Mehrfach-Bluescreens

[asator665]

Hallo Liebe Community,

in letzter Instanz wende ich mich nun an euch.

Seit einigen Wochen habe ich folgendes Problem:

Mit meinem Windows 7 erhalte ich in unregelmäßigen Abständen (meistens morgens und kurz nach dem Anmelden), nach verschiedensten Aktionen (USB Stick einstecken, Firefox starten [da meistens, vll liegt es auch daran, dass es meist das erste ist was nach dem Start gemacht wird], Windows starten) Bluescreens.
Meistens kommen dann nach einem Neustart noch mehrmals welche (bis zu 6).
Läuft das System einmal, dann kommen sehr selten Bluescreens.
Fehlermeldungen sind meiner Meinung nach nicht wirklich weiterführend (z.B. Driver IRQ is not less or equal, Bad Memory, Sytstem Service Exception).
Das Problem trat meines Wissens nach auch "plötzlich" auf. Ich kann mich an keinen Auslöser erinnern.

Hardware:

AMD A6 3500 @ Stock
AsRock A75M-ITX
4GB Corsair XMS3 @2000mhz (2*2GB)
Lian Li PC-Q09FB
Crucial M4 64GB
Seagate Momentus 320GB
Fortron Passives Netzteil 150 Watt
Windows 7 mit SP1

Was ich bisher untersucht habe:

- Windows Updates
- Treiber aktualisiert
- SSD Überprüft (Smart ok, HDTune ok, selbes Problem mit anderer M4 64GB)
- MemTest laufen lassen (allerdings nur mit beiden Ram Riegeln)
- System neu aufgesetzt

Und weiter?

Jetzt ist die Frage: Kann mir hier jemand weiterhelfen? Das wäre super
Wo kann ich noch nach der Fehlerquelle suchen?

Vielen Dank schon mal und beste Grüße
Asator

 

[sasdensas]

4GB Corsair XMS3 @2000mhz (2*2GB)

Probiers mal mit 4GB Corsair XMS3 @Standardtakt! (2*2GB)

EDIT: die 2000 scheinen bereits Stock zu sein.

Haste die aktuelle Firmware auf der SSD? Da gabs mal Probleme mit Bluescreens, die dann mit einem Update behoben wurden.

 

[asator665]

Das müsste bereits der Fall sein: https://geizhals.at/de/601813
Oder ich verstehe falsch^^

 

[Jin1986]

Check mal bei der Crucial M4 ob die aktuellste Firmware drauf ist. Ab 5000 Betriebsstunden gibt´s bei älterer Firmware öfters Bluescreen.
Hast du eventuell ein USB Hub in Benutzung?Was für USB 3.0 Geräte verwendest du?

 

[bu1137]

Wie alt ist das Netzteil? Ich würde mal auf defekte Kondensatoren dort drin oder am Mainboard tippen.

 

[Keres]

Mach doch bitte mal beim nächsten BlueScreen ein Foto mit dem Handy (o.ä) und lade dieses hier hoch.
Wie genau lautet der Stopfehler beim BlueScreen?

Wenn sich dein PC mit einem BlueScreen verabschiedet, dann schreibt er in der Regel auch ein Dumpfile, welches als .dmp im Pfad C:\Windows\Minidump) zu finden ist.
Selbiges solltest du mal auch mal auswerten, und zwar so.
Dann kommt man dem Fehler sehr schnell auf die Schliche.

 

[asator665]

@Jin: Das SSD hat nicht mal 500 Betriebsstunden. Firmware ist 000F, ich hab noch nicht die neue drauf, da ich erstmal sehen wolle was man drüber sagt USB Hub hab ich keins, ich verwende sporadisch eine USB3 Docking-Station, die aber eigentlich immer aus ist.

@bu Das Netzteil hab ich Anfang des Jahres gekauft. Mainboard auch.

@Keres Wird gemacht Ich werde mal Infos sammeln gehen
Danke Soweit!

Edit: Einen Dump hab ich bis jetzt auswerten können. Kann jemand was damit anfangen?:

Spoiler

*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff800031e1798, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff8800b317120, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

FAULTING_IP:
nt!NtAlpcSendWaitReceivePort+d8
fffff800`031e1798 a4 movs byte ptr [rdi],byte ptr [rsi]

CONTEXT: fffff8800b317120 -- (.cxr 0xfffff8800b317120)
rax=0000000000000000 rbx=0000000000010000 rcx=fffffa8005e1a1d0
rdx=0000000000000001 rsi=fffffa8005e1a1d0 rdi=0000000000000000
rip=fffff800031e1798 rsp=fffff8800b317b00 rbp=0000000004531370
r8=0000000000000000 r9=0000000000000040 r10=fffff80003058a40
r11=fffff8a008e7e9b0 r12=0000000000000001 r13=00000000045313f0
r14=00000000045313f0 r15=0000000004531340
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246
nt!NtAlpcSendWaitReceivePort+0xd8:
fffff800`031e1798 a4 movs byte ptr [rdi],byte ptr [rsi] ds:002b:00000000`00000000=?? ds:002b:fffffa80`05e1a1d0=??
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x3B

PROCESS_NAME: svchost.exe

CURRENT_IRQL: 0

MISALIGNED_IP:
nt!NtAlpcSendWaitReceivePort+d8
fffff800`031e1798 a4 movs byte ptr [rdi],byte ptr [rsi]

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80002ed38d3 to fffff800031e1798

STACK_TEXT:
fffff880`0b317b00 fffff800`02ed38d3 : fffffa80`06159660 fffff880`0b317ca0 00000000`044ef828 fffff800`031cba34 : nt!NtAlpcSendWaitReceivePort+0xd8
fffff880`0b317bb0 00000000`77811b6a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000000`044ef808 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x77811b6a


FOLLOWUP_IP:
nt!NtAlpcSendWaitReceivePort+d8
fffff800`031e1798 a4 movs byte ptr [rdi],byte ptr [rsi]

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: nt!NtAlpcSendWaitReceivePort+d8

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

IMAGE_NAME: hardware

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff8800b317120 ; kb

MODULE_NAME: hardware

FAILURE_BUCKET_ID: X64_IP_MISALIGNED

BUCKET_ID: X64_IP_MISALIGNED

Followup: MachineOwner
---------

 

[Keres]

BUGCHECK_STR: 0x3B

0x3B = increase vcore --> Erhöhe mal ganz dezent in kleinstmöglichen Schritten dein VCORE im BIOS. Es scheint, dass deine CPU bei richtiger Auslastung ein bisschen zu wenig Power bekommt.

 

[asator665]

Okay, kann ich mal testen. Aber wenn ich in anderen Situationen belaste (Spiele) dann scheint es auch kein Problem zu sein.

 

[Keres]

Ein falscher Befehl zur falschen Zeit am richtigen Ort, schon hat man eine solche Fehlermeldung.
Die Wege einer CPU-Auslastung sind unergründlich.

Denn sonst wäre es nicht soweit gekommen, oder?!



-------------------------------------------------
Edit: BIOS ist aktuell und schon mal resetet worden?

 

[asator665]

Das ist korrekt. Ich werde es testen sobald ich wieder daheim bin (was noch dauern kann)!
Ja BIOS aktuell und resetet

Edit: Sieht gut aus bis jetzt. Seit 2 Tagen läuft alles wie es soll. Hoffen wir, dass es so bleibt

 

[asator665]

Okay folgendes Ergebnis meines Versuchlaufes:
- Mit leicht erhöhter VCore um eine Stufe fallen zwar die BSODs beim Start weg, dafür kommt es aber unter Last (Spielen) zum plötzlichen ausschalten des Systems
- Bei weiterer Erhöhung des VCores auf die 2. mögliche Stufe ändert sich daran auch nichts.

Hat noch jemand eine Idee?
Vielen Dank und Grüße
Asator

 

[simpel1970]

Stelle die Spannung wieder auf AUTO.
Poste bitte ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD).

MemTest laufen lassen (allerdings nur mit beiden Ram Riegeln)

Welche Version von Memtest hast du benutzt? Wurde die Prüfung außerhalb von Windows durchgeführt?

 

[asator665]

Hallo Zusammen,

hier der Link zu den Bildern. Spannung ist wieder auf Auto
http://imageshack.us/g/267/45538084.jpg/

Memtest war die aktuellste Version von der Website. Wurde über USB Stick getestet.

 

[simpel1970]

Setze die RAM Spannung im Bios fest auf 1,65V.
Bleiben die Probleme teste, wie es mit folgenden Einstellungen läuft:
-RAM Frequenz: 666mhz (effektiv= 1333mhz)
-RAM Timings: 9-9-9-24
-RAM Spannung: 1,50 - 1,65V (schrittweise Erhöhung bei anhaltenden Problemen).

 

[asator665]

okay werde ich tun. Danke!

 

[simpel1970]

Kein Ding ...Viel Erfolg!

 

[asator665]

So nach der Umstellung auf die 1,65V beim RAM, VCore Auto gabs 2 schöne Blaue während dem Surfen:

1:

Spoiler

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff8800687d913, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff8800474f100, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

FAULTING_IP:
dxgkrnl!DxgkGetDeviceState+107
fffff880`0687d913 448b4cc208 mov r9d,dword ptr [rdx+rax*8+8]

CONTEXT: fffff8800474f100 -- (.cxr 0xfffff8800474f100)
rax=0000000000000016 rbx=0000000000000001 rcx=000000000000000b
rdx=00fff8a001a42000 rsi=00000000001f9488 rdi=000000000393f720
rip=fffff8800687d913 rsp=fffff8800474fae0 rbp=fffff8800474fca0
r8=0000000000000001 r9=0000000000000000 r10=0000000000000000
r11=fffff8800474fb00 r12=fffff8a001a2b240 r13=0000000000000000
r14=00000000001f9480 r15=000000000393f720
iopl=0 nv up ei pl nz ac pe nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010212
dxgkrnl!DxgkGetDeviceState+0x107:
fffff880`0687d913 448b4cc208 mov r9d,dword ptr [rdx+rax*8+8] ds:002b:00fff8a0`01a420b8=????????
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x3B

PROCESS_NAME: dwm.exe

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff96000200976 to fffff8800687d913

STACK_TEXT:
fffff880`0474fae0 fffff960`00200976 : 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000001 00000000`000007ec : dxgkrnl!DxgkGetDeviceState+0x107
fffff880`0474fbc0 fffff800`02ed1253 : fffffa80`06220060 fffffa80`061b26c0 fffffa80`00000000 fffffa80`061b26c0 : win32k!NtGdiDdDDIGetDeviceState+0x82
fffff880`0474fc20 000007fe`ff4b11fa : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000000`0393f6f8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x000007fe`ff4b11fa


FOLLOWUP_IP:
dxgkrnl!DxgkGetDeviceState+107
fffff880`0687d913 448b4cc208 mov r9d,dword ptr [rdx+rax*8+8]

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: dxgkrnl!DxgkGetDeviceState+107

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: dxgkrnl

IMAGE_NAME: dxgkrnl.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4ce799fa

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff8800474f100 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_dxgkrnl!DxgkGetDeviceState+107

BUCKET_ID: X64_0x3B_dxgkrnl!DxgkGetDeviceState+107

Followup: MachineOwner
---------

2:

Spoiler

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff800031efe5e, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff88008bf4fc0, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

FAULTING_IP:
nt!RtlLengthSecurityDescriptor+3e
fffff800`031efe5e 0000 add byte ptr [rax],al

CONTEXT: fffff88008bf4fc0 -- (.cxr 0xfffff88008bf4fc0)
rax=0000000000000001 rbx=fffffa800540c540 rcx=fffff8a001180860
rdx=0000000000008000 rsi=fffff8a000ff4f40 rdi=fffff8a000ff4f68
rip=fffff800031efe5e rsp=fffff88008bf59a8 rbp=fffff8a000ff4f40
r8=0000000000000014 r9=0000000000008004 r10=fffff80002e65000
r11=fffff88008bf5a00 r12=fffff8a000ff4f68 r13=0000000000000000
r14=0000000000000001 r15=fffff8a001180860
iopl=0 nv up ei pl nz na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010206
nt!RtlLengthSecurityDescriptor+0x3e:
fffff800`031efe5e 0000 add byte ptr [rax],al ds:002b:00000000`00000001=??
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x3B

PROCESS_NAME: services.exe

CURRENT_IRQL: 0

MISALIGNED_IP:
nt!RtlLengthSecurityDescriptor+3e
fffff800`031efe5e 0000 add byte ptr [rax],al

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 0000000000000000 to fffff800031efe5e

STACK_TEXT:
fffff880`08bf59a8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!RtlLengthSecurityDescriptor+0x3e


FOLLOWUP_IP:
nt!RtlLengthSecurityDescriptor+3e
fffff800`031efe5e 0000 add byte ptr [rax],al

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: nt!RtlLengthSecurityDescriptor+3e

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

IMAGE_NAME: hardware

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff88008bf4fc0 ; kb

MODULE_NAME: hardware

FAILURE_BUCKET_ID: X64_IP_MISALIGNED

BUCKET_ID: X64_IP_MISALIGNED

Followup: MachineOwner
---------

 

[simpel1970]

Probiere nun die manuellen Einstellungen (abgesenkte Taktfrequenz, etc) aus.
RAM Spannung zunächst wieder runter auf 1,50V und bei Problemen schrittweise erhöhen (nicht direkt von 1,50V auf 1,65V umstellen).

 

[asator665]

Okay hab jetzt wieder alles auf Auto gestellt außer dem RAM Takt. Der liegt jetzt bei 1333MHz. Bis jetzt läuft alles.

Edit: Ich teste nun die manuellen Einstellungen mit 1,5V und 1333MHz.
Was mir öfters aufgefallen ist: Die Bluescreens bleiben zwar aus, allerdings geht das OS einfach manchmal ohne Kommentar aus. Außerdem habe ich zeitweise Hänger im und vor dem Bios, bei denen nur ein Neustart hilft.