Bluescreen Error & Blackscreen

[TimoKal]

Hallo,

(falls ich im falschen Thread bin bitte verschieben)

Ich habe seit gestern das Problem, dass ständig ein Bluescreen auftaucht mit verschiedenen Fehlermeldungen.
Der Computer fährt runter - Windows wird repariert - er fährt wieder hoch - neue Bluescreen Meldung mit neuem Fehler - und das ganze beginnt erneut.
(ich hatte sicherlich schon 10 verschiedene Meldungen)
Irgendwann ging es gestern wieder auf einmal

Das Bluescreen Problem hatte ich heute erneut, nach 10 verschiedenen Fehlermeldungen habe ich den Laptop ausgeschalten
Dann ging nichts mehr für ca. 1 Stunde und auf einmal geht er wieder.

Ich habe die letzten installierten Dateien gelöscht
mein Microsoft repariert
Update geprüft etc.

Ich finde den Fehler nicht und habe Angst, dass das Problem erneut auftritt....

Habt ihr eine Idee wie ich checken kann woran es liegt ?
Anbei mein PC-Details

Danke im Voraus!!
Timo

 

[Drewkev]

Kommst du in den abgesicherten Modus?

Es soll entsprechende Tastenkombinationen dafür geben, wenn man (wie du) nicht ins Windows kommt.

 

[TimoKal]

Ja klar da komme ich rein jetzt läuft der Laptop auch wieder aktuell

 

[Firlefanz_11]

einfach mal weniger Angst haben, denn Angst hilft nicht. Neu Installieren.

 

[redjack1000]

Laptop auch wieder aktuell

Dann wird es Zeit ein Backup anzulegen.

CU
redjack

 

[Silver Server]

Ich habe seit gestern das Problem, dass ständig ein Bluescreen auftaucht mit verschiedenen Fehlermeldungen.

Die Informationen zum blue screen befinden sich im Ordner
C:/Windows/Minidump
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.

 

[Restart001]

Ersatznetzteil da? Bei dem Alter des Schleppies nicht ungewöhnlich.

 

[wuselsurfer]

Ich würde mal das BIOS updaten:
https://support.hp.com/ie-en/driver...workstation/5387800/model/5387805?sku=D5H42AV ,

die Festplatte prüfen und optimieren lassen

• Rechtsklick auf Partition im Explorer - Eigenschaften - Tools - Prüfen,
• Rechtsklick auf Partition im Explorer - Eigenschaften - Tools - Optimieren,

und die BIOS-Batterie wechseln:

YouTube

An dieser Stelle steht ein externer Inhalt von YouTube, der den Forumbeitrag ergänzt. Er kann mit einem Klick geladen und auch wieder ausgeblendet werden.

YouTube-Embeds laden

Ich bin damit einverstanden, dass YouTube-Embeds geladen werden. Dabei können personen­bezogene Daten an YouTube übermittelt werden. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

YouTube-Embeds laden

Datenschutzerklärung

.

Dabei könnte man gleich die HD durch eine SSD ersetzen:
https://geizhals.de/?cat=hdssd&xf=1035_Crucial~1035_Samsung~2028_1000~252_500~4832_1 .

 

[TimoKal]

Danke für die vielen Antworten! anbei schon einmal die ZIP-Datei

 

[wuselsurfer]

Benutzt Du einen Programm von Bull Guard?
Das bringt eine Fehlermeldung mit dem Treiber BdSentry.sys.

Man kann das mal ohne Internet deaktivieren und testen.

 

[Terrier]

Das Programm soll ja Viren, Spyware usw. finden.
https://www.computerbild.de/download/BullGuard-Antivirus-2021-7935112.html

„BullGuard Antivirus“ schützt Ihren PC vor Viren, Spyware, Rootkits und anderen Bedrohungen aus dem Internet. Das Programm filtert Spam und Phishing-Mails aus Ihrem Posteingang, scannt Facebook-Links auf Malware......

 

[Silver Server]

Spoiler

fffff802`54b40000 fffff802`54b4b000 rtp_elam.sys
Timestamp: unavailable (00000000)
Checksum: 00000000
ImageSize: 0000B000

Avira deinstallieren
Reste des Programm mit dem Entfernungstool beseitigen.
https://www.computerbild.de/download/Antivirus-Removal-Tool-30026409.html
Nur den Windows eigenen Defender benutzen.
Abwarten ob es noch mal zum blue screen kommt? Sollte dies der Fall sein die dann neu Dumpfile hier wieder hoch laden.

 

[TimoKal]

Alles klar, danke für die vielen Hilfestellungen. Habe das BIOS geupdatet und noch einige weitere Treiber.
Bis jetzt läuft alles.
Ansonsten werde ich weiterschauen.

Danke euch !

 

[TimoKal]

Es kam nun wieder zum Bluescreen..
BIOS ist geupdatet
Weitere Treiber ebenfalls

Habe jetzt vor dem Start wegen des Bluescreens die letzten Updates wieder deinstalliert.
Avira ist jetzt auch deinstalliert...

Wisst ihr was ich noch tun könnte?
ANbei nochmal die Dumpnotes..

 

[Silver Server]

Wie ich gesehen habe hast Du nicht nur Avira auf dem Rechner sondern auch BullGuard.

Spoiler

SYMBOL_NAME: BdSentry+1a109

MODULE_NAME: BdSentry

IMAGE_NAME: BdSentry.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 1a109

FAILURE_BUCKET_ID: 0x135_BdSentry!unknown_function

OS_VERSION: 10.0.19041.1

Ich kann nur noch mal raten alle Schutzprogramm ohne Reste zu hinterlassen zu deinstallieren.
Nur den Windows eigenen Defender benutzen.

Sollte dann noch mal ein blue screen kommen können wir mehr sagen. Nach der Datenlage könnte es ein Problem mit dem Arbeitsspeicher geben. Aber mit den Schutzprogrammen gibt es so wie so Fehler.

 

[cumulonimbus8]

Nur den Windows eigenen Defender benutzen.

Und ich bin nicht davon abzubringen, dieser Krücke zu entsagen (wird immer bestätigt wenn ich ohen echten AV unterwegs bin). Allerdings - Bullgard (oh weh) und Avira (auch nicht besser) müssens nicht sein.
CN8

 

[TimoKal]

Wie finde und deinstliere ich denn die Bull Guard programme ich finde hierzu nichts in der Systemsteuerung...

 

[Silver Server]

Wenn Bull Guard schon deinstalliert ist, dann sind das Reste des Programm. Diese Entfernt man mit einem Entfernungstool vom Hersteller.