Windows Freezed mitten in der Benutzung.

[Tifflor_2003]

Hallo,
wie schon im Titel angesprochen, geht es um einen Computer bei dem Windows 10 zufällig erscheinend Freezed und dann nur noch über Hard Reset wieder gestartet werden kann. Das Windows Betriebssystem ist vor kurzer Zeit von einer alten Hardware auf eine Neue Hardware Migriert worden und lange Zeit vorher wurde das Betriebssystem von Windows 7 auf Windows 10 angehoben. Dazu hab ich in den Logs zwei Sachen gefunden.
Einmal das:

System

- Provider [ Name] EventLog

- EventID 6008 [ Qualifiers] 32768

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated [ SystemTime] 2020-10-23T12:50:07.7249018Z

EventRecordID 14377

Correlation

- Execution [ ProcessID] 0 [ ThreadID] 0

Channel System

Computer FrancisDrake

Security

-

EventData

13:52:28

‎23.‎10.‎2020

4806

E4070A00050017000D0034001C009800E4070A00050017000B0034001C009800600900003C000000010000006009000001000000B00400000000000000000000

Binäre Daten:


In Wörtern


0000: 000A07E4 00170005 0034000D 0098001C
0010: 000A07E4 00170005 0034000B 0098001C
0020: 00000960 0000003C 00000001 00000960
0030: 00000001 000004B0 00000000 00000000


In Bytes


0000: E4 07 0A 00 05 00 17 00 ä.......
0008: 0D 00 34 00 1C 00 98 00 ..4....
0010: E4 07 0A 00 05 00 17 00 ä.......
0018: 0B 00 34 00 1C 00 98 00 ..4....
0020: 60 09 00 00 3C 00 00 00 `...<...
0028: 01 00 00 00 60 09 00 00 ....`...
0030: 01 00 00 00 B0 04 00 00 ....°...
0038: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

und das:

-

System

- Provider [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power [ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}

EventID 41

Version 8

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000400000000002

- TimeCreated [ SystemTime] 2020-10-23T12:50:03.5084592Z

EventRecordID 14388

Correlation

- Execution [ ProcessID] 4 [ ThreadID] 8

Channel System

Computer FrancisDrake

- Security [ UserID] S-1-5-18

-

EventData

BugcheckCode

0

BugcheckParameter1

0x0

BugcheckParameter2

0x0

BugcheckParameter3

0x0

BugcheckParameter4

0x0

SleepInProgress

0

PowerButtonTimestamp

0

BootAppStatus

0

Checkpoint

0

ConnectedStandbyInProgress

false

SystemSleepTransitionsToOn

0

CsEntryScenarioInstanceId

0

BugcheckInfoFromEFI

false

CheckpointStatus

0

CsEntryScenarioInstanceIdV2

0

LongPowerButtonPressDetected

false

Vielen dank für eure Hilfe.
Grüße,
Julian

 

[Darkblade08]

Es wäre erst mal sehr hilfreich, wenn du uns die verwendete Hardware auflistest. Abseits davon hört sich dein Problem nach einem "vermurksten" Windows an. Hardware Wechsel ohne Neuinstallation bei Windows? Und dann ein Upgrade auf Windows 10 ohne Neuisntallation? Kann gut gehen, kann aber auch der Grund deiner Probleme sein.

Erst mal wären mehr Details gut.

 

[Tifflor_2003]

@Darkblade08 ja das mit Windows Neuinstallation geht nicht. Hardware, also das System läuft jetzt auf der AMD APU Ryzen 5 3400g mit 16 Gb Arbeitsspeicher von Corsair und es werden 2666 MHz angegeben im Task Manager. Das Betriebssystem läuft auf einer M2 SSD von Samsung mit 1 TB.
Tut mir leid das mit den Spezifikation vergesse ich jedes mal.
Brauchst du noch weitere Spezifikationen?
Grüße,
Julian

 

[KnolleJupp]

ja das mit Windows Neuinstallation geht nicht

Dann kauf eine legale Seriennummer...

 

[aklimas]

Windows Neuinstallation das Hilft würde ich mal sagen.

 

[Tifflor_2003]

@KnolleJupp @aklimas eine Windows Neuinstallation ist aus Betriebstechnischen gründen nicht möglich die Lizenz ist bei Microsoft direkt gekauft worden.

 

[KnolleJupp]

Beide Fehlereinträge deuten lediglich auf ein unerwartetes Herunterfahren hin, aber nicht auf die Ursache dafür.
Ich würde auch empfehlen als erstes Windows sauber neu zu installieren.

Warum bitte ist eine Neuinstallation nicht möglich? Was würdest du z.B. machen wenn der Rechner mal ganz ausfällt?

Es könnte z.B. auch das Netzteil sein.
Da kann man aktuell nur raten...

 

[Tifflor_2003]

@KnolleJupp das Netzteil ist auch neu, das ist das Corsair RM650.

 

[DieRenteEnte]

Man schleift also die gesamte Fragmentierung und alle Fehler und Fehlkonfigurationen die man über Jahre ansammelt mit und wundert sich, wenn der PC immer größere Probleme bereitet.

Die sauberste und schnellste Lösung ist eine Neuinstallation... ganz simpel.

Windows Neuinstallation ist aus Betriebstechnischen gründen nicht möglich

Genau das ist leider völliger Blödsinn und gefühlt nur im Neuland Deutschland denkbar.
Man investriert xx Stunden für die Fehlerfindung von Problemen und die Kaschierung, statt 1-2 Stunden für eine Neuinstallation und Synchronisierung.
Wer solche Entscheidungen trifft, sollte am besten abgemahnt werden.

Am Ende werden wieder Kundendaten oder Firmendaten zerstört oder noch schlimmer, online abgegriffen, weil die IT Abteilung und/oder die Führungsebene grob fahrlässig mit den Daten und der IT umgeht.

 

[Tifflor_2003]

@Highspeed Opi der Punkt ist, dass das Programm das für den Betrieb benutzt wird nur durch den Entwickler selbst Installiert werden kann mit mehrere Stunden aufwand, weil es laut dem Entwickler Probleme bei dem Programm und Windows 10 NOCH IMMER gibt. Sonst hätte ich das System schon lange neu aufgesetzt, aber so darf ich es nicht und nein dabei können keine Daten verloren gehen, weil der Pc auf einen Server zugreift der ständig gesichert wird.

 

[Tifflor_2003]

Nach weiteren Tests hat sich herausgestellt eine der neuen Arbeitsspeicher Riegel ist schadhaft, seitdem Austausch ist kein Problem mehr aufgetreten.
Grüße,
Julian