Sennheiser 360

[skyskrap3r]

Hey Leute
Hab mir das Sennheiser 360 zugelegt und heute ist es mit der Post bekommen. Für 150€ erwartete ich ein ziemlich gutes Headset und beim Sound trifft das auch zu, allerdings macht mir das Mikro Probleme. Das Headset hat die Funktion dass ich das Mikrofon nach oben klappen kann, um mich zu muten. Das ganze funktioniert auch, allerdings beim runterklappen entmutet es mich nicht und ich muss im TS reloggen, damit ich wieder reden kann. Außerdem bekommen die Leute mit denen ich im TS rede extreme Störgeräusche und können sich selbst hören. (TS ist richtig eingestellt, mehrere Leute haben per TeamViewer bereits nachgesehen)
Kann mir wer sagen, woran das liegt und eventuell wie ich das beheben kann ? Ansonsten geht das Headset Montag gleich wieder zurück zum Absender.

mfg
skyskrap3r

 

[Mr_Blonde]

Ruf doch mal bei Sennheiser an bzw schreib denen ne Mail mit einer Problembeschreibung.
Die sollten dann auch im Falle eines vorliegenden Defekts helfen können.

 

[Lenki]

Hast du eine VIA Onboard Soundkarte in Betrieb ?

 

[lechus85]

das mit dem muten+teamspeak versteh ich nicht ganz... wenn du das mikro raufklappst gibts einen mechanischen klick und es ist ausgeschalten. da musst du nix im ts machen. auch nicht wenn du das mikro wieder runterklappst...das rauf und runterklappen hat nix mit ts zu tun, das ist ein hardware-mute und kein software-mute!

 

[txcLOL]

Problem Mic: Teste es mal im skype, mechanischer Schalter und relogn um das Problem zu lösen hört sich komisch an.

Problem Doppelt-Hören: Es ist ein offenes HS. Du musst logischerweise das Ding anpassen. Oder hattest du vorher auch ein komplett offenes Stoff-Design?

Einfach Plug & Play geht bei billig hardware...

@ Mr_Blonde: Hilfst du Usern immer mit "Bitte wende dich an den Support"? Geile Sache...

 

[skyskrap3r]

@ Lenki
Ne Onboard Soundkarte hab ich, mit dem begriff VIA kann ich aber nichts anfangen

@lechus85
Ja das hab ich verstanden, allerdings sollte beim runterklappen dann auch wieder entmutet werden unabhängig vom Ts und das funktioniert nicht.

@txcLOL

In Skype genau dasselbe. Hochklappen = Muten Runterklappen = nicht entmuten
Hab auch das mit dem anpassen versucht bzw die Lautstärken verändert(mehr geht ja nicht an dme Headset an Einstellungen), jedoch kam beim leiser werden ein Rauschen, das immer mehr wurde, umso leiser ich wurde.

Außerdem ist die Gesprächsquali extrem mies bzw verschlechtert sich mit zunehmender Inbetriebnahme. AN der Internetleitung kann dies um diese Uhrzeit bei uns allerdings nicht mehr liegen.

 

[DieRenteEnte]

Da ist wahrscheinlich das Headset und/oder deine Soundkarte kaputt bzw. falsch eingestellt.
Versuche zusätzlich noch einen aktuellen Sound-Treiber zu besorgen, denn Störgeräusche dürften nicht auftreten, wenn bei dir alles in Ordnung ist.
Genau das selbe Headset habe ich auch mal für mehrere Wochen gehabt, auch wenn ich es nicht oft genutzt habe, aber diese Probleme hatte ich nicht und wenn man das Mikrofon nach oben bzw. unten dreht, hörst du einen Klick und dann ist es eben stumm geschaltet oder nicht.
Das Muten sollte dementsprechend genauso funktionieren wie bei allen Headsets mit dieser Funktion: Ganz egal wann und wo du diese Funktion benutzt, muss die funktionieren! Das ist schließlich keine Software-Sache, sondern reine Hardware-Sache vom Headset selbst.

An sich ist das ein super Headset, allerdings habe ich es zu wenig genutzt und ich fand es etwas unkomfortabel.

 

[Mr_Blonde]

[...]
@ Mr_Blonde: Hilfst du Usern immer mit "Bitte wende dich an den Support"? Geile Sache...

Tja, soll schon mal vorgekommen sein, dass wirklich ein Defekt an der Hardware vorliegt und dann kann ein vernünftiger Support in der Tat eine "geile Sache" sein.
Ich für meinen Teil würde mir zumindest diese Mühe machen bevor ich es an den Verkäufer zurück sende. Der Eingangsbeitrag des TEs klang da im letzten Satz etwas anders.

 

[Raubmordkopie]

Ich besitze das PC360 seit anderthalb Jahren und habe das Problem nicht. Was ich aber definitiv bestätigen kann ist ein einsekündiges Knirzsknarzzirpen wenn man das Mikro hochklappt, das wird IMMER beim hochklappen gesendet, das kannst du ja auch mal testen indem du eine Aufnahme startest und dann hoch und runterklappst.

Das Muten sowie Entmuten klappt bei mir aber problemlos, da ist weder irgendeine Soundkarte falsch eingestellt noch sonst was, wenn die Hardwarefunktion nicht funktioniert dann liegt ein Defekt vor.

Das PC360 ist einfach klasse, schade dass du ein Montagsexemplar erwischt hast, aber du musst es wohl oder übel umtauschen.

Hol dir kein anderes, denn das PC360 ist für den Preis und die Art Headset konkurrenzlos.

Schließ die Klinkenstecker am Besten auch immer direkt am Mainboard bzw. der externen Soundkarte falls vorhanden an, sonst kann es, wie bei meinem Gehäuse, passieren dass trotz Hardwaremute zB Windowssounds oder andere PC-Wiedergabequellen durch ein schlecht geschirmtes Kabel im Gehäuse auf deine Mikrofonspur überlaufen und andere das dann hören. Kein Witz, ist bei meinem Lian Li Gehäuse so....

 

[skyskrap3r]

@Highspeed Opi
Die neuen Treiber sind jetzt drauf und die Störgeräusche, sowie der Echo bei anderen sind weg.
Die Qualität ist nicht sonderlich gut könnte aber daran leigen, dass das Headset über Klinke läuft und nicht über eine externe USB-Soundkarte

Das mit dem Muten ist weiterhin wie gehabt
Hochklappen, es klickt, ich bin gemutet
runterklappen, es klickt beim anderen nicht, ich bin nicht entmutet

Ich habe ein Asus IPIBL-LB, falls das weiter hiflt.
Soundtreiber: Realtek High Definition Audio Codecs für Vista / Win 7 (64 Bit)

 

[PaladinX]

Bei mir dauert es im TS nach dem Herunterklappen (entmuten) 5-10 sek, bevor ich tatsächlich wieder von meinen Kollegen gehört werden. Das ist eigentlich zu lange für ein "Hardware-Mute". Denke da spielt sich softwareseitig auch was ab, zumindest im TS. Aber immerhin - es funktioniert. Ansonsten ist das HS erste Sahne von der Qualität.

Soundkarte Asus Onboard, angeschlossen ans Frontpanel meines Lankool Gehäuses.

 

[happymo]

hey,
is witzig wenn man das hier durchschaut, alle haben irgendwie ein anderes problem.

bei mir hatte ich am anfang (vor 6 monaten) das mein muten nicht funktioniert hat. hab schön das mikro hochgeklappt, mich mit meiner frau unterhalten und alle konnten mithören, nicht schlimm aber war schon kurz davor das ding wieder zurückzuschicken.
dann kam meine soundkarte und siehe da es ging, ich weiß immernoch nicht warum, aber mein onboard kriegts echt nicht hin.
also die kombi sennheiser pc360 mit einer asus xonar dgx, top ding!

ich würd einfach mal vermuten mit einer vernünftigen soundkarte sollte störgeräusche kein thema sein, sei denn es liegt wirklich irgendwo ein defekt vor, aber man hofft ja immer das beste.

grüße

 

[PaladinX]

Zwischenfrage: Lässt sich die Asus xonar mit dem Frontpanel linken? So dass ich Headset vorne einstöpsel und somit umschalte, beim rausziehen aber wieder auf Lautsprecher bin?