Teilnehmereinladungen kommen nicht an. (Webex)

[malcher]

Hallo Zusammen,

ich benutze wegen der Aktuellen Lage die Software Webex für online Meetings.
Leider kommen oft die Teilnehmereinladungen nicht an.
--> Beim ersteller kommt eine E-Mail an

Sie werden nicht als Junk /Spam erkannt.
Und es geschieht auch nicht regelmäßig.

Hat jemand Erfahrung mit der Software bzw eine Idee an was es liegen könnte?

 

[derlorenz]

Dass kann an so vielen liegen. Als erstes würde ich aber das hier prüfen: https://help.webex.com/en-us/WBX188/Some-Attendees-are-not-Receiving-the-Attendee-Invitation-E-mail

 

[malcher]

Vielen Dank.

Leider schon geprüft.
Erscheint nicht als Junk.

Mich verwirrt diese Unregelmäßigkeit...

 

[gaym0r]

Wer ist dein Mailprovider?

Oder kann der Ersteller beim Erstellen festlegen ob die Teilnehmer eine Mail erhalten sollen? Vielleicht vergisst er das manchmal. Würde die Unregelmäßigkeit erklären.

 

[malcher]

Wer ist dein Mailprovider?

Oder kann der Ersteller beim Erstellen festlegen ob die Teilnehmer eine Mail erhalten sollen? Vielleicht vergisst er das manchmal. Würde die Unregelmäßigkeit erklären.

An dem Provider liegt es soweit ich weiß nicht.
Man fügt die Emails manuell hinzu aber ich habe extra darauf geachtet das alles richtig geschrieben wurde.

Kann es vllt. an dem Mailserver von Webex liegen?

 

[gaym0r]

Kann es vllt. an dem Mailserver von Webex liegen?

Kann. Manche Provider (v.a. Microsoft, iCloud) sind dann ziemlich schnell mit dem blocken, sobald eine Kleinigkeit nicht stimmt. Ich würde einfach mal ein Ticket bei Webex aufmachen. Die können vielleicht sagen was mit den Mails passiert ist.

 

[derlorenz]

Es geht ja nicht um Junk sondern:

1. In the Schedule Meetings Options section, uncheck Always send iCalendar mail for meeting invitation and notification. (Meetings and Events) setting: