coxeroni
Lt. Commander
- Registriert
- Apr. 2012
- Beiträge
- 1.718
[Falls der Thread hier Fehl am Platze ist, bitte verschieben!]
Hallo,
heute Mittag hat mich auf meiner privaten Handynummer jemand Angerufen, der sich als Mitarbeiter von SKY ausgegeben hat. Der gute Herr hatte einen starken russischen Akzent - habe mir jedoch erstmal nicht dabei gedacht (wieso sollte Sky auch nur Leute mit perfektem Deutsch einstellen?).
Der Mann hat mir ein Angebot unterbreitet, wonach ich alle Sky-Pakete inkl. HD-Sendern und HD-Receivern für 16,90€ im Monat bekommen würde. Habe interessiert zugehört, habe schon lange mit dem Gedanken gespielt, mir Sky zuzulegen. Da ich sowas prinzipiell nicht direkt am Telefon entscheide, bat ich den Herr, mir das Angebot per Mail zukommen zu lassen. Er war einverstanden und wir verblieben so, dass er sich morgen nochmal meldet um sich zu erkundigen wie ich mich entschieden habe.
Eben wollte ich mir die Mail mit dem Angebot durchlesen, dann kam die Überraschung.
Zunächst der Betreff SKY TV Willkommens Agebot vom Absender sky.ansprechspartner@yahoo.de. Der Inhalt der Mail sah ordentlich aus, abgesehen davon dass man weder Signatur des Mitarbeiters noch irgendwo mal ein Sky-Logo sehen konnte.
Anlässlich meiner Zweifel habe ich direkt mal beim Sky Kundenservice angerufen. Der freundliche Herr an der Hotline konnte mir direkt bestätigen, dass es sich bei dieser Mail nur um Betrug handeln kann.
Also: Obacht! Vorsicht ist besser als Nachsicht - hätte ich nicht darum gebeten, das Angebot per Mail zu bekommen, wäre ich vermutlich drauf reingefallen!
Hier noch der Inhalt der Mail:
Hallo,
heute Mittag hat mich auf meiner privaten Handynummer jemand Angerufen, der sich als Mitarbeiter von SKY ausgegeben hat. Der gute Herr hatte einen starken russischen Akzent - habe mir jedoch erstmal nicht dabei gedacht (wieso sollte Sky auch nur Leute mit perfektem Deutsch einstellen?).
Der Mann hat mir ein Angebot unterbreitet, wonach ich alle Sky-Pakete inkl. HD-Sendern und HD-Receivern für 16,90€ im Monat bekommen würde. Habe interessiert zugehört, habe schon lange mit dem Gedanken gespielt, mir Sky zuzulegen. Da ich sowas prinzipiell nicht direkt am Telefon entscheide, bat ich den Herr, mir das Angebot per Mail zukommen zu lassen. Er war einverstanden und wir verblieben so, dass er sich morgen nochmal meldet um sich zu erkundigen wie ich mich entschieden habe.
Eben wollte ich mir die Mail mit dem Angebot durchlesen, dann kam die Überraschung.
Zunächst der Betreff SKY TV Willkommens Agebot vom Absender sky.ansprechspartner@yahoo.de. Der Inhalt der Mail sah ordentlich aus, abgesehen davon dass man weder Signatur des Mitarbeiters noch irgendwo mal ein Sky-Logo sehen konnte.
Anlässlich meiner Zweifel habe ich direkt mal beim Sky Kundenservice angerufen. Der freundliche Herr an der Hotline konnte mir direkt bestätigen, dass es sich bei dieser Mail nur um Betrug handeln kann.
Also: Obacht! Vorsicht ist besser als Nachsicht - hätte ich nicht darum gebeten, das Angebot per Mail zu bekommen, wäre ich vermutlich drauf reingefallen!
Hier noch der Inhalt der Mail:
Unsere Angebot,
Sky Welt & Sky Welt Extra
Das SKY Welt Paket ist in jedem Abo inklusive: Über 25 Qualitätssender - 8 davon in HD mit einer großartigen Programmvielfalt von Serien und Dokus über Sport und Kinderprogramme bis hinzu Lifestyle und Entertainment. Für Satelliten-Kunden bieten wir zusätzlich Sky Welt Extra GRATIS dazu, d.h. 17 weitere Qualitätssender.
9 Sender mit Deutschen und Internationalen Serien - rund um die Uhr
8 Sender mit gewaltloser Unterhaltung für Kids - ohne Werbung
9 Sender mit den besten Dokumentationen aus aller Welt
Weitere Sender mit Spielfilmen, Comedy und Musik von Schlager bis Klassik oder US-Profi-Sport aus der NFL, MLB und NHL
Inklusive 8 HD-Sendern - neu: Jetzt inklusive Sky Sport News HD und Disney Channel HD
Bei SAT-Empfang: Inklusive allen HD+ Sendern 12 Monate GRATIS
Sky Welt Extra: Für Satelliten-Kunden gibt es bei Buchung von Sky Welt und einem Paket 17 weitere Sender im Sky Welt Extra Paket GRATIS dazu.
Film Paket
Tag für Tag rund 80 Filme aller Genres auf 10 Filmsendern, vom Blockbuster über Filmklassiker bis zu Actionfilmen, Dramen und Familienfilmen. Großartige Unterhaltung ohne Werbeunterbrechung, mit rund 20 deutschen TV-Erstausstrahlungen im Monat.
Rund 20 deutsche TV-Erstausstrahlungen jeden Monat
Über 80 Filme täglich - von Action bis Zeichentrick
Die neuesten Blockbuster wahlweise auch in echtem HD
Alle Filme ohne Werbeunterbrechung, mit vollständigem Abspann und viele wahlweise auch im Originalton
Sport Paket
Genießen Sie das größte Live-Sportangebot Deutschlands: von Tennis über Wrestling, Eishockey und Golf bis zu Spitzenfußball aus der UEFA Champions League, UEFA Europa League, Premier League, Serie A und dem DFB-Pokal.
Alle Spiele der UEFA Champions League und des DFB-Pokal
Top-Spiele der UEFA Europa League, der englischen Premier League und der Serie A
Internationaler Live-Sport: Golf, Tennis und DEL Eishockey
Die besten Wrestling-Magazine aus der WWE
Auf unseren 4 HD-Sendern für Sport erleben Sie das Beste davon, sowie die US-Profi-Ligen NFL und MLB natürlich wahlweise auch in HD
Fußball Bundesliga Paket
Sehen Sie alle 612 Spiele der Bundesliga und 2. Bundesliga live, nach Wunsch einzeln oder in der Konferenz. Packende Zusammenfassungen sämtlicher Bundesliga-Highlights, Wiederholungen aller Spiele in voller Länge und vieles mehr.
Alle Spiele der Bundesliga und 2. Bundesliga live - einzeln oder in der Konferenzschaltung
Exklusive Interviews, Hintergrundberichte, Expertenanalysen, Zusammenfassungen und Wiederholungen aller Spiele in voller Länge
Exklusive Shows: "Mein Stadion", "Samstag LIVE!" und "Sky90"
Samstagskonferenz und die Top-Spiele wahlweise auch in HD
16,90€
Unser Angebot mit Sky Welt und alle 3 premium Pakete für die ersten 4 Monate GRATIS dazu! Nach den 4 Monaten bleibt Ihnen der Preiß von 16,90€ mit dem Paket Sky Welt wo Sie zu jeder Zeit ein oder mehrere Pakete dazu buchen können!
Fragen zu Bestellung, Versand & Installation
1. Wie lange läuft ein Sky Vertrag?
Ein Laufzeitvertrag mit Sky läuft mindestens 12 Monate. Sie können Ihren Vertrag jährlich mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten beenden. Die Kündigung eines Vertrages von Sky muss schriftlich erfolgen.
2. Wie bezahle ich meine Vertragsgebühren / einmaligen Gebühren?
Die Vertragsgebühr und die Gebühren für sonstige Dienste (z.B. Sky Select) werden monatlich zum Monatsanfang von Ihrem Konto eingezogen. Einmalige Gebühren werden zu Vertragsbeginn bei einer Gebühr über € 30 per Nachnahme an den Postboten bzw. an der DHL Packstation bezahlt. Ansonsten werden Sie mit der ersten Vertragsgebühr vom Konto eingezogen. Wenn Sie Ihr Abonnement nicht an einem Monatsersten abgeschlossen haben, berechnen wir für den angefangenen Monat nur den anteiligen Betrag für das Programm. Selbstverständlich zahlen Sie nur für die Zeit, in der Sie unser Programm auch tatsächlich sehen konnten.
3. Wie kann ich kündigen?
Sollten Sie Ihren Vertrag mit Sky nicht mehr nutzen wollen, können Sie bis zu drei Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit schriftlich kündigen. Machen Sie davon keinen Gebrauch, verlängert sich Ihr Vertrag um weitere 12 Monate. Für weitere Informationen zur Kündigung wenden Sie sich bitte an 01805 11 00 00 ( 0,14 € EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min aus dem Mobilfunknetz; powered by BT). Wir sind täglich zwischen 7 und 24 Uhr persönlich für Sie da. Gern machen wir Ihnen unter dieser Rufnummer auch ein Angebot zur Fortführung Ihres Abonnements.
4. Gibt es ein Widerrufs- oder Rückgaberecht?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 28 Tagen wiederrufen.
5. Ich wohne im Ausland oder ziehe bald dorthin, kann ich Sky abonnieren?
Wir dürfen unser Programm aus lizenzrechtlichen Gründen nur in Deutschland und Österreich verbreiten.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass ein Digitalreceiver nicht zum Empfang des Programms von Sky außerhalb des offiziellen Verbreitungsgebietes genutzt werden darf.
6. Wann wird das Sky Paket geliefert?
In der Regel kommt Ihre Bestellung innerhalb 2-3 Werktagen ganz bequem per Post zu Ihnen nach Hause. Nutzen Sie den kostenlosen PACKSTATION Service von DHL und Sie können sich Ihre Sky Sendung an eine PACKSTATION Ihrer Wahl liefern lassen. Sobald Ihr Paket eingetroffen ist, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS und können es unabhängig von Öffnungszeiten und ohne Wartezeit abholen.
7. Ich möchte Sky abonnieren, habe aber bereits einen Digital-Receiver – geht das?
Ja, sofern Ihr Receiver als „geeignet für Sky“ beziehungsweise "geeignet für Premiere" gekennzeichnet ist, ist dies problemlos möglich. Sie müssen bei der Bestellung dann lediglich die Receivernummer Ihres Gerätes angeben. Diese 14-stellige Nummer finden Sie auf einem Aufkleber auf der Rück- oder Unterseite Ihres Receivers (meist beginnt diese mit der Nummer 1 oder 2).
8. Bietet Sky auch Hilfe bei der Installation an?
Sky bietet Ihnen zu Ihrer Bestellung professionelle Hilfe bei der Installation an. Mit dem Installationsservice von Sky für Ihren Satelliten- oder Kabelanschluss müssen Sie sich dann um nichts mehr kümmern – wir erledigen alles für Sie.
Sie bestellen einfach Ihre gewünschte Leistung bei uns und unser Partner meldet sich dann bei Ihnen, um einen Termin zur Installation auszumachen. Unser Servicepartner liefert Ihnen alle für den Empfang von Sky benötigten Komponenten wie Receiver und Smartcard termingerecht nach Hause und kümmert sich je nach ausgewählter Leistung um die Installation.
Bei möglichem Interesse einfach bequem zurückmailen und oder wir rufen Sie noch einmal an.
Sky Welt & Sky Welt Extra
Das SKY Welt Paket ist in jedem Abo inklusive: Über 25 Qualitätssender - 8 davon in HD mit einer großartigen Programmvielfalt von Serien und Dokus über Sport und Kinderprogramme bis hinzu Lifestyle und Entertainment. Für Satelliten-Kunden bieten wir zusätzlich Sky Welt Extra GRATIS dazu, d.h. 17 weitere Qualitätssender.
9 Sender mit Deutschen und Internationalen Serien - rund um die Uhr
8 Sender mit gewaltloser Unterhaltung für Kids - ohne Werbung
9 Sender mit den besten Dokumentationen aus aller Welt
Weitere Sender mit Spielfilmen, Comedy und Musik von Schlager bis Klassik oder US-Profi-Sport aus der NFL, MLB und NHL
Inklusive 8 HD-Sendern - neu: Jetzt inklusive Sky Sport News HD und Disney Channel HD
Bei SAT-Empfang: Inklusive allen HD+ Sendern 12 Monate GRATIS
Sky Welt Extra: Für Satelliten-Kunden gibt es bei Buchung von Sky Welt und einem Paket 17 weitere Sender im Sky Welt Extra Paket GRATIS dazu.
Film Paket
Tag für Tag rund 80 Filme aller Genres auf 10 Filmsendern, vom Blockbuster über Filmklassiker bis zu Actionfilmen, Dramen und Familienfilmen. Großartige Unterhaltung ohne Werbeunterbrechung, mit rund 20 deutschen TV-Erstausstrahlungen im Monat.
Rund 20 deutsche TV-Erstausstrahlungen jeden Monat
Über 80 Filme täglich - von Action bis Zeichentrick
Die neuesten Blockbuster wahlweise auch in echtem HD
Alle Filme ohne Werbeunterbrechung, mit vollständigem Abspann und viele wahlweise auch im Originalton
Sport Paket
Genießen Sie das größte Live-Sportangebot Deutschlands: von Tennis über Wrestling, Eishockey und Golf bis zu Spitzenfußball aus der UEFA Champions League, UEFA Europa League, Premier League, Serie A und dem DFB-Pokal.
Alle Spiele der UEFA Champions League und des DFB-Pokal
Top-Spiele der UEFA Europa League, der englischen Premier League und der Serie A
Internationaler Live-Sport: Golf, Tennis und DEL Eishockey
Die besten Wrestling-Magazine aus der WWE
Auf unseren 4 HD-Sendern für Sport erleben Sie das Beste davon, sowie die US-Profi-Ligen NFL und MLB natürlich wahlweise auch in HD
Fußball Bundesliga Paket
Sehen Sie alle 612 Spiele der Bundesliga und 2. Bundesliga live, nach Wunsch einzeln oder in der Konferenz. Packende Zusammenfassungen sämtlicher Bundesliga-Highlights, Wiederholungen aller Spiele in voller Länge und vieles mehr.
Alle Spiele der Bundesliga und 2. Bundesliga live - einzeln oder in der Konferenzschaltung
Exklusive Interviews, Hintergrundberichte, Expertenanalysen, Zusammenfassungen und Wiederholungen aller Spiele in voller Länge
Exklusive Shows: "Mein Stadion", "Samstag LIVE!" und "Sky90"
Samstagskonferenz und die Top-Spiele wahlweise auch in HD
16,90€
Unser Angebot mit Sky Welt und alle 3 premium Pakete für die ersten 4 Monate GRATIS dazu! Nach den 4 Monaten bleibt Ihnen der Preiß von 16,90€ mit dem Paket Sky Welt wo Sie zu jeder Zeit ein oder mehrere Pakete dazu buchen können!
Fragen zu Bestellung, Versand & Installation
1. Wie lange läuft ein Sky Vertrag?
Ein Laufzeitvertrag mit Sky läuft mindestens 12 Monate. Sie können Ihren Vertrag jährlich mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten beenden. Die Kündigung eines Vertrages von Sky muss schriftlich erfolgen.
2. Wie bezahle ich meine Vertragsgebühren / einmaligen Gebühren?
Die Vertragsgebühr und die Gebühren für sonstige Dienste (z.B. Sky Select) werden monatlich zum Monatsanfang von Ihrem Konto eingezogen. Einmalige Gebühren werden zu Vertragsbeginn bei einer Gebühr über € 30 per Nachnahme an den Postboten bzw. an der DHL Packstation bezahlt. Ansonsten werden Sie mit der ersten Vertragsgebühr vom Konto eingezogen. Wenn Sie Ihr Abonnement nicht an einem Monatsersten abgeschlossen haben, berechnen wir für den angefangenen Monat nur den anteiligen Betrag für das Programm. Selbstverständlich zahlen Sie nur für die Zeit, in der Sie unser Programm auch tatsächlich sehen konnten.
3. Wie kann ich kündigen?
Sollten Sie Ihren Vertrag mit Sky nicht mehr nutzen wollen, können Sie bis zu drei Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit schriftlich kündigen. Machen Sie davon keinen Gebrauch, verlängert sich Ihr Vertrag um weitere 12 Monate. Für weitere Informationen zur Kündigung wenden Sie sich bitte an 01805 11 00 00 ( 0,14 € EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min aus dem Mobilfunknetz; powered by BT). Wir sind täglich zwischen 7 und 24 Uhr persönlich für Sie da. Gern machen wir Ihnen unter dieser Rufnummer auch ein Angebot zur Fortführung Ihres Abonnements.
4. Gibt es ein Widerrufs- oder Rückgaberecht?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 28 Tagen wiederrufen.
5. Ich wohne im Ausland oder ziehe bald dorthin, kann ich Sky abonnieren?
Wir dürfen unser Programm aus lizenzrechtlichen Gründen nur in Deutschland und Österreich verbreiten.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass ein Digitalreceiver nicht zum Empfang des Programms von Sky außerhalb des offiziellen Verbreitungsgebietes genutzt werden darf.
6. Wann wird das Sky Paket geliefert?
In der Regel kommt Ihre Bestellung innerhalb 2-3 Werktagen ganz bequem per Post zu Ihnen nach Hause. Nutzen Sie den kostenlosen PACKSTATION Service von DHL und Sie können sich Ihre Sky Sendung an eine PACKSTATION Ihrer Wahl liefern lassen. Sobald Ihr Paket eingetroffen ist, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS und können es unabhängig von Öffnungszeiten und ohne Wartezeit abholen.
7. Ich möchte Sky abonnieren, habe aber bereits einen Digital-Receiver – geht das?
Ja, sofern Ihr Receiver als „geeignet für Sky“ beziehungsweise "geeignet für Premiere" gekennzeichnet ist, ist dies problemlos möglich. Sie müssen bei der Bestellung dann lediglich die Receivernummer Ihres Gerätes angeben. Diese 14-stellige Nummer finden Sie auf einem Aufkleber auf der Rück- oder Unterseite Ihres Receivers (meist beginnt diese mit der Nummer 1 oder 2).
8. Bietet Sky auch Hilfe bei der Installation an?
Sky bietet Ihnen zu Ihrer Bestellung professionelle Hilfe bei der Installation an. Mit dem Installationsservice von Sky für Ihren Satelliten- oder Kabelanschluss müssen Sie sich dann um nichts mehr kümmern – wir erledigen alles für Sie.
Sie bestellen einfach Ihre gewünschte Leistung bei uns und unser Partner meldet sich dann bei Ihnen, um einen Termin zur Installation auszumachen. Unser Servicepartner liefert Ihnen alle für den Empfang von Sky benötigten Komponenten wie Receiver und Smartcard termingerecht nach Hause und kümmert sich je nach ausgewählter Leistung um die Installation.
Bei möglichem Interesse einfach bequem zurückmailen und oder wir rufen Sie noch einmal an.