Drucker - Hardwarefehler

[Tobias_1985]

Guten Tag,

Bei der Drucker-Installation erscheint immer folgender Fehler:

Woran kann das liegen? Alles wurde nach Anleitung installiert

 

[dogio1979]

kann daran liegen, dass du den Drucker villeicht über einen Hub angeschlossen hast, oder dass das Kabel länger als 2m ist.
Wurde auch die Reihenfolge beachtet, so wie es in der Anleitung steht.

 

[Tobias_1985]

Verschiedene USB Anschlüsse wurden ausprobiert, das Kabel is 1,5 m
Alles wurde nach Anleitung installiert

 

[dogio1979]

dann würde ich es nochmal an einem anderen PCprobieren und ansonsten das Gerät reklamieren.

 

[chriskatz17]

Ich denke, das es an der Software liegt, ich würde mir mal den Treiber direkt vom Hersteller aus dem Netz ziehen, und dann nochmals versuchen, oder an einem anderen Rechner. Falls es dort auch nicht funktioniert, ist es ein Hardwarefehler.

 

[Tobias_1985]

Den Treiber von der Canon Seite hab ich auch schon gezogen, an einem anderen Pc läuft der Drucker...wie beseitigt man einen Hardwarefehler?

 

[dogio1979]

wenn er an einem anderen PC läuft, sieht es schlecht aus.
Erstmal sollte man die bisherigen Installationsversuche sauber deinstallieren. manche Hersteller bieten extra Deinstallationssoftware an.

Dann sollte man aus dem Geräte-Manager sämtliche USB-Geräte entfernen und auch alle vom PC entfernen, dann Rechner neustarten. AUf diese Weise werden die USB-Port neuinstalliert.

Die ultimo ratio ist schlicht die Windows Neuinstallation.

 

[werkam]

Dann sollte man erst die Treiber installieren und erst den Drucker anschliessen, wenn der Treiberassistent es verlangt.

 

[Tobias_1985]

ja das hab ich.. das problem liegt irgendwo anderst