Du verwendest einen veralteten Browser. Es ist möglich, dass diese oder andere Websites nicht korrekt angezeigt werden. Du solltest ein Upgrade durchführen oder einen alternativen Browser verwenden.
kann ich über euch auch als Neukunde Internet bestellen? Geht die Freischaltung auch zu einem bestimmten Termin, da ich erst zum 01.09.20 in meine neue Wohnung einziehe. Muss dann auch ein Techniker in die Wohnung kommen?
Ja. Dazu einfach das Kontaktformular ausfüllen und das Telekom Hilft Team ruft Dich denn zurück und anschließend gibst du telefonisch deine Bestellung auf.
MVRS schrieb:
Geht die Freischaltung auch zu einem bestimmten Termin, da ich erst zum 01.09.20 in meine neue Wohnung einziehe.
Ja. So war es bei Mir jedenfalls. Oben bei der TAE Dose war die Gerätschaft angeschlossen und unten im Keller hat der Techniker auch noch was gemacht.
Warum machst du es eigentlich nicht online über die Telekom Webseite? Dort kannst du unter anderem auch den Wunschtermin für die Schaltung angeben und dich auch von jemand werben lassen und bekommst denn auch noch eine Prämie dafür. Via online Bestellung gibt es bsp. auch eine Router Gutschrift wenn Du einen Mietrouter auch noch dazu haben willst.
Hallo @MVRS, ich ergänze dann mal: Ob ein Techniker in die Wohnung muss, kann ich "so" nicht beantworten. Wenn der Vormieter bekannt ist, die Leitung also eindeutig zuzuordnen ist, klappt es in den meisten Fällen, dass kein Techniker direkt zu dir muss. Wenn es ein Neubau ist, sollte man auf jeden Fall ein Zeitfenster für einen Technikertermin einplanen.
Das Kontaktformular habe ich abgeschickt. Soll ich auf eine Antwort warten oder einfach direkt online bestellen und den 01.09. auswählen wie es Yiasmat bereits schrieb?
Das Kontaktformular habe ich abgeschickt. Soll ich auf eine Antwort warten oder einfach direkt online bestellen und den 01.09. auswählen wie es Yiasmat bereits schrieb?
Das Kontaktformular hat sich scheinbar verlaufen, leider ist bei mir nichts angekommen. Ich unterstütze natürlich gerne wenn du magst.
Es grüßt Wiebke S.