Neue Grafikkarte, alle Anwendungen stürzen ab

[Alpharias]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meiner "neuen" ASUS R9 390.
Sämtliche Spiele und Benchmark-Programme stürzen nach ca. 2 Minuten ohne Fehlermeldung ab. Das Bild flackert kurz, dann ist das Bild schwarz. Aber ich kann danach trotzdem weiterarbeiten ohne Bluescreen. Ich habe sämtliche Treiber ausprobiert, habe die BIOS-Einstellungen überprüft und habe alle Komponenten auf defekte überprüft. Meine alte Karte läuft aber, selbst übertaktet. Ich habe die Karte bei einem Freund getestet und dort lief sie einwandfrei. Kann es vielleicht sein, dass mein System bzw. ein Teil davon irgendwelche Probleme mit dieser Karte haben? Schon einmal im Voraus Danke für eure Hilfe.

Mein System:

CPU: AMD Ryzen 7 1800x
Board: MSI X370 XPower Gaming Titanium
RAM: Crucial Ballistix Elite DDR4 RAM 2400MHz CL16
GPU: alt-AMD Radeon HD7950 / neu-ASUS R9 390
SSD: Samsung SSD 256GB SSD
NT: BeQuiet! Power Zone CM 750W

System von Freund:

CPU: Intel Core i7 4790K
Board: MSI Z97S Krait Edition
RAM: Crucial Ballistix DDR3 1600 MHz CL8
GPU: MSI GTX 980ti
SSD: Samsung SSD 512GB SSD
NT: BeQuiet! Pure Power CM 600W

 

[blubberbirne]

Eventuell hat das Netzteil einen weg.

 

[Häschen]

Würde sie im unteren PCIe slot testen

 

[Alpharias]

Eventuell hat das Netzteil einen weg.

Das Netzteil ist mit der Karte neu eingebaut worden. Mein altes NT liefert das gleiche Ergebnis.

Würde sie im unteren PCIe slot testen

Das habe ich auch versucht. Keine Besserung.

 

[Zock]

Mainboard BIOS Update ?

 

[Alpharias]

Mainboard BIOS Update ?

Ist auf aktuellstem Stand

 

[Nickel]

Eigentlich sollte das Netzteil keine Probleme haben mit der der Karte.
Welcher Treiber ist aktuell installiert und hast du auch schon einen älteren
Treiber ohne (WDDM 2.4) ausprobiert, z.B. den 18.2.1.
Evtl. der R9 390 mal etwas mehr Volt geben, +20mV.

Windows 10?

 

[Vollkorn]

Könnte ein Temperaturproblem sein lass mal gpu-z im Hintergrund mitlaufen und reproduziere den fehler. Schau danach wie hoch die maximale temp. war

 

[Alpharias]

Eigentlich sollte das Netzteil keine Probleme haben mit der der Karte.
Welcher Treiber ist aktuell installiert und hast du auch schon einen älteren
Treiber ohne (WDDM 2.4) ausprobiert, z.B. den 18.2.1.
Evtl. der R9 390 mal etwas mehr Volt geben, +20mV.

Windows 10?

Treiber habe ich wie gesagt schon sämtliche durchgetestet, auch uralt-Versionen. Wegen den Spannungen, habe ich mal was ähnliches getestet, kein Erfolg.

Ja, nutze Win10 Pro Update 1803. Aber mein Kollege nutzt das gleiche OS.

Könnte ein Temperaturproblem sein lass mal gpu-z im Hintergrund mitlaufen und reproduziere den fehler. Schau danach wie hoch die maximale temp. war

Auch schon überprüft Maximal stieg sie auf 70°C an.

 

[Nickel]

Dann ist ein defekt der Karte wohl auch nicht auszuschließen.
Tja, gebraucht Kauf ist immer ein Risiko.

Ok, angeblich läuft sie ja einwandfrei im anderen System (lange genug oder nur kurz getestet?)

 

[emeraldmine]

ok, im BIOS schon die "Optimized UEFI Setup Defaults" geladen und gespeichert ?

Mich würde ja das CPU-Z Protokoll interessieren: Schaust meine Signatur 4. Zeile.

Die Chipsatztreiber draufgeklatscht ?

17.40.2815.1010
Erscheinungsdatum
2018-07-06
Dateigröße
757.35 MB

 

[Alpharias]

Dann ist ein defekt der Karte wohl auch nicht auszuschließen.
Tja, gebraucht Kauf ist immer ein Risiko.

Ok, angeblich läuft sie ja einwandfrei im anderen System (lange genug oder nur kurz getestet?)

Sie ist mehrere Stunden im Stresstest gelaufen ohne Fehler oder Abstürze.

 

[Vollkorn]

Letzter Versuch, bevor du sie "vieleicht" an die Wand nagel kannst.

1.Den Treiber mit DDU deinstallieren.
(https://www.wagnardsoft.com/content/display-driver-uninstaller-ddu-v17091-released)

2.Direkt nach dem deinstallieren einen CMos Reset am Mainboard durchführen.

3.Den Treiber neu-installieren und ausprobieren.

 

[Nickel]

Komisch, alles was man dir "vorwirft "hast du schon gemacht.
Netzteil Problem ist trotzdem nicht auszuschließen.
Die Treiber mal sauber deinstallieren wie @Vollkorn sagt und den 18.2.1 installieren.

 

[Alpharias]

Ich habe die Karte momentan nicht hier, ich hole sie morgen und probiere nochmal eure Lösungen aus.

Komisch, alles was man dir "vorwirft "hast du schon gemacht.
Netzteil Problem ist trotzdem nicht auszuschließen.
Die Treiber mal sauber deinstallieren wie @Vollkorn sagt und den 18.2.1 installieren.

Habe ich wirklich. Ich habe sämtliche Foren und Seiten durchsucht, habe alles mögliche umgestellt und getestet, weil ich wissen wollte, wer oder was Schuld daran ist. Es hat hier vllt. keine große Relevanz wenn ich sage, dass ich selbst IT-System Elektroniker bin, aber möchte es nebenbei nur erwähnen.

 

[Vollkorn]

CMOS-Reset nicht vergessen.............Das sorgt dafür das alle Komponenten neu eingelesen werden, ein einfaches "F5" Reset to factory default - ist nicht das gleiche !!!

 

[LordLaden]

Nutzt du Freesync?

 

[Nickel]

Ich würde auch zur Sicherheit mal den Hauptspeicher mit Memtest86 überprüfen.
Ein kompletter durchlauf reicht.
Nicht Memtest86+ nehmen dafür, der ist veraltet und für DDR4 nicht geeignet.

Memtest86

 

[vred]

Warum kauft ihr so alte Teile?
Und dann habt ihr Probleme, sucht Hilfe und seid betrübt.

Kauft passendes zu eurem System und dann seid ihr froh.
Zu deinem System passt wesentlich besseres als dieser alter Grafikkartenschrott.

Liebe Grüße
vred

 

[Vollkorn]

@vred

Tolle Einstellung.