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@TimSchulz .... ich würde erst mal versuchen rauszubekommen WARUM es denn nicht funktioniert und NICHT!! eine andere Software installieren...
was läuft denn sonst noch so an Software auf dem Rechner?
insbesondere eben Sicherheitssuiten / Antivirenprogramm / extra Firewall / TuningTools / Optimierer / alternative Startmenüs / Registryverschlimmbesserer und so weiter