Guten Tag,
ich habe mir ende letzten Jahres einen neuen PC zugelegt und habe seitdem mit regelmäßigen freezen des PCs zutun. Ich habe die Suche verwendet und einige ähnliche Dinge gefunden, jedoch keine Fehlerlösung für mich darunter gefunden. Unten folgen einige Infos mehr. Über jede Hilfe bin ich dankbar.
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Angeschlossen an den PC sind zwei WQ-HD Monitore via DP. Wenn das Problem auftritt, dann freezed meist einer der Monitore (sprich das Bild bleibt einfach statisch und der andere wird einfach schwarz. Das Freezen passiert nie beim Gaming, sondern nur in "light" Tasks, sprich Brower, Office, Streaming. Anfangs hat sich der Freeze manchmal nach einigen Minuten wieder aufgehoben und es kam eine Fehlermeldung seitens der AMD Software. Mittlerweile kommt diese Meldung nicht mehr und der Freeze hebt sich auch nicht mehr von selbst auf.
Ich hatte erst auf den Arbeitsspeicher getippt, jedoch ist dieser scheinbar nicht das Problem. Komisch ist dass ein Monitor weiterhin das gefreezte Bild anzeigt und ich ebenso weiterhin Tön höre (falls ein Video läuft oder ich im Discord bin)
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
ich habe mir ende letzten Jahres einen neuen PC zugelegt und habe seitdem mit regelmäßigen freezen des PCs zutun. Ich habe die Suche verwendet und einige ähnliche Dinge gefunden, jedoch keine Fehlerlösung für mich darunter gefunden. Unten folgen einige Infos mehr. Über jede Hilfe bin ich dankbar.
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): AMD Ryzen 5 5600
- Arbeitsspeicher (RAM): Corsair Vengeance RGB RT White DIMM Kit 32GB, DDR4-3600, CL18-22-22-42
- Mainboard: ASRock B550M-ITX/ac
- Netzteil: Corsair SF Series Platinum SF750 750W SFX
- Gehäuse: Cooler Master MasterBox NR200P
- Grafikkarte: ASRock Radeon RX 6800 XT Taichi X
- HDD / SSD: Lexar Professional NM800 Pro 1TB
- Corsair Sleeved Dual Kabel PCIe (2x 16 Pin Kabel, nur 24 von den 32 werden benutzt)
- Alpenföhn Dolomit Advanced
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Angeschlossen an den PC sind zwei WQ-HD Monitore via DP. Wenn das Problem auftritt, dann freezed meist einer der Monitore (sprich das Bild bleibt einfach statisch und der andere wird einfach schwarz. Das Freezen passiert nie beim Gaming, sondern nur in "light" Tasks, sprich Brower, Office, Streaming. Anfangs hat sich der Freeze manchmal nach einigen Minuten wieder aufgehoben und es kam eine Fehlermeldung seitens der AMD Software. Mittlerweile kommt diese Meldung nicht mehr und der Freeze hebt sich auch nicht mehr von selbst auf.
Ich hatte erst auf den Arbeitsspeicher getippt, jedoch ist dieser scheinbar nicht das Problem. Komisch ist dass ein Monitor weiterhin das gefreezte Bild anzeigt und ich ebenso weiterhin Tön höre (falls ein Video läuft oder ich im Discord bin)
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
- BIOS Update
- Treiber soweit ich sie gefunden habe aktualisiert
- Beim Grafikartentreiber verschiedene Versionen ausprobiert
- Von Windows 10 auf 11 geupgradet (In beiden Versionen besteht das Problem)
- Arbeitsspeicher runtergetaktet von 3600 auf 3200
- Arbeitsspeicher gegen anderen ausgetauscht
- Ereignis Anzeige betrachtet: Zeigt nicht viel mehr als ein unerwartetes Herunterfahren (da ich den PC mit dem Knopf ausschalten muss)
