9ff:fe9c:2f04%15
                                       192.168.178.1
   DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 276059708
   DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-2F-BF-AD-E7-74-56-3C-99-E5-EC
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : fd8b:5093:20da:0:36e1:a9ff:fe9c:2f04
                                       2a00:1e:fc01:2601:36e1:a9ff:fe9c:2f04
                                       192.168.178.1
                                       fd8b:5093:20da:0:36e1:a9ff:fe9c:2f04
                                       2a00:1e:fc01:2601:36e1:a9ff:fe9c:2f04
   NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert
   Suchliste für verbindungsspezifische DNS-Suffixe:
                                       box

 

[cartridge_case]

Und bei nachdem war kein Internet mehr da? Die Ausgabe sieht erstmal gut aus.

 

[chrigu]

Hast du irgendwelche optimiertools benutzt oder anonymisierzeugs aktiv? Was läuft im Hintergrund? Tuneup, drivebooster, nortonkasperskybitdefender, rgb Steuerung, armory crate oder osd?

 

[Vitooah]

Und bei nachdem war kein Internet mehr da? Die Ausgabe sieht erstmal gut aus.

Also es lädt halt gar nichts mehr. Ich kann dann keine Seiten im Browser öffnen oder sonstiges.
Wenn ich z.B. im Discord bin dann bleibe ich im Anruf aber halt mit abgehackter Stimme. Aber es geht halt gar nichts mehr, ich bin dann überall offline angezeigt und es lädt nichts.

Ergänzung (4. Januar 2026)

Hast du irgendwelche optimiertools benutzt oder anonymisierzeugs aktiv? Was läuft im Hintergrund? Tuneup, drivebooster, nortonkasperskybitdefender, rgb Steuerung, armory crate oder osd?

Habe nichts gemacht. Wie gesagt, habe gestern meinen PC zu meinem Freund mitgenommen und dort funktioniert alles einwandfrei.

 

[CubeID]

@cartridge_case da der physikalische Link da bleibt, tippe ich drauf dass die NIC die IP behält. Interessant wäre ein ipconfig /release und im Anschluss ein ipconfig /renew nachdem der Download die Verbindung gekillt hat.

@Vitooah
Bei deinem Handy geht das Internet noch über WLAN (LTE/5G-Unterstützung ist aus?) wenn es bei deinem PC abbricht? Das würde für ein Problem zwischen deinem PC und der FB sprechen. Kannst du den PC eventuell mit WLAN verbinden?
Zum Testen kannst du einmal einen Dauerping auf die IP der Fritzbox laufen lassen (ping IP-ADRESSE -t) und einmal nach extern, z.b. ping computerbase.de -t . Und dann den Download starten und schauen was passiert wenn der Download die Verbindung killt.
Wenn nur der Ping zu CB abbricht hat die FB ein Problem ins Internet, wenn beide Pings aussetzen ist es "nur" ein Problem zwischen dem PC und der FB.

Zum Testen würde ich mal die EEE-Option deaktivieren (Heimnetz > Netzwerk > Tab Netzwerkeinstellungen > Stift beim LAN-Port an dem dein PC hängt), von Auto auf Aus.
Wenn das keine Besserung bringt, mal auf 100MBit runterstellen. Wenn das Kabel und dein PC bei deinem Kumpel funktioniert haben glaube ich zwar nicht dass das hilft, aber man weiß ja nie...