easybell instabiles ADSL2+ seit einigen Tagen

Bartonius

Lieutenant
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Hallo Leute,

ich habe seit einigen Tagen Probleme mit meinem DSL Anschluss von easybell, welcher über Telefonica Hardware geschaltet ist. Ich bin jetzt seit Mai 2014 Kunde bei easybell und hatte bis jetzt recht wenig Probleme mit meinem Anschluss. Normalerweise liegen bei mir stabile 11 Mbit/s an, seit einigen Tagen allerdings gibt es immer wieder Resyncs und damit einhergehende geringere Geschwindigkeiten.

Ich habe die Störung bei easybell gemeldet, welche zunächst einen Portreset durchgeführt haben und dann heute Mittag eine Überprüfung der Leitung. Ich habe euch mal die Grafiken aus meiner FritzBox 7272 angehangen, denn gerade eben gab es wieder einen Resync, diesmal mit ca 5 Mbit/s.

statistik-12-10-2016.pngspektrum-12-10-2016.pngdsl-12-10-2016.png

Laut easybell hat die Überprüfung der Leitung heute Mittag (die 4 Resyncs um 12 Uhr) keine Probleme auf der Providerseite ergeben und ich solle doch bitte einen anderen Router testen, da ein Hardwaredefekt vermutet wird. Ich halte das für Mumpitz, für mich sieht das im Spektrum nach einer ganz klaren Störung aus. Restarts der Fritzbox bringen meist kurzzeitig Besserung, irgendwann bricht die Verbindung aber wieder ab.

Liebe Grüße
Bartonius

EDIT: Hier mal die Leitungsdaten nach einem Restart der FritzBox zum Vergleich:

statistik-12-10-2016-restart1.pngspektrum-12-10-2016-restart1.pngdsl-12-10-2016-restart1.png
 
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Hallo Bartonius,

habe auch seit einigen Tagen Probleme mit Easybell im Süden. Habe meine Fritzbox 7390 schon komplett neu aufgesetzt, es ging dann wieder einen Tag, seit gestern Abend dann wieder nicht mehr und gerade nur mit halber Geschwindigkeit...
Gibt es einen Sinnvollen Screenshot, mit dem ich das Problem Easybell deutlich machen kann?
Über deine Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Beste Grüße
15.10.2016_spektrum.jpeg15.10.2016_übersicht.jpeg15.10.2016_fehlerzähler.jpeg
 
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