Sapphire und Garantie

[zeedy]

Guten Abend,

Sapphire erwähnt auf seiner Homepage nicht das Wort Garantie sondern spricht nur von Gewährleistung. Heißt das Sapphire bietet keine freiwillige Garantie an sondern nur die gesetzliche 12 monatige Gewährleistung? Das wäre doch lächerlich in Zeiten, wo es bei der Konkurrenz 3 bis 5 Jahre Garantie gibt 🤔

 

[Joc]

Auf eine Anfrage von mir antwortete Sapphire sie geben 24 Monate ab Kaufdatum.
Damit ist aber das Kaufdatum bei Sapphire gemeint, nicht das des Endverbrauchers.
Dem bleibt wohl wirklich nur die Gewährleistung.

Ergänzung (26. Oktober 2019)

Anmerkung: Gesetzliche Gewährleistung erstreckt sich über 24 Monate, aber nach 6 Monaten gilt die Umkehr der Beweislast.

Ergänzung (26. Oktober 2019)

Ja, hier stehts ja nochmal. Eingeschränkte Garantie gegenüber dem Großhändler.
https://www.sapphiretech.com/de-de/cs_consumer

 

[Lee Monade]

Guten Abend,

Sapphire erwähnt auf seiner Homepage nicht das Wort Garantie sondern spricht nur von Gewährleistung. Heißt das Sapphire bietet keine freiwillige Garantie an sondern nur die gesetzliche 12 monatige Gewährleistung? Das wäre doch lächerlich in Zeiten, wo es bei der Konkurrenz 3 bis 5 Jahre Garantie gibt 🤔

Kauf halt bei der Konkurrenz, aber lass mal überlegen...

XFX, PowerColor, MSI, ASUS und GB geben jeweils keine 3 Jahre oder mehr Garantie.

 

[Andreas_]

XFX Radeon RX 5700 Series
3 years on THICC, RAW, and DD series graphics cards. With registration of product at www.xfxsupport.com

https://www.xfxforce.com/support/xfx-warranty

 

[yxman]

https://www.hardwareluxx.de/community/f293/sapphire-verweigert-garantie-1232323-10.html#post27014927

 

[Dark-Silent]

https://www.xfxforce.com/support/xfx-warranty

XFX Warranty
For United States and Canada

Nicht für Europa gültig.

 

[Sykehouse]

Kurz gesagt: sie geben Garantie, aber nur gegenüber dem Händler, der sie wiederum gegenüber dem Käufer weitergibt

 

[Andreas_]

@Dark-Silent
Es gibt anscheinend keine Eu-Homepage.
Allerdings gibt es hier eine Übersicht:
Grafikkarten: Garantiebedingungen von Abwicklung bis Kühlerwechsel
Leider ist die schon 3 Jahre alt.

 

[zeedy]

Kauf halt bei der Konkurrenz, aber lass mal überlegen...

XFX, PowerColor, MSI, ASUS und GB geben jeweils keine 3 Jahre oder mehr Garantie.

XFX, MSI, Asus und GB geben doch 3 Jahre Garantie. Und bei Powercolor gibt's ganz klar 2 Jahre ab Kaufdatum, vom Händler oder Hersteller. Bei Sapphire ist nur der Händler für Garantieabwicklungen zuständig. Und wenn sie auch noch ab Kaufdatum des Händlers gilt, ist das schon armselig.

 

[Dark-Silent]

@Dark-Silent
Es gibt anscheinend keine Eu-Homepage.
Allerdings gibt es hier eine Übersicht:
Grafikkarten: Garantiebedingungen von Abwicklung bis Kühlerwechsel
Leider ist die schon 3 Jahre alt.

Jepp und die erweiterte Garantie gibts auch nicht für Käufer aus Europa war damit gemeint. Hatte das mal mit meiner 7950 von XFX daher weiss ich das das Angebot nur für USA und Kanada gilt und nicht bei uns.

 

[Nozomu]

Sapphire hat nur einen Vertrag mit den Großhändlern.