Laptop verliert alle 20 Min. Verbindung zum Wlan

[SapphireXP]

Hallo,

Wir haben vor ca. einem Monat unseren Internet Provider gewechselt und somit auch einen neuen Router erhalten.
Nun haben wir das Problem dass mein Laptop ca. alle 20 Minuten die Verbindung zum wlan verliert. Nach etwa einer halben Minute steht die Verbindung wieder. Dieses Problem tritt erst auf seit wir den neuen Router haben.
Der Laptop ist schon etwas älter (ca. 6-7 Jahre; Typ Sony VAIO). In den Routereinstellungen hab ich das 5GHz Wlan deaktiviert.

Andere Geräte (Smartphones, IPad oder ein zweiter Laptop) funktionieren einwandfrei. Das Problem tritt nur bei dem einen Laptop auf.
Ich kenne mich in dem Bereich nicht wirklich aus also lasst mich wissen welche Informationen ihr von mir benötigt

Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen.
Vielen Dank!

 

[FranzvonAssisi]

Der Router und genaue Bezeichnung des Laptops wären sicher hilfreich

 

[SapphireXP]

Der Router ist von ZYXEL... genaues Modell ist nicht angegeben... unten ein Foto
Der Laptop ist ein Sony Vaio SVF152C29M

 

[Lawnmower]

Mach mal ein Foto vom Router und von dessen Unterseite (evtl. Passwörter da schwärzen bitte).

 

[cr4zym4th]

Wie ist es, wenn du beim Laptop das Handy als Hotspot benutzt?

 

[SapphireXP]

@cr4zym4th die Verbindung mit den Hotspot übers Handy funktioniert ohne Probleme und ohne Verbindungsabbrüche.

@Lawnmower

 

[cosmik83]

Vermutlich Treiberproblem wie bei den meisten Fällen mit Wifi-Verbindungsabbrüchen, wenn die Router neuer als die wifi-ethernetcards sind. Im Windows Ereignisprotkoll oder im RouterLog kann man fündig werden warum getrennt wird.
1. Im GeräteManager>Netzwerkadapter ermitteln welches Gerät eingebaut ist (Intel, Realtek, Broadcom etc) und auch welche Treiberversion installiert ist.
2. Aktuellen/Neueren Treiber im Netz suchen oder notfalls hier höflich fragen ob jemand einen suchen kann.
3. Mit getrennter Internetverbindung den alten deinstallieren und den neuen installieren. Neustart. Fertig
4. Wenn alles nichts hilft - neue passende Wifi Karten kosten gerade mal um die 15-25€

 

[SapphireXP]

Vielen Dank schonmal für deine Antwort. Werde es so versuchen und dann Bescheid geben.

 

[chrigu]

Teste mal alle Kanäle manuell durch, möglich das ein 2.4ghz Kanal weniger Störungen hat

 

[cosmik83]

Teste mal alle Kanäle manuell durch, möglich das ein 2.4ghz Kanal weniger Störungen hat

Das machen Wifi-Router automatisch falls der Kanal stark belegt sein sollte. (Insofern aktiviert)
Verbindungsabbrüche würden dann aber sporadisch auftreten und nicht alle 20 Minuten.

@SapphireXP:
Schau mal noch in Windows oder Router nach ob mit WPA2/3 verbunden bist.
Ältere WifiCards zicken gerne rum wenn WPA3 an ist. Abhilfe schafft da nur auf das unsichere WPA2 im Router zu setzen.
Da fällt mir grad ein, wenn SSID und Schlüssel vom alten Router identisch übernommen hast, musst du zwingend das gespeicherte WLAN-Verbindungsprofil in Windows löschen. Ich gehe aber stark davon aus, dass das nicht der Fall bei dir ist.

 

[chrigu]

genau... hauptsächlich sind automatismen schuld an einem versemmelten wlan.

 

[JNXD]

Hatte das gleiche Problem am Handy. Bei mir wars der WLAN Standard. Irgendwie kam das Handy nicht mit dem 802.11n+ac Standard nicht zurecht und hat wie wild zwischen 2,4GHz und 5GHz gewechselt und dann immer wieder die Verbindung verloren.

Modell ist das P30 Pro, also recht aktuell.