Probleme mit dem Internet

[Koka2009]

Hallo zusammen,

seit heute Abend habe ich plötzlich Problem mit meinem Internet. Sei es Youtube, Netflix oder eine ganz normale Seite, es hängt teilweise.

Beispiel YouTube:
Ich klicke auf irgendein Video dann tut sich erst einmal nichts paar sekunden lang und dann ist es plötzlich da und startet das Video.

Beispiel Netflix:
alle paar Minuten bleibt der Film einfach stehen und funktioniert nach paar sekunden wieder. Das wiederholt sich alle paar Minuten wieder.

daraufhin habe ich einen Speedtest vollzogen (Siehe Anhang)
Da sieht man, das ich ein Problem mit meinem Upload Geschwingkeit habe. Nun weiß ich net wie ich das Problem lösen soll bzw.. Wie ist dieses Problem zu lösen? :/

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

 

[Sebbi]

Kabelstörung, kannste nur ne Störung Melden, is wohl gerade in Raum Essen katastrophal

 

[alex_k]

Der erste Ansprechpartner sollte Dein Provider sein. - Was sagt der? - Schonmal einen Reset vom Router gemacht? - Wenn ja, nehme ich an, dass das problem dann immernoch auftritt. - Wobei wir dann wieder beim Provider wären.

 

[Teiby]

Ja, der Upload ist viel zu niedrig. Melde das so deinem Internetanbieter, der ist dafür zuständig.