Internet sehr langsam

[marddin1986]

Also die Werte sehen soweit i.O. aus. Siehe: https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Geräte/Kabelrouter-Werte-Interpretation/td-p/2244546
Daher wird Vodafone wohl auch nix machen.

Allerdings wundert mich, dass du nur 3 Uploadkanäle hast. Bei mir gibt es auch kein 3.1 im Upload, aber dafür habe ich 5 3.0-Kanäle.

Ich hatte vor vielen Wochen auch das Problem mit den vielen nicht korrigierbaren Fehlern auf allen Kanälen. Ich habe ca. alle 2 Tage die Fritzbox mal für ca. 30 min vom Strom getrennt und auch den Verstärker im Keller und alle Kabel gelöst und wieder angesteckt. Danach lief es immer für ca. 2 Tage.
Irgendwann hat es sich dann aber irgendwie von selbst gelöst, ohne dass ich ein Ticket erstellt hatte.

 

[cartridge_case]

Daher wird Vodafone wohl auch nix machen.

Die müssen was machen, denn die Leitung ist ja gestört.

 

[CrazyWolf_84]

hab jetzt angerufen und verweigern wieder einen Techniker Termin.
Gutschrift bekomm ich erst wenn es keine probleme mehr gibt.

der Techniker hat bei der neuen Dose einen Dämpfer drauf gemacht und dann das kabel drauf gesteckt.
er meinte kommen die probleme wieder wenn er weg ist , soll ich den Dämpfer entfernen , dies hab ich auch getan und es hat nicht geholfen

 

[cartridge_case]

hab jetzt angerufen und verweigern wieder einen Techniker Termin.

Wie läuft denn so ein Gespräch ab? Verlangst du direkt einen Techniker?!

Gutschrift bekomm ich erst wenn es keine probleme mehr gibt.

Das klingt unlogisch. Verschrieben?

hat bei der neuen Dose einen Dämpfer drauf gemacht

Bitte mal ein Foto davon.

 

[CrazyWolf_84]

ne hab mich nicht verschrieben.
eine Gutschrift erhalte ich erst , wenn das problem bei mir behoben ist.
wurde mir jetzt schon mehrmals gesagt.

Ergänzung (Samstag um 11:10)

 

[Syntax_41]

Eine Möglichkeit wäre, sich auch bei der Bundesnetzagentur zu beschweren, weil du außerhalb der Toleranzen bist.

 

[beni_fs]

der Techniker hat bei der neuen Dose einen Dämpfer drauf gemacht und dann das kabel drauf gesteckt.
er meinte kommen die probleme wieder wenn er weg ist , soll ich den Dämpfer entfernen , dies hab ich auch getan und es hat nicht geholfen

Sind die Pegelwerte die du gepostet hast mit oder ohne Dämpfungsglied? Die Werte die du gepostet hast zeigen einen sehr (zu?) hohen Empfangspegel und einen sehr (zu?) niedrigen Sendepegel.

Da würde ich irgendwas zwischen AT-4 und AT-12 als Dämpfungsglied erwarten.

 

[CrazyWolf_84]

die werte sind alle ohne dämpfer

 

[cartridge_case]

…

Und das Gespräch?!

 

[CrazyWolf_84]

bei mir steht AT-6-1G

Ergänzung (Samstag um 11:15)

@cartridge_case wie ich das gespräch führe ist doch meine sache..
aber ich bleibe da höflich und teile denen mit das ich immernoch probleme hab und eine lösung möchte.

und wenn die meinen das gespräch zu beenden frag ich sofort nach einen techniker Termin und der wird dann verweigert.

 

[cartridge_case]

und wenn die meinen das gespräch zu beenden

Obwohl du Probleme hast? Habe ich ja noch nie erlebt. Deswegen fehlt mir dazwischen wohl ein wichtiger Teil.

 

[CrazyWolf_84]

ja obwohl ich probleme hab.

Ergänzung (Samstag um 11:20)

Das sind die Werte von jetzt ( ohne Dämpfer ) )

Trotzdem hab ich probleme

 

[cartridge_case]

Hm, mehr Uploadkanäle. Haben die einen Reset der Box durchgeführt? Mach einen Speedtest.

 

[CrazyWolf_84]

es wurde kein Reset gemacht

 

[cartridge_case]

es wurde kein Reset gemacht

Muss doch aber, die Fehlerwerte sind ja alle genullt.

Was macht der Test?

 

[CrazyWolf_84]

17mbit Upload

Ergänzung (Samstag um 11:30)

Download ist perferkt 1102

Ergänzung (Samstag um 11:31)

sollte der dämpfer wieder drauf oder bei den werten nicht ?
die werte von den 3 bildern mein ich

Ergänzung (Samstag um 11:38)

Das sind die Werte von jetzt ( ohne Dämpfer )

 

[qiller]

Ob der Upload problemlos läuft, sieht man ja in der eigenen FB nicht. Das sieht nur der Provider an der Gegenstelle. Aber für mich klingt das einfach nach der typischen Überbuchung des Segments. Da kann ein Techniker Dosen und Router tauschen wie er will, das wird nicht helfen. Das weiß wahrscheinlich Vodafone auch selber und schickt deswegen auch keinen Techniker mehr hin.

Eine andere kabelgebundene Breitbandtechnologie ist bei dir nicht verfügbar?

 

[CrazyWolf_84]

@qiller Glasfaser gibt es bei mir nicht

 

[siebengescheit]

Kabel 1000Mbit / 50Mbit

wie war das noch ? die upload Geschwindigkeit muß 1/8 der download geschwindigkeit betragen ?

 

[CrazyWolf_84]

Muss der Dämpfer wieder dran ?