Guter Händler gesucht!

[Mad316]

Mindfactory ist für mich ein Saftladen. Dort kaufe ich nie wieder. Wenn sich meine Erfahrungen auf einen Einzelfall beschränken würden, aber es geht hier konkret um vier Fälle. Ein Kollege musste sogar zum Anwalt, um sein Geld zu bekommen.

 

[Amusens]

@Mad316 Das ist natürlich was anderes bestimmt ne ATI mit Vorkasse und Service Level Gold bestellt da gab es ja Lieferengpässe und so ...

Das muß ich halt sagen das Teilweise mit der Verfügbarkeit harpert das machen aber dann die Preise wieder Fit bei mir war das so das ich zum yx alles bestellt hatte und Wochen später erst die Hardware bekomme habe , alles mit Service Level Gold bestellt hatte und Vorkasse der vorteil war glaube das die Preise in der Zeit in die höhe gegangen sind und dich zum "Billigen" Preis bestellt hatte

@DeViL666
Das ist doch super... Scheint mir eine relativ neuer Shop zu sein da das Forum noch so leer ist
Die Auswahl an Hardware ist halt so ohne Abspache mit dem Händler etwas mager

 

[Mad316]

Nein war es nicht. Ein Kollege reklamierte ein Asus Board und musste 9 Monate und einen Anwaltsbrief auf das Geld warten.

 

[kpvonnichts]

Das liegt dann aber am miesen Support von ASUS, wirklich nicht zu empfehlen...

@topic:
Mindfactory ist beste wo gibt , kann ich nur empfehlen, habe dort schon die Komponenten von 2 PCs bestellt und alles lief wie flüssig Butter. Selbst, als ich das 770er Board zurückgeschickt habe um mir ein 870er zu holen

 

[Mad316]

Und mir persönlich wurde am Telefon mit einer Anzeige wegen versuchten Betrugs gedroht, weil eine von zwei HDDS, die ich reklamiert hatte, angeblich nicht dor gekauft hätte. Ich sollte froh sein, dass ich sie noch auf Kulanz zurück bekäme... :

 

[Amusens]

agag


Das ist auf Deutsch gesagt beschissen ... ist auch zu umständlich das nachzuvollziehen... man hat ja einen Bestellschein und dann noch die e-mail und dann noch die Rechung...

@kpvonnichts jo Asus ist nicht wirklich toll

 

[DeViL666]

Nein der Laden ist nicht neu....die Firma gibt es seit Ewigkeiten....nur investiert hier niemand in grossartige Werbung da weder der Arbeitsbereich noch sonst irgendwas auf irgendwelchen Onlinehandel aufgebaut ist...Diese Firma lebt nicht vom Verkauf diverser Hardware oder WaKü Artikel....Deswegen ist da auch kein 20 seitiges Arsenal von Artikeln zu finden.Ist aber alles lieferbar,genauso wie bei Mindfactory & Co.Ist ein Familienunternehmen und kein Versandhaus....deswegen sagte ich ja du sollst alles da absprechen persönlich....
Kann den Laden wie gesagt nur empfehlenVor allem wenns um individuelle Sachen geht und ausgefallene Wünsche wie Airbrush etc.

Ergänzung (21. August 2010)

Und mir persönlich wurde am Telefon mit einer Anzeige wegen versuchten Betrugs gedroht, weil eine von zwei HDDS, die ich reklamiert hatte, angeblich nicht dor gekauft hätte. Ich sollte froh sein, dass ich sie noch auf Kulanz zurück bekäme... :

Finde ich persönlich jetzt ziemlich unrealistisch....keine Ahnung wie MF das handhabt aber wenn ich bei Schiwi oder Alternate ne Platte kaufe dann steht da eine Seriennummer mit dabei....wtf.soll sich da dann bitte jemand erdreisten zu sagen die HDD wäre nicht da gekauft wenn doch die SN auf der Rng.steht^^?...Das musste mir jetzt mal erklären

 

[Mad316]

Das dachte ich mir auch. Die Seriennummer wäre denen nicht bekannt. Dabei weiss ich doch, wo ich meine Sachen gekauft habe.

 

[DeViL666]

Die SN steht ja wohl auf der Rng...die Rng.wird wohl auch von MF gewesen sein.....also wie soll das bitte passen?

 

[Amusens]

@DeViL666 achso deswegen ist das so finde ich immer gut ein FamilyUnternehmen

 

[DeViL666]

Ja deswegen ist dass soFinde ich auch ok,und ich hab hier schon mehrere Leute im Forum gehabt die sich da das ein oder andere Teil haben anfertigen lassen und auch im Vergleich zu Shop XY noch Geld gespart haben....insbesondere bei WaKü Sachen

 

[Mad316]

Rechnung hatte ich nicht mehr und habe darauf vertraut, dass sie mit den gespeicherten Daten arbeiten können.

 

[DeViL666]

Ja da kannste lange drauf vertrauen....Das hilft die überhaupt nichts wenn du ne Rechnung nicht mehr hast.....könnte ja jeder kommen und sagen ich hab es hier bei euch gekauft
Das Problem ist mir aber auch bekannt das ohne Rng.nichts läuft weil die schlicht und ergreifen weder Lust noch Zeit haben ihr Sys.nach irgendwelchen Käufen abzusuchen

 

[Mad316]

Ähm, die Rechnungen sind im System hinterlegt. Inlusive Seriennummern. Verknüpft mit den Kundendaten.

 

[DeViL666]

Ja du musst mal lesen was ich schreibe......Ich sagte das Problem ist mir bekannt weil ich es auch schon erlebt habe....DAS LIEGT DARAN DASS DIE EINZELNEN FIRMEN MEIST EINFACH KEINE LUST HABEN IN IHREM SYS NACH IRGENDWAS ZU SUCHEN
Ist ja auch nicht deren Aufgabe sich um daten zu kümmern die auf grund verlorener rechnungen nicht mehr nachweisbar sind.....jetzt klar soweit?

 

[Mad316]

Da ich selbst im Lager arbeite, weiss ich wie schnell so eine Abfrage geht und deshalb kann ich so ein Verhalten nicht nachvollziehen.

 

[DeViL666]

Ja ich weiss.....ich hab mich damals genauso darüber geärgert wie du...nur letztendlich ist es einfach so dass die Shops/Firmen was auch immer nicht dazu verpflichtet sind

 

[Mad316]

Erstaunlicherweise wurde die zweite Platte, die ich zeitgleich eingeschickt hatte, angenommen.

 

[DeViL666]

ja wie auch immer.....klar ist es nicht nett von MF aber es ist ihr gutes Recht so zu handeln auch wenns auf deutsch gesagt assig ist.So,jetzt back to topic plz