Zweites Netzteil in kurzer Zeit defekt > Empfehlung 850W

[Custom-Config]

Ja, es wird ein Startsignal über den 24Pin ausgelöst, das war missverständlich beschrieben, das klang als sei die Schutzschaltung beim Einstecken des USB Geräts ausgelöst worden...
Wäre jetzt interessant zu wissen wann Battlemage sein 850G gekauft hat und wo?
Wenn es uber einen normalen Händler gekauft wurde, nicht Amazon, dann gibt es durch die Rückgabe eine RMA Nummer und damit eine Fehleruntersuchung durch ASRock... Wäre interessant zu erfahren was die zum Fehler sagen.
Wenn Battlemage seins auch innerhalb der letzten 6 Monate gekauft hat, ist die Chance hoch, das es ggf aus einem ähnlichen Produktionszeitraum stammt.
Ich habe heute meine beiden SL 750G und 850G mal getestet, mehrfach Inrush Current forciert, Lastwechsel , sogar im laufenden Betrieb den Netzschalter auf 0 gestellt, das NT vollständig entladen, wieder Kalt gestartet, mehrfach, nichts , keine Probleme, Messgerät hat keinerlei Besonderheiten messen können... Alles sauber...
Das lässt mich vermuten das es einen Produktionszeitraum geben muss, in dem da irgendwas Fehlerhaft lief.
Ich vermute das der Fehler tatsächlich ein Produktionbedingter Fehler durch ein fehlerhaftes Bauteil, vermutlich der NTC Thermistor und / oder das Relais oder ein fehlerhafter Kondensator ist, und das wahrscheinlich einen bestimmten Produktionszeitraum betrifft in dem fehlerhafte Bauteile verbaut wurden.
Ansonsten ist es nicht erklärbar warum meine, und die bei Kunden und Freundeskreis die ich Anfang bis Ende 2025 verbaut habe alle fehlerfreie laufen .....
Ich hatte heute selbst etwas panik, habe deswegen meine beiden extrem gestresst, einen Fehler provoziert, nichts, also ist es kein generelles Problem der Serie, sondern einer oder mehrerer Chargen.

 

[c0x]

Die werden doch einen Teufel tun und dem Endkunden mitteilen, woran das Gerät gestorben ist. BQ hat sich trotz Nachfrage damals auch enthalten woher das Klicken stammt. Fehler konnte reproduziert werden hieß es.
Untersuchen, protokollieren, austauschen.
Hat er doch geschrieben. Seit Mitte Dezember im Einsatz. Ich hab mein erstes im April gekauft.
Ich hatte noch ein Foto des Netzteils auf dem Handy wegen der Sn und hab Gemini befragt.
Sie startet mit 2506Axxxxx
Bedeutet wohl bei Asrock hergestellt im 25=Jahr 06=Monat Juni. Das war das Gekaufte aus dem April 26.
Hat also knapp ein Jahr bei Asrock Europe im Lager gelegen. Das sieht man wie wenig die gekauft werden. Das letzte war dann mit hoher Wahrscheinlichkeit die gleiche Charge.
Das letzte hab ich nicht fotografiert. Mist.
Guckt doch mal bei euch drauf @Custom-Config und @BattleMage

 

[Custom-Config]

Ich habe von ASRock in Nimwegen bezüglich defekten immer komplette Auskunft erhalten, durch die berufliche Zusammenarbeit hast immer mal Teile wie Mainboards, WiFi Cards, die was haben, eingeschickt , nachgefragt und konkrete Auskunft erhalten, liegt vielleicht auch dran, das der ehemalige Kundendienstleiter ein guter Bekannter von mir ist, oder an der fachlichen Ebene...
Dein Problem war sehr wahrscheinlich das Du direkt von ASRock gekauft hast, die betreiben ja auch ein paar eigene Verkaufsplattformen wie Amazon und co.
Die meisten Distributoren haben die Ware nicht so lange auf Lager liegen, da ist viel höherer Durchfluss alleine schon durch die B2B Kunden etc. Ich habe meine und die Kundengeräte alle über Siewert & Kau bzw Wave gekauft, müsste sogar z.T. mehrfach auf Nachlieferung warten weil gerade ausverkauft.
Und richtig, die Seriennummern Enthalten Produktionsjahr und Monat, sogar den Tag, Produktionsstandort ( also in welcher Fabrik von HEC ) Chargennummer, und welches Stück fortlaufende Produktionsnummer in der gesamten Produktionsmengen der jeweiligen Charge.
Und ich habe im System alle durchgeschaut, da wir bei Custom Builds jede Seriennummer aller Bauteile im System in der Rechnung oder dem System hinterlegten um im Garantiefall nachvollziehen zu können ob was ausgetauscht wurde.
Von 46 Stück SL-XXXXG haben wir im Bereich 2025 nur 12 Stück, die Meisten Februar, April, August, und Oktober, die anderen sind alle 24 oder 26er Baujahr, meine beiden sind 24er Baujahr, das Kundengerät auf dem Bild ist ein 750er aus Produktion Dez 25.
Und es kann natürlich sehr gut sein das z.B. Eine Defekte Charge wie sie zuletzt bei Listan vorkam, die von FSP gebauten PP13M die z.T. DOA waren komplett in den eigenen Distributionsbestand von ASRock z.B. für Amazon gelandet sind.
Ein Distri bekommt in der Regel seine Waren aus einer oder mehreren Chargen die im gleichen Produktionszeitraum liegen, daher ist es gut möglich, sogar sehr wahrscheinlich zweimal oder öfter ein Gerät aus einer defekten Charge zu erhalten wenn man es bei gleichen Händler kauft und ggf. Einem der nur wenige Stück davon umsetzt und sie dort entsprechend lange rumliegen.
Und die Produktionszahlen respektive Verkaufszahlen beziehen sich auf die Menge an Geräten aller Watt Größen, sowie G und P Bezeichnungen seit Ende 2024 die produziert und an Distributoren weltweit geliefert wurden, wieviele davon tatsächlich in B2C Handel, an B2B OEMs , Endkunden etc verkauft wurden kann man natürlich nicht sagen.
Kann auch sein das einige 100.000 in Lägern schlummern
Aber wenn die nicht abgerufen werden, sprich von Distributoren gekauft werden, werden auch keine Produziert, und Distris kaufen am liebsten Stückzahlen die sie wirklich direkt durchsetzen, die mögen keine lange Lagerhaltung.
Also scheint die Nachfrage hoch zu sein, gerade in Asien und USA, den Top Märkten von ASRock.

Und auch wenn ASRock vielleicht nicht alles verrät, sobald die feststellen da sein Baureihe eine gewisse RMA Quote erreicht, dann wird sofort reagiert, denn RMA kostet das Unternehmen mehr Geld als alles sonst, und die Alarmglocken gehen bei den Brands schon an bei etwas über 1,5% RMA Quote.
Dann wird entweder eine spezielle Betroffene Charge , falls möglich zurückgezogen, oder wenn es ein generelles Problem wäre, die Produktion gestoppt, Veränderungen vorgenommen.
Ein generelles Problem der Serie kann man also ausschließen, denn über eine zeitweisen Verfügbarkeitsstopp ist nichts bekannt, Lieferengpässe gabs nur Im Herbst 25.
Wäre in dem Zusammenhang natürlich schön zu wissen aus welchem Produktionszeitraum das Teil von Battlemage stammt, wenn das auch zwischen 04 und 06 .2025 produziert wurde, dann hätten wir da sehen wahrscheinlich einen fehlerhaften Produktionszeitraum.
Und wenn er es im Dez. 25 gekauft hat ist das sehe wahrscheinlich, denn man muss etwa 3-6 Monate nach Produktion rechnen, bis der Container in Europa ankommt, bei einem Distri und am Ende bei einem Endkundenhökerer im Lager landet... Und Händler wie Mindfactory legen sich keine 1000 auf Lager, zu der Zeit eh nicht, da waren die Pleite.
Ich vermute tatsächlich das im Zeitraum 04-06.2025 welche Produziert wurden in denen fehlerhafte Bauteile wie z.B. der Vatronics NTC Thermistor verbaut wurden, und dann kannst davon ausgehen das die vor Ende 25 bei keinem Kunden gelandet sind.

 

[c0x]

Dann gucken wir mal, ob eure Aprilgeräte auch noch durchknallen. Tendenziell würde ich aber eher März-Juni raten. Dann hätten wir zumindest ein sauberes Quartal.
Bin auch gespannt was Battlemage sagt. Ich geb dir gerne die komplette SN, dann kannst du nachhaken bei deinem Kumpel.

Mal sehen was das Corsair morgen sagt.

 

[Custom-Config]

Die habe ich mir tatsächlich schon auf Wiedervorlage gezogen, sind beides 1000Watt Modelle, der eine wurde Dezember 2025 an den Kunden ausgeliefert, der andere Januar 2026, bisher hat sich der Kunde aber nicht gemeldet, die scheinen zu laufen.

 

[c0x]

Kannst du mit der SN was rausfinden? Wobei ich nicht weiss wie lange Amazon die aufbewahrt und dann ggf in einer großen Sendung zurückschickt

 

[Custom-Config]

Ich kann versuchen über Peter an Infos zur SN zu kommen, sobald da eine RMA vorliegt, das ist der Große Nachteil vom Amazon direkt Kauf, Amazon nimmt einfach zurück, Defekte Ware wird dann gebündelt an den Verkäufer , in dem Fall ASRock selbst, zurückgesandt, ob ASRock für die eigene Distribution Intern eine RMA anlegt weiß ich nicht, aber über die SN kann ich zumindest die Info abfragen ob die als RMA untersucht und analysiert wurde.
Davon würde ich aber schon ausgehen.

Ergänzung (Donnerstag um 10:13)

ASRock selbst ist ja nur Brand und Entwickler, die Produktionen übernehmen OEMs, z.B. Foxconn etc. bei den Mainboards z.B. und bei den Netzteilen ist es meistenfalls HEC, Defekte Hardware wird zwar meist intern geprüft um die Ursache zu lokalisieren, dann aber auch an den OEM weitergeleitet, damit auch ASRock die Erstattung erhält....Garantieren kann ich nichts, kann auch sein das NTs anders behandelt werden und direkt zu HEC gehen.
Mainboards, Grafikkarten und co. werden bei RMA in Europa auf jeden Fall in Nimwegen gecheckt, dann weitergeleitet... Ob das bei NTs auch zutrifft weiß ich nicht, hätte noch nie eine ASRock NT RMA

 

[BattleMage]

Meins wurde im Dezember 2025 leider auch bei Amazon gekauft. Seriennummer beginnt mit 2504A, also ähnlicher Zeitraum.

Ich tausche das jetzt gegen ein SL-850P und hoffe auf ein langes Leben in Frieden.

 

[Custom-Config]

Japy das passt perfekt ins Bild, 25 ist das Baujahr, 04 ist die KW, nicht der Monat, bei c0x ist es kw6, das heißt mindestens ab Ende Januar bis Mitte Februar wurden fehlerhafte Modelle produziert und so wie's aussieht ist die gesamte Charge nicht an Distris gegangen, sondern für die Eigene Distribution über Amazon draufgegangen.
Ein Schelm wer böses denkt... Aber mal rein hypothetisch, man wusste bei ASRock das eine Produktionsserie in einem bestimmten Zeitraum möglicherweise fehlerhaft ist, dann vertreibt man es besser selbst via Amazon, denn Dan tauchen die betroffenen Geräte in keiner RMA Statistik irgendwelcher Distributoren auf... Wie gesagt , rein hypothetisch

 

[c0x]

Kurze Rückmeldung:

Gestern das RM850x eingebaut, verkabelt und angeschlossen. Läuft alles wieder.
Also beim ASRock NT wieder Schrott erwischt.
Hoffen wir, dass das Corsair länger als zwei Wochen hält.
@BattleMage
Wie ist dein Stand ?