W10 Bluescreen MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS

[arozane]

Hallo,

habe das Problem das mein PC jedes mal wenn ich das Spiel "Escape from Tarkov" spiele nach ungefähr 5 - 10 Minuten abstürtzt und mir den Bluescreen MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS bringt.
Ich hatte diesen Bluescreen noch nie bei irgendeinem Game.
Ich hab bereits gegooglet und einige Sachen probiert und langsam gehen mir die Ideen aus.
Ich habe Windows neuinstalliert, im BIOS secure boot & virtualization ausgestellt..
Im Geräte Manager geguckt ob irgendein Treiber ein problem hat.
Meine Antiviren Programme (auch mc defender) ausgeschaltet...
ja keine ahnung ich weiß einfach nicht wo mit es zu tun hat da es eben nur bei diesem Spiel auftritt und sonst nie, in den 2 jahren seitdem ich diesen PC habe, hatte ich noch nie diesen Bluescreen.

 

[BFF]

Wenn es nur mit diesem Spiel ist, wende Dich auch an den Hersteller des Spieles.

Anyway.

Welche Sachen hast Du probiert?
Wieviele Antivirenprogramme hast Du denn?
Mit "mc defender" meinst Du den Microsoft Defender?

Liste Deine Hardware auf und wenn Du BSOD hast finden sich im Ordner C:\Windows\Minidump die Minidumps. Die letzten 5 davon bitte in ein ZIP/7z-Archiv packen und hier im Forum posten.

 

[Silver Server]

Im Ordner C:/Windows/Minidump
befinden sich die Informationen zum blue screen.
Die letzten fünf Files auf des Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.

 

[arozane]

Hey,

also ich dachte mir ich frage zuerst hier, denn ich spiele das Spiel mit einem Kumpel und wir beide haben uns damals 1 zu 1 den gleichen PC zusammengestellt deswegen macht es keinen Sinn warum er kein Problem hat und ich schon.
Der einzige Unterschied den wir haben ist die Peripherie.

@BFF
Probiert habe ich das, was ich oben geschrieben habe.
Habe wie gesagt ein bisschen gegooglet und dann mehrere Sachen probiert.
Treiber überprüft von meinen USB Geräten
Antivirus ausgestellt (ich benutze Malwarebytes).
Secure Boot ausgestellt im BIOS, CPU Virtualisation deaktiviert.
hat alles nichts geholfen.
Mit MC Defender meine ich Microsoft Defender, ka warum ich das mit MC abgekürzt habe..

Minidump files hab ich hochgeladen.
**info: mir ist heute auch noch zwischen den bluescreens "Multiple....." als ich meinen PC neugestartet habe auch der Bluescreen "MEMORY_MANAGEMENT" begegnet.

 

[mcbloch]

Bitte unbedingt deine Hardware auflisten.

 

[arozane]

Sorry Hardware vergessen.
Hier:
W10 2004 version build 19041.1052
------
MB : MSI MAG Z390 Tomahawk
CPU : Intel I5 9600k
RAM : 16GB G.Skill RipJaws V DDR4 3200
GPU : 8GB RTX 2080 (Gigabyte Gaming OC)
M2 SSD: crucial p1 500gb (CT500P1SSD8)
HDD: Toshiba P300 1tb
-----
falls das noch gebraucht wird:
Maus: Endgame gear xm1
Tastatur: Corsair K70 mk2 low profile
headset: astro a50

 

[mcbloch]

Eventuell das neuste Bios aufspielen falls noch nicht gemacht.
Wichtig noch welches Netzteil hast du ??

 

[arozane]

@mcbloch
Netzteil: Be Quiet Straight Power 11 - 650W

 

[Silver Server]

Spoiler

SYMBOL_NAME: spaceport!SpSpaceDeviceControl+80

MODULE_NAME: spaceport

IMAGE_NAME: spaceport.sys

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.1140

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 80

FAILURE_BUCKET_ID: 0x44_spaceport!SpSpaceDeviceControl

OS_VERSION: 10.0.19041.1

Der Fehler wird durch den Treiber spacport.sys verursacht.
Dieser Treiber gehört zum Betriebssystem.
Der Treiber ermöglicht den Zugriff auf die Hardware oder Zubehör Ihres Computers.
Leider geht aus der Dumpfile nicht hervor auf welche Hardware sich das bezieht.

Da einer der fünf Dumpfiles auf den Arbeitsspeicher verweist würde ich bei der Suche beim Arbeitsspeicher ansetzen.
MEMORY_MANAGEMENT (1a)
# Any other values for parameter 1 must be individually examined.

 

[mcbloch]

Bluescreen MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS weist eigentlich auf ein Treiberproblem hin.

Versuche mal folgendes :

01 - Öffnen Sie wie oben gezeigt die Kommandozeile mit Administratorrechten.
Geben Sie den Befehl dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth ein. Windows 10 überprüft nun den Zustand der Installation, was einige Minuten dauert.

02 - Überprüfen Sie anschließend das Image, um festzustellen, ob Beschädigungen erkannt wurden. Geben Sie dazu Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth ein.

03 - Falls bei der Überprüfung Fehler auftreten, meldet DISM dies nach Abschluss des Scans. In diesem Fall geben Sie den folgenden Befehl ein: dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth .
Windows 10 repariert nun die gefundenen Fehler und ersetzt defekte Dateien durch die Originale. Lassen Sie Windows während des Reparaturvorgangs am besten in Ruhe, damit es nicht zu Fehlern kommt.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und prüfen, ob die Reparaturen erfolgreich waren.

04 - Danach noch "sfc /scannow" drüberlaufen lassen.


Eventuell braucht das Spiel selbst ein Update.

Frage nochmal, welches Bios hast du drauf ??

 

[Silver Server]

Spoiler

Machine ID Information [From Smbios 2.8, DMIVersion 0, Size=4515]
BiosMajorRelease = 5
BiosMinorRelease = 13
BiosVendor = American Megatrends Inc.
BiosVersion = 1.20
BiosReleaseDate = 11/14/2018
SystemManufacturer = Micro-Star International Co., Ltd.
SystemProductName = MS-7B18
SystemFamily = Default string
SystemVersion = 1.0
SystemSKU = Default string
BaseBoardManufacturer = Micro-Star International Co., Ltd.
BaseBoardProduct = MAG Z390 TOMAHAWK (MS-7B18)
BaseBoardVersion = 1.0

Dein Bios ist veraltet. Da würde ich ein Update durchführen.
https://de.msi.com/Motherboard/support/MAG-Z390-TOMAHAWK

 

[arozane]

Ich versuche jetzt mal die Sachen die du reingeschrieben hast.
Bios: MSI Click Bios 5 - version 1.20 (über cmd) im bios selbst: E7B18IMS.120

 

[Silver Server]

Und den Arbeitsspeicher mit Memtest 86 testen
https://www.memtest86.com/download.htm

 

[mcbloch]

Du musst unbedingt das Bios updaten, das ist wirklich sehr alt.

 

[BFF]

Der Fehler wird durch den Treiber spacport.sys verursacht.

Das ist der Storage Spaces Treiber von Microsoft.

Zusaetzlich zu dem bereits Genannten.

Das Spiel ist auf der Toshiba "installiert"?
Kannst Du mal die zusaetzliche AV deinstallieren?
Mach ein "sfc /scannow" und ein "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" in der administrativen Konsole. Steht ja schon in Post #10 von @mcbloch

Ein Pruefen der SMART-Werte der Toshiba per Crystal Disk Info waere auch eine Idee.

 

[mcbloch]

Also eine Rückmeldung wäre schon schön.

 

[Silver Server]

Kannst Du mal die zusaetzliche AV deinstallieren?

Es ist kein Antivirenprogramm installiert. Es wird der Windows Defender benutzt.

 

[arozane]

Also:
Bios habe ich geupdatet.
Bei dem MemTest86 (habe das Video dazu angeschaut) kommt bei mir immer "Imaging Failed"
Die Sachen vom Post 10 von @mcbloch habe ich bereits getan, sind keine Fehler aufgetreten.
Und ja, Windows wurde neuinstalliert vor 2 Tagen, viel ist auf dem PC nicht drauf (ich hab gehofft eine Neuinstallation löst das Problem).
AV: nur Windows Defender (ist aber ausgeschaltet)

 

[BFF]

Lies mal den Post #4 @Silver Server
Nirgends war klar getippt das Malwarebytes nicht wieder installiert wurde. Egal.

@arozane
Was ist mit den Smart-Werten der HDD? Das Spiel ist auf der HDD?
Den Defender mach an. Der hat nix damit zu tun.

Fuer Memtest hast Du einen leeren Stick?
Dann mach den fertig mit Ventoy.
-> https://www.ventoy.net/en/download.html
-> https://www.ventoy.net/en/doc_start.html

Nach Anleitung kopierst Du dann die ISO von Memtest86 auf den Stick, bootest von diesem und waehlst Memtest86 aus.

 

[arozane]

also zwischenzeitlich wurde mir mal empfohlen mit mdsched.exe mal den ram zu prüfen.
Da war alles gut
versuche es jetzt aber trotzdem mal mit memtest86

achso: spiel ist auf der SSD