Absturz nach Standby mit DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

[ma92]

Hallo zusammen,

der Laptop eines Freundes (Dell Studio 1735, Vista SP2) sürzt beinahe jedes mal wenn er aus dem Standbymodus gestartet wird ab. Bluescreens gibt es in der Regel keine, der Mauszeiger friert auf schwarzem Hintergrud ein. Nur ein Druck auf den Hauptschalter löst das Problem.

Einer der seltenen Bluescreens lieferte DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

Es gab nach einem Neustart auch schon folgende Meldung:

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: c4
BCP1: 00001001
BCP2: 96CE6054
BCP3: 8BD8E560
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Im anhang noch das DxDiag Protokoll und eine mit dem Debugging Tool ausgewertete Minidump Datei.

Ich glaube erkannt zu haben dass das Problem vom optischen Laufwerk stammt, aber eine Treiberneuinstallation hat nicht geholfen.
Was nun???

Mfg ma92

 

[miac]

Du könntest mal powercfg -energy starten und den Bericht lesen, ob da was zusätzliches drin ist.

 

[ma92]

Der Powercfg-Befehl scheint nicht zu funktionieren (Windows Vista)

ich bekomme nur:

Microsoft Windows [Version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

C:\Windows\system32>Powercfg -energy
Ungültige Parameter -- Geben Sie "/?" ein, um die Hilfe anzuzeigen

 

[miac]

Ja, das ist ja schade. Gibt es erst ab Windows 7.
Klemme doch mal das optische Laufwerk ab, und versuche, ob der Fehler dann immer noch kommt. Nur um das Problem einzugrenzen.

 

[daves]

Erinnert mich an mein Problem als mein NT die Grätsche gemacht hat, war das erste Anzeichen. War aber allerdings ein Desktop-Pc! Aber dieser Fehler tritt häufiger auf bei schwächelender Stromversorgung nur ob das 1:1 übernommen werden kann von Desktop zu Notebook weiss ich allerdings nicht, da ich selber kein Notebook besitze!

 

[IDontWantAName]

kannst du die dmp anhängen? Dein Report sagt etwas von CDROm.sys Treiber. Hast duein virtuelles DVD Laufwerk zum mounten von ISOs?

 

[simpel1970]

Lade die Minidump hoch. Da lässt sich u.U. noch etwas näheres über die Absturzursache herausfinden.

 

[ma92]

Danke schonmal für die Tipps.
Ich bin gerade etwas im Stress, hoffe aber, dass ich es Morgen schaffe die Dateien hochzuladen.

 

[ma92]

Hier ist der aktuelle Inhalt des Minidump-Ordners.



Sorry dass es so lange gedauert hat

 

[IDontWantAName]

dieser Treiber ist die Ursache:

Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\lpx6x.sys
Image name: lpx6x.sys
Timestamp: Tue Jan 12 19:26:33 2010

von XIMETA, Inc. Installieren mal ein Treiberupdate.

 

[simpel1970]

Nach Update des Treibers (und ausbleiben der Bluescreens) kannst/solltest du dann auch den Verifier wieder deaktivieren.

 

[ma92]

Danke für die Tipps, werde ich so schnell wie möglich ausprobieren.
(der Laptop ist gerade unterwegs im Einsatz...)

Heute gab es einen Bluescreen im laufenden Betrieb mit angeschlossenem Beamer. Ich habe keine Ahnung, ob der bereits genannte Treiber auch daran schuld war, oder ob es noch ein anderes Problem gibt.

 

[simpel1970]

Heute gab es einen Bluescreen im laufenden Betrieb mit angeschlossenem Beamer. Ich habe keine Ahnung, ob der bereits genannte Treiber auch daran schuld war, oder ob es noch ein anderes Problem gibt.

Lade doch die Minidump dieses Bluescreens auch noch hoch. Dann wissen wir mehr.

 

[ma92]

Es gibt unerfreuliche Neuigkeiten:

1. Ich habe den lpx6x.sys Treiber entfernt, bei manuell gestartetem Energiesparmodus tritt jetzt scheinbar kein Problem mehr auf, wenn man aber den Standby durch schließen des Deckels aktiviert, ist ein absturz vorprogrammiert.

2. Bei einem Neustart gab es einen einmaligen Bluescreen direkt nach dem Anmeldebildschirm, der auf einen störenden Treiber der f-Secure Sicherheitssoftware hinweist. Diese habe ich dann gleich deinstalliert und durch eine Andere Version ersetzt.

Zitat von ma92
Heute gab es einen Bluescreen im laufenden Betrieb mit angeschlossenem Beamer. Ich habe keine Ahnung, ob der bereits genannte Treiber auch daran schuld war, oder ob es noch ein anderes Problem gibt.

Lade doch die Minidump dieses Bluescreens auch noch hoch. Dann wissen wir mehr.

3. Die Minidump-Datei ist im Anhang


Ich vermute, dass sich hier einige Treiber gegenseitig stören und damit diese Probleme verursachen.

 

[schuckid]

Blöde Frage: Dein Freund hat sich aber nicht zufällig ne SSD in sein Laptop gebaut? Womöglich eine mit nem Sandforce Controller?

 

[ma92]

Blöde Frage: Dein Freund hat sich aber nicht zufällig ne SSD in sein Laptop gebaut? Womöglich eine mit nem Sandforce Controller?

Nein hat er nicht. Eingebaut ist eine klassische 320 Gb Festplatte.

 

[simpel1970]

Hast du nur den Treiber gelöscht, oder wenigstens die komplette Software von Ximeta deinstalliert?

Hast du schon den Verifier deaktiviert? (Eingabeauffoderung als Admin starten und "verifier.exe /reset" eingeben (ohne "")).

LAN/WLan Treiber sind auf dem aktuellsten Stand?

 

[ma92]

Hast du nur den Treiber gelöscht, oder wenigstens die komplette Software von Ximeta deinstalliert?

Ich habe natürlich die gesamte Software deinstalliert.

Hast du schon den Verifier deaktiviert? (Eingabeauffoderung als Admin starten und "verifier.exe /reset" eingeben (ohne "")).

Nein, habe ich noch nicht.

LAN/WLan Treiber sind auf dem aktuellsten Stand?

Ja, sind sie.

 

[simpel1970]

Dann deaktiviere erst mal den Verifier.

 

[IDontWantAName]

dieses mal ist es dieser Treiber:

Image path: \SystemRoot\System32\drivers\fsdfw.sys
Image name: fsdfw.sys
Timestamp: Wed Oct 28 15:45:56 2009

Der gehört wohl zu F-Secure. Mach mal ein Update.