Verzweifelter
Newbie
- Registriert
- Aug. 2011
- Beiträge
- 3
Hallo Leute,
ich hoffe ihr könnt mir helfen, weil ich mittlerweile ziemlich verzweifelt bin...
Undzwar hab ich seit 8 Tagen das Problem, dass mein Internet selbständig geworden ist und nur dann geht, wann es möchte.
Mein Anbieter ist Versatel DSL 6000 und ich habe eine FritzBox 7270 (Kabel).
An der FritzBox blinkt die Power/DSL Lampe nur. Ich ziehe oft den Strom Kabel raus und steck ihn wieder rein, da es tatsächtlich manchmal das Problem löst und das Lämpchen dann leuchtet und ich logischerweise wieder Zugang zum Internet habe (wie jetzt).
Allerdings hält das meist nur 2-3 Stunden durchschnittlich und ich werde dann vom Internet getrennt und das Lämpchen fängt wieder an zu blinken......
Wenn ich eine Verbindung zum Internet per Netzwerk- und Freigabecenter herstellen möchte, während das Lämpchen blinkt, steht da, dass der primäre DNS Server nicht antwortet.
Das FritzDSL Startcenter sagt, dass keine Synchronisation vorhanden sei oder die Kabel nicht verbunden sind, aber die Kabel sind definitiv verbunden!
Ich habe natürlich auch beim Anbieter mehrmals angerufen und es wurde mir immer dasselbe gesagt: "Unsere Techniker kümmern sich darum, wir bitten daher um Geduld.", wobei bei mir die Geduld selbst allmählich die Geduld verliert, da es heute schon exakt 8 Tage sind! Der letzte Anruf war gestern und da hieß es natürlich auch wieder: Geduld!
Ich hab langsam die Nase voll, wie ihr hoffentlich nachvollziehen könnt und möchte das, was mir für eine gewisse monatliche Gebühr versprochen wird, auch erhalten.
Hoffentlich finden sich einige Leute, die evtl. ein wenig Fachwissen haben, denn ich habs nicht, und können mir helfen, denn ich kann nicht mehr glauben, dass es ein Problem von Versatel ist. Falls ihr Vorschläge habt, was ich noch tun könnte, dann bitte bitte her damit
Wenn noch weitere Informationen benötigt werden, dann fragt bitte!
Danke im voraus, an die, die diesen Thread lesen und versuchen zu helfen.
Lg
ich hoffe ihr könnt mir helfen, weil ich mittlerweile ziemlich verzweifelt bin...
Undzwar hab ich seit 8 Tagen das Problem, dass mein Internet selbständig geworden ist und nur dann geht, wann es möchte.
Mein Anbieter ist Versatel DSL 6000 und ich habe eine FritzBox 7270 (Kabel).
An der FritzBox blinkt die Power/DSL Lampe nur. Ich ziehe oft den Strom Kabel raus und steck ihn wieder rein, da es tatsächtlich manchmal das Problem löst und das Lämpchen dann leuchtet und ich logischerweise wieder Zugang zum Internet habe (wie jetzt).
Allerdings hält das meist nur 2-3 Stunden durchschnittlich und ich werde dann vom Internet getrennt und das Lämpchen fängt wieder an zu blinken......
Wenn ich eine Verbindung zum Internet per Netzwerk- und Freigabecenter herstellen möchte, während das Lämpchen blinkt, steht da, dass der primäre DNS Server nicht antwortet.
Das FritzDSL Startcenter sagt, dass keine Synchronisation vorhanden sei oder die Kabel nicht verbunden sind, aber die Kabel sind definitiv verbunden!
Ich habe natürlich auch beim Anbieter mehrmals angerufen und es wurde mir immer dasselbe gesagt: "Unsere Techniker kümmern sich darum, wir bitten daher um Geduld.", wobei bei mir die Geduld selbst allmählich die Geduld verliert, da es heute schon exakt 8 Tage sind! Der letzte Anruf war gestern und da hieß es natürlich auch wieder: Geduld!
Ich hab langsam die Nase voll, wie ihr hoffentlich nachvollziehen könnt und möchte das, was mir für eine gewisse monatliche Gebühr versprochen wird, auch erhalten.
Hoffentlich finden sich einige Leute, die evtl. ein wenig Fachwissen haben, denn ich habs nicht, und können mir helfen, denn ich kann nicht mehr glauben, dass es ein Problem von Versatel ist. Falls ihr Vorschläge habt, was ich noch tun könnte, dann bitte bitte her damit
Wenn noch weitere Informationen benötigt werden, dann fragt bitte!
Danke im voraus, an die, die diesen Thread lesen und versuchen zu helfen.
Lg
