Pink- und Greenscreen nach der AMD Treiber Installation

[Ggirl]

Hallo,

ich habe mir einen neuen PC zusammengebaut. Sofort nach dem Zusammenbau und der Treiber Installation taucht ein Pinkscreen für ein paar Sekunden auf. Sporadisch blinkt auch ein Greenscreen auf. Wenn ich die Radeon Software installiere, (Adrenalin 2019), taucht noch ein Fehler auf: "Wegen eines unerwarteten Systemfehlers wurden die Radeon WattMan Standarteinstellungen wiederhergestellt". Ich glaube, dass der Pinkscreen nur am Anfang beim Einschalten des PCs auftritt, 2-3 mal (?), sonst passiert nicht viel, keine Abstürze oder so. So viel zum Problem.

Was ich schon ausprobiert habe, aber nicht das Problem gelöst hat:

All-in-one 19.10 auf der Mainboard Seite heruntergeladen und installiert
Radeon Adrenalin Software 19.5 und 19.7, beide ausprobiert
Grafikkarte gegen eine neue ausgewechselt bekommen
Netzteil auf ein stärkeres gewechselt, da vom Händler gesagt wurde, dass das vorherige viel zu schwach für mein System sei.

Mein System:
Windows 10 Pro
CPU: AMD Ryzen 2700X
MB: Asrock B450M Pro4
SSD: 500Gb SSD WD Blue
HDD: 3TB HDD WD Blue
GPU: Sapphire Radeon RX Vega 56 Pulse 8Gb
RAM: Fury HyperX 32 Gb (2x16Gb) 2933
Netzteil: Seasonic Focus Plus 650W Gold (vorher: Be quiet! Pure Power 500 Watt)

Ich hoffe, dass ihr ein paar Ideen habt, woran es liegen könnte und dass ich kein Windows neu installieren muss.
Liebe Grüße
Galina

 

[rg88]

"Wegen eines unerwarteten Systemfehlers wurden die Radeon WattMan Standarteinstellungen wiederhergestellt".

spätestens hier ist von einem Hardwaredefekt auszugehen, wenn die GPU resettet werden muss.
Umtauschen

 

[Nickel]

Radeon Adrenalin Software 19.5 und 19.7, beide ausprobiert

Liegt am Treiber, nimm Treiber 19.4.1.
Warum, steht hier mehrfach in diesem Forum.

 

[TSKNF]

Das ist ein aktuelles und schon bekanntes Problem in den aktuellen Treibern. Versuche eine ältere Version.

 

[rg88]

Grafikkarte gegen eine neue ausgewechselt bekommen

oh sorry übersehen

 

[Nickel]

U.a...

"Known Issues
Some system configurations may experience green color corruption after install of Radeon Software when running Windows® 10 May 2019 update."
"Software Adrenalin 2019 Edition 19.7.5 Release Notes"

Es gibt vermehrt noch bei manchen Probleme mit den für die Windows 10 1903 optimierten Treiber,
Das sind die Treiber ab Version 19.5.1

 

[rg88]

@Nickel und andere. Aber das passt doch nicht zum Pinkscreen und auch nicht zu den GPU-Resets

Setz die Kiste neu auf. Das ist doch sicherlich auch eine uralte Installation, wenn du so dran hängst. Am Ende war davor noch eine Nvidia-Karte drin ohne die Treiberreste mit DDU zu entfernen?

 

[Nickel]

Versuch erstmal den 19.4.1., deinstalliere den jetzigen vorher.
Nimm dafür nicht DDU.
Im entpackten "AMD Software/Treiber Ordner",
dort im Ordner "Bin64" befindet sich das "AMDCleanupUtility".
Das kannst du nehmen für die Deinstallation wenn es ein Tool sein muss.

@Nickel und andere. Aber das passt doch nicht zum Pinkscreen und auch nicht zu den GPU-Resets

Doch das passt, lass ihn mal machen.
Wir haben es doch ständig hier die letzten Wochen, ich weiß nicht wo du warst.

 

[Ggirl]

So sieht es sofort nach der Installation von 19.4 aus. Nach dem Neustart aber noch kein Pinkscreen. Der Radeon Fehler wegen dem Reset kommt aber trotzdem..

@rg88 der PC ist komplett neu, habe ich als ersten hin geschrieben.

 

[OldLight]

Es liegt def. an der Kombination aus Win 10 64Bit mit einem der neueren AMD Treibern.
Ich habe exakt das gleiche Problem bei einer neuen Win 10 inst. mit einer RX580 und Vega64.
Wenn ca. alle 15 Starts einmal der farbige screen kommt, setzt es mir auch den Treiber zurück.

 

[rg88]

Wir haben es doch ständig hier die letzten Wochen, ich weiß nicht wo du warst.

im Urlaub

 

[Ggirl]

Ich versuche es nun mit dem AMDCleanupUtility, vlt klappt es dann problemlos..

 

[rg88]

Nein, damit bügelst du viel zu viel weg.
Nimm wenn dann DDU her

 

[Mrs. Merciless]

Naja, in erster Linie werden die Einstellungen im Wattman zurückgesetzt (GPU-Reset klingt irgendwie so...naja. ^^). Die Meldung tritt auch auf, wenn man niemals irgendwas am Wattman rumgefummelt hat. Ich hatte diese Meldung bei meiner AMD-Karte, mein Freund hatte sie bei seiner (inkl. gelegentliche Greenscreens) und zig andere sind ebenfalls betroffen, wenn man mal rumliest. Von einem Hardwaredefekt würde ich da als erstes Mal noch nicht ausgehen.

 

[Nickel]

So sieht es sofort nach der Installation von 19.4 aus.

Tja, manche trifft es wohl heftig.
Geh zurück auf die ausgereifte 1809, dort beim letzten WDDM2.5 -19.4.1 bleiben,
mach das, bevor du nun neue Hardware kaufst oder tauschst.

Nimm wenn dann DDU her

Lass die Finger von DDU, nimm das AMDCleanupUtility.
Das wurde vor geraumer Zeit erneuert, bootet auch automatisch in den Abgesicherten Modus
zum sauberen deinstallieren der Treiber und Software.
Die Freaks von "wagnardsoft (DDU)" können das nicht besser als AMD selbst,
ein Tool zum deinstallieren der Treiber/Software zu programmieren.

 

[Mechkilla]

Was passiert wenn Du den Monitor kurz mal aus und wieder einschaltest? Hab seit kurzem das Phänomen, das wenn Windows den Bildschirm in den Standby versetzt, ich dann ab und zu ein fast weißes Bild habe (man sieht noch einige Konturen und Bereiche in einem extrem hellen Pink, in denen das Ursprungsbild dunkle Farben hat. Kurzes Aus- und wieder Einschalten behebt das Problem und ich habe wieder ein normales Bild.
Der Treiber stellt sich allerdings bei mir nicht zurück.

Radeon-Treiber ist 19.4.1 (neuere Versionen waren noch nicht installiert) und das Problem ging erst vor kurzem los (definitiv nachdem Win 10 auf 1903 geupdated hat). Kommt jetzt nicht so oft vor das ich mir die Mühe machen will das Problem zu beheben ... ich hoffe einfach auf nen Bugfix .

 

[rg88]

Lass die Finger von DDU, nimm das AMDCleanupUtility.
Das wurde vor geraumer Zeit erneuert, bootet auch automatisch in den Abgesicherten Modus
zum sauberen deinstallieren der Treiber und Software.
Die Freaks von "wagnardsoft (DDU)" können das nicht besser als AMD selbst,
ein Tool zum deinstallieren der Treiber/Software zu programmieren.

das löscht aber eben nicht nur die Grafiktreiber

 

[Nickel]

Ist deine Windows 10 1903 auch auf aktuellem Patch-Stand?
Das letzt Update vom 26.Juli ist wichtig, da wurde wieder einiges am "Graphics Processing",
der 1903 gefixt und auch endlich das Problem mit dem
"Display Banding".

"Abnormal Display Issue on Microsoft Windows 10 May 2019 Update (1903)"

 

[Ggirl]

Ihr könnt euch auch nicht entscheiden, was richtig ist oder?
Mit dem Cleanup Tool sah es nach der Installation von 19.4 so aus, einen Pinkscreen habe ich bis jetzt aber nicht mehr gesehen.. Der Fehler ist auch noch nicht aufgetreten.

Ich würde mich ja auch nicht drum kümmern, funktioniert ja alles, aber es ist halt ein ganz neuer PC.. Ich wollte nicht so viel Geld zahlen und darauf warten, dass das Problem sich von alleine löst.. 😬

 

[Nickel]

das löscht aber eben nicht nur die Grafiktreiber

Das im Treiberpaket enthaltene "AMDCleanupUtility ",
deinstalliert nur die Grafikkarten Treiber.

Ergänzung (8. August 2019)

Ich würde mich ja auch nicht drum kümmern, funktioniert ja alles, aber es ist halt ein ganz neuer PC.. Ich wollte nicht so viel Geld zahlen und darauf warten, dass das Problem sich von alleine löst.. 😬

Da ist wohl was anderes im Busch bei dir.
Wie bereits erwähnt, willst du es genau wissen, installiere die Windows 10 1809.
Treiber Problem kannst du eigentlich ausschließen, wenn es mit dem 19.4.1 auch so ist.