mumpitz89
Cadet 4th Year
- Registriert
- Mai 2004
- Beiträge
- 109
Hi!
Ich habe ein Problem und wollte mal gerne eure Meinung darüber hören.
Versuche hier mal den Fall zu schildern:
Ich bin vor einem halben Jahr umgezogen und habe dabei natürlich das Konto in meiner alten Heimatstadt aufgelöst. Ich kaufe gelegentlich Sachen über ClickAndBuy, hatte aber vergessen dort die Daten von meinem neuen Konto einzutragen.
Als ich letztens ein Spiel für 0,79€ gekauft und über ClickAndBuy bezahlt hatte konnten die das also nicht mehr abbuchen.
Dann habe ich eine E-Mail bekommen, eine Mahnung ich solle doch den Betrag begleichen und zusätzlich noch 15€ zahlen, weil sie eine Bearbeitungsgebühr zu für das fehlerhafte Abbuchen von der Bank hätten. Weil ich in der Zeit länger nicht Zuhause war konnte ich den Betrag 0,79 € nicht begleichen, habe aber dies inzwischen gemacht.
Es kam auf jeden Fall die 2. Mahnung mit der gleichen Forderung.
Die 15€ werde ich nicht begleichen, seh ich gar nicht ein warum, habe auch eine E-Mail an den Support geschrieben, dass ich diesen Betrag nicht zahlen werde und meine Situation erklärt, sowie dass ich die 79 Cent überwiesen hätte. Es kam aber keine Antwort zurück.
Heute erhielt eine Mail, dass sie ein Inkasso-Büro auf mich ansetzen, weil ich ja nicht zahlen würde.
Hier meine Frage: Sollte ich zahlen bzw. bin ich gesetzlich verpflichtet dazu? Oder soll ich einfach nicht reagieren? Warum soll ich wegen eines Irrtums, den ich inzwischen korrigiert habe 15€ zahlen?
Ich habe ein Problem und wollte mal gerne eure Meinung darüber hören.
Versuche hier mal den Fall zu schildern:
Ich bin vor einem halben Jahr umgezogen und habe dabei natürlich das Konto in meiner alten Heimatstadt aufgelöst. Ich kaufe gelegentlich Sachen über ClickAndBuy, hatte aber vergessen dort die Daten von meinem neuen Konto einzutragen.
Als ich letztens ein Spiel für 0,79€ gekauft und über ClickAndBuy bezahlt hatte konnten die das also nicht mehr abbuchen.
Dann habe ich eine E-Mail bekommen, eine Mahnung ich solle doch den Betrag begleichen und zusätzlich noch 15€ zahlen, weil sie eine Bearbeitungsgebühr zu für das fehlerhafte Abbuchen von der Bank hätten. Weil ich in der Zeit länger nicht Zuhause war konnte ich den Betrag 0,79 € nicht begleichen, habe aber dies inzwischen gemacht.
Es kam auf jeden Fall die 2. Mahnung mit der gleichen Forderung.
Die 15€ werde ich nicht begleichen, seh ich gar nicht ein warum, habe auch eine E-Mail an den Support geschrieben, dass ich diesen Betrag nicht zahlen werde und meine Situation erklärt, sowie dass ich die 79 Cent überwiesen hätte. Es kam aber keine Antwort zurück.
Heute erhielt eine Mail, dass sie ein Inkasso-Büro auf mich ansetzen, weil ich ja nicht zahlen würde.
Hier meine Frage: Sollte ich zahlen bzw. bin ich gesetzlich verpflichtet dazu? Oder soll ich einfach nicht reagieren? Warum soll ich wegen eines Irrtums, den ich inzwischen korrigiert habe 15€ zahlen?