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"... helfen muss.", nicht " ... kann", wenn's mit Selbsthilfe (MS Support, Troubleshooter) nicht möglich ist.
Wenn es wirklich vom Hersteller repariert wurde (Mainboard-Tausch?), dann sollte das eigentlich nicht notwendig sein. Die sollte entweder im "Ersatzteil" schon drin sein, oder wird nachträglich reingeflasht, wie auch SNr. und andere Daten (DMI).
Firma hat angeboten, ihn erneut einzuschicken. Hab mir stattdessen im Internet für 4,30 € eine Retail-Version von W11 Pro gekauft. Hat super geklappt. Wollte immer schonmal testen ob man wirklich für so wenig Geld eine W11 Vollversion bekommt. Zusätzlich noch ein Upgrade von Home auf Pro. ;-)